Analista de Suporte ao Cliente

2 semanas atrás


Brasília, Distrito Federal, Brasil Level Up Tempo inteiro
A Level Up busca um profissional qualificado para atuar como Analista de Relacionamento Bilíngue

A Level Up acredita fortemente na igualdade de oportunidades e busca candidatos qualificados independentemente de gênero, idade, raça, cor, orientação sexual, deficiência ou qualquer outro tipo de diversidade.

Principais Atividades
  • Oferecer suporte e solucionar dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos pela Level Up por meio de diferentes canais;
  • Monitorar, coletar e reportar problemas emergenciais ou generalizados nas mídias sociais e no sistema de ticket;
  • Analisar informações e registrar dados relevantes durante o atendimento para futuras referências;
  • Encaminhar incidentes, bugs, erros, críticas construtivas e sugestões de melhoria quando necessário;
  • Preocupar-se em oferecer uma experiência de atendimento eficiente, garantindo a satisfação do cliente;
  • Deter conhecimento sobre as políticas, regulamentos e processos relacionado ao produto/empresa;
  • Demonstrar empatia e compreensão ao lidar com reclamações ou situações sensíveis;
  • Atuar em tudo que estiver relacionado a experiência do cliente na operação do produto.
Requisitos
  • Experiência com atendimento ao cliente;
  • Inglês fluente (leitura, escrita e conversação);
  • Ser jogador(a) ativo de jogos tipo FPS, Battle Royale, MOBA;
  • Conhecimento básico no Pacote Office, principalmente Excel e Word;
  • Ensino superior completo ou em andamento;
  • Disponibilidade para trabalhar em regime de escala.
Habilidades Desejadas
  • Experiência em atendimento em suporte a jogadores;
  • Experiência profissional com jogos tipo FPS, Battle Royale, MOBA.

  • Estagiário de Suporte

    3 semanas atrás


    Brasília, Distrito Federal, Brasil Analista De Qualidade Tempo inteiro

    **Responsabilidades e Atribuições**Como Estagiário de Suporte na Analista De Qualidade, você será responsável por:Apoiar nas atividades administrativas e operacionais inerentes à área;Prestar informações ao cliente externo com cordialidade e eficiência;Realizar conferência das guias de ordem de serviços no atendimento;Realizar atendimento...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Biorigin - Zilor Tempo inteiro

    Descrição do CargoA Biorigin está procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte ao Cliente. Nesta função, você será responsável por garantir uma experiência positiva para os clientes, fornecendo suporte e informações, realizando consultas, solucionando problemas e processando pedidos.ResponsabilidadesAcompanhar...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Requisitos para o CargoPara se candidatar ao cargo de Analista de Eventos e Trade Marketing, é necessário ter:Graduação completa em Marketing, Publicidade e Propaganda, Comunicação Social, Administração, Inovação, Turismo ou Administração com especializações no setor;Ferramentas de gestão de projetos (ex Wrike, Trello);Pacote Office;Excel...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Iveco Group Tempo inteiro

    Descrição da VagaO Iveco Group busca um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte ao Cliente e Serviços. A vaga é destinada a uma mulher e visa promover a diversidade e igualdade de gênero no local de trabalho.Como Analista de Suporte ao Cliente e Serviços, você será responsável por:Planejar e gerenciar a governança das áreas de...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Assistente de Loja do Grupo Suporte é responsável por oferecer um atendimento de alta qualidade aos clientes, garantindo uma experiência positiva em nossas lojas.Responsabilidades:Processo de Vendas: Realizar vendas e trocas de produtos, atendendo às necessidades dos clientes e garantindo a satisfação com as compras.Recebimento...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    RequisitosPara se candidatar a este cargo, é necessário ter:Graduação completa em Marketing, Publicidade e Propaganda, Comunicação Social, Administração, Inovação, Turismo ou Administração com especialização no setor;Ferramentas de gestão de projetos, como Wrike ou Trello;Pacote Office;Excel intermediário/avançado;Experiência sólida na...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Grupo Jorlan Tempo inteiro

    Dados da Vaga:**Salário**: A combinar**Vaga(s)**: 7**Formação**: Ensino Superior cursando ou completo;**Experiência**: Desejável experiência anterior em atendimento ao cliente.**Conhecimento**: Experiência em utilização de ferramentas de mídias sociais; Excel intermediário; Excelente escrita.**Regime de contratação**: CLT**Benefícios**:...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Qualy Serviços Tempo inteiro

