Empregos atuais relacionados a Analista De Suporte - Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul - Iniciativa RH

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil CIGAM Software de Gestão Tempo inteiro

    Responsabilidades e atribuições: Atender clientes por diferentes canais, prestando suporte técnico sobre o uso do ERP CIGAM. Investigar situações por meio de análise lógica, leitura de logs e consultas SQL. Esclarecer dúvidas e orientar o cliente sobre o uso correto dos recursos do sistema. Encaminhar chamados para outras áreas quando a solução...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000

    Busque uma oportunidade de carreira que a faça crescer como Analista de Triagem. Este profissional é responsável por receber e acompanhar chamados técnicos de clientes, mapear demandas de suporte e elaborar relatórios semanais.Funções do Cargo:Acompanhar chamados técnicos de clientes;Mapear demandas de suporte (máquinas em garantia e fora de...

  • Analista de Suporte de Serviços

    Há 7 dias

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil beBee Careers Tempo inteiro R$3.500 - R$4.500

    Suporte de Serviços e Planejamento**Vaga Aberta para Analista**: - Controle e atualização de planos de manutenção (PMP), criando kits personalizados.- Correção e edição de relatórios técnicos, com foco em precisão e clareza.- Comunicação eficaz com clientes para programar visitas técnicas e garantir a satisfação do cliente.- Auxiliar no...

  • Analista De Suporte Ao Cliente

    Há 7 dias

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Local Local: Santa Maria / RS Descrição da Vaga A Jusfy está em busca de um Analista de Suporte ao Cliente com foco em Vendas (SaaS) em Santa Maria / RS Somos uma startup jurídica que busca constantemente soluções para facilitar a vida dos advogados e advogadas do Brasil. Atuamos na área de tecnologia, desenvolvendo produtos e ferramentas que...

  • Analista de Implementação – Treinamento e Suporte

    2 semanas atrás

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    Descrição do Cargo:Estamos procurando por uma pessoa capacitada para trabalhar como analista de implementação. Uma oportunidade ideal para quem busca um desafio e desenvolver habilidades em Treinamento e Suporte. O profissional selecionado terá a responsabilidade de treinar usuários na utilização da ferramenta CIGAM, desenvolver soluções de apoio...

  • Analista de Suporte

    1 semana atrás

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil CIGAM Software de Gestão Tempo inteiro

    Atender o cliente para esclarecer dúvidas pontuais e para contingenciar ou solucionar problemas na operação do ERP CIGAM, garantindo a sua satisfação pelo relacionamento, suporte ágil e efetivo, de forma alinhada com as políticas e planejamento geral da empresa.**Responsabilidades e atribuições**- Receber e solucionar as solicitações de suporte,...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil CIGAM Software de Gestão Tempo inteiro

    Job description Atuar no suporte técnico aos clientes do ERP CIGAM, com foco na resolução de dúvidas e problemas operacionais, contribuindo ativamente para a satisfação do cliente, assegurando que ele se sinta bem atendido, compreendido e confiante no uso do ERP CIGAM. A função exige raciocínio lógico, interesse por tecnologia e boa capacidade de...

  • Analista de Suporte Comercial 8h

    2 semanas atrás

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSUVORTE Tempo inteiro R$60.000 - R$100.000

    Descubra sua Paixão pela Suporte ComercialA carreira como Analista de Suporte Comercial é uma oportunidade para você se desenvolver e contribuir com a experiência dos clientes.Nossa equipe valoriza a diversidade e as diferenças, oferecendo um ambiente dinâmico e estimulante para que você possa crescer profissionalmente.O seu papel será essencial para...

  • Analista de Implementação PCP

    2 semanas atrás

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil CIGAM Software de Gestão Tempo inteiro

    Analista de Implementação PCP - RS Join to apply for the Analista de Implementação PCP - RS role at CIGAM Software de Gestão Responsabilidades e atribuições. Parametrizar o ERP de acordo com as definições previamente realizadas. Treinar o cliente e usuários para o uso da ferramenta CIGAM, capacitando o mesmo na utilização dos recursos...

  • Analista de Suporte

    1 semana atrás

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSolicitacao Tempo inteiro R$42.000 - R$68.000

    **Resumo em 50 palavras:** Receber e solucionar solicitações de suporte, orientando clientes e encaminhando chamados às áreas responsáveis.

Analista De Suporte

2 semanas atrás

Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil Iniciativa RH Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano
Informações da Vaga

Empresa: Iniciativa RH

Localização: Novo Hamburgo - RS

Área de Atuação: Informática / TI / Tecnologia

Principais Responsabilidades

- Suporte técnico de forma remota;

- Suporte a clientes de via telefone, e-mail e chat;

- Utilização da Ferramenta MoviDesk para abertura e encerramento de chamados;

- Monitorar e solucionar falhas em VPNs, APN, Radius, VPS e conectividade de dispositivos;

- Atuar na análise e interpretação de LOGs Radius para troubleshooting avançado;

- Realizar troubleshooting de tráfego entre dispositivo e aplicação, garantindo estabilidade e eficiência na comunicação.

Requisitos e Qualificações

Imprescindíveis:

- Conhecimento de rede de computadores (Roteamento, protocolos, firewalls etc.);

- Conhecimento de sistemas utilizados em controles e gerenciamento;

- Técnicas de excelência de atendimento: B2B.

- Necessário experiência com TCP/IP.

Desejáveis:

- Conhecimento das novas tecnologias de comunicação (2G, 3G 4G, NB-IoT, CAT-M1);

- Conhecimento sobre funcionamento do SimCard, aplicações, hardwares, serviços;

- Conhecimento sobre especificidades de dispositivos M2M e IoT.

Escolaridade: Ensino Médio

Informações Adicionais