    Descrição do Cargo**Empresa:** Qualy Serviços**Cargo:** Analista de Customer**Tipo de Empresa:** Empresa de Serviços de Recursos Humanos e Seleção**Funções:Atendimento ao cliente interno e externoAcompanhamento de pedidos e entregas junto ao clienteSuporte a cadastro de clientes e fornecedores**Requisitos:Experiência de mais de 1 ano na áreaResidir...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    RequisitosPara se candidatar a este cargo, é necessário ter:Graduação completa em Marketing, Publicidade e Propaganda, Comunicação Social, Administração, Inovação, Turismo ou Administração com especializações no setor;Ferramentas de gestão de projetos (ex Wrike, Trello);Pacote Office;Excel intermediário/avançado;Experiência sólida na...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Impulseup Tempo inteiro

    Descrição da VagaA Impulseup é uma empresa de tecnologia inovadora que busca um profissional qualificado para ocupar o cargo de Analista de Suporte Júnior. Nossa empresa está comprometida em fornecer soluções de alta qualidade para nossos clientes, e estamos procurando alguém que compartilhe essa visão.ResponsabilidadesSolucionar Problemas e...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Cent Brasil Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Customer Service atuará com rotinas inerentes à função, incluindo:Atendimento ao Cliente: O profissional será responsável por atender às necessidades dos clientes, respondendo a perguntas e resolvendo problemas de forma eficaz e eficiente.Resolução de Problemas: O Analista de Customer Service será responsável por...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Grupo Jorlan Tempo inteiro

    Dados da Vaga:**Salário**: A combinar**Vaga(s)**: 7**Formação**: Ensino Superior cursando ou completo;**Experiência**: Desejável experiência anterior em atendimento ao cliente.**Conhecimento**: Experiência em utilização de ferramentas de mídias sociais; Excel intermediário; Excelente escrita.**Regime de contratação**: CLT**Benefícios**:...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Optar RH Tempo inteiro

    Descrição do CargoÁrea e especialização profissional:Atendimento ao ClienteNível hierárquico:AnalistaNúmero de vagas:4Regime de contratação:TemporárioJornada:NoturnoModelo de Trabalho:Home officeAtividades:Fazer atendimento de chamados via Zendesk e WhatsAppPrestar suporte técnico ao cliente e a equipe de instalaçãoFazer a verificação de...

  • Suporte ao Cliente

    1 semana atrás


    Brasília, Distrito Federal, Brasil Loja de roupas e calçados Tempo inteiro

    Loja de Roupas e Calçados Busca Operador de Suporte ao ClienteEstamos procurando por um profissional para atuar como Operador de Suporte ao Cliente em nossa loja em Brasília.Funções:Responder a e-mails de clientes de forma eficaz e eficiente.Fornecer informações precisas sobre o status dos pedidos.Tirar dúvidas simples dos clientes de forma amigável...

  • Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás


    Brasília, Distrito Federal, Brasil Loja de roupas e calçados Tempo inteiro

    Loja de Roupas e Calçados Busca Operador de Suporte ao ClienteEstamos procurando por um profissional para atuar como Operador de Suporte ao Cliente em nossa loja em Brasília.Responsabilidades:Responder a e-mails de clientes de forma eficaz e resolutiva.Fornecer informações precisas sobre o status dos pedidos.Tirar dùvidas simples dos clientes de forma...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Descrição da VagaBuscamos um profissional experiente em direito societário e empresarial para atuar como Analista em nossa equipe de Qualidade.ResponsabilidadesAtender processos de auditoria interna e externa, garantindo a conformidade com as leis e regulamentações aplicáveis;Assessorar a Gerência e por demanda, a Presidência e/ou Diretoria Executiva...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Optar RH Tempo inteiro

    Descrição do CargoÁrea e especialização profissional:Atendimento ao ClienteNível hierárquico:AnalistaNúmero de vagas:4Regime de contratação:TemporárioJornada:NoturnoModelo de Trabalho:Home officeAtividades:Fazer atendimento de chamados via Zendesk e WhatsAppPrestar suporte técnico ao cliente e a equipe de instalaçãoFazer a verificação de...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil CUP Boutique de Recursos Humanos Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte Júnior, Pleno e Sênior é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos clientes da CUP Boutique de Recursos Humanos. A pessoa selecionada para este cargo deve ter habilidades excepcionais em resolução de problemas, comunicação eficaz e capacidade de trabalhar em...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de RH Generalista é responsável por realizar e/ou acompanhar os líderes no feedback com os colaboradores, oferecer suporte ao processo de desligamento de colaboradores, realizar entrevista de desligamento, realizar mapeamento e diagnóstico para propor escutas e planos de ação, identificar e elaborar relatórios com...

  • Analista de Relacionamento

    3 semanas atrás


    Brasília, Distrito Federal, Brasil Analista De Qualidade Tempo inteiro

    **Responsabilidades e Atribuições****Suporte à Equipe**Prestar apoio contínuo à equipe para garantir a eficiência e a qualidade dos serviços prestados.**Desenvolvimento de Relacionamentos**Desenvolver e manter relacionamentos positivos com os clientes, agendando visitas e realizando atividades de organização para atender às suas...