Fondateur de services de soutien client
Há 2 dias
Vous êtes une personne passionnée par la technologie et les relations humaines ? Vous cherchez un poste qui vous permettra de développer vos compétences et d'apporter une valeur ajoutée à nos clients ? Nous sommes à la recherche d'un Ingénieur Support Client pour rejoindre notre équipe en France.
La description du posteNous recherchons quelqu'un qui peut travailler de manière autonome et s'intégrer facilement dans notre équipe. Vous devrez fournir un soutien technique de haute qualité aux clients situés en Amérique Latine, analyser leurs remontées et diagnostiquer les anomalies signalées. Vous collaborerez étroitement avec les chefs de projet et les experts techniques pour déterminer les solutions et préconisations techniques et communiquer ces dernières aux clients.
Principales activités- Assurer le point d'entrée pour les demandes de support des clients situés en Amérique Latine ;
- Analyser les remontées clients et diagnostiquer les anomalies signalées, en coordination avec Julien, manager de l'équipe, les chefs de projet et les experts techniques ;
- Prendre en charge des demandes d'évolution et suivre leur réalisation avec l'équipe de développement jusqu'à leur recette et livraison ;
- Ameriorner nos indicateurs de production pour détecter au plus tôt les incidents ;
- Superviser en temps réels nos solutions et être réactif/ve en cas d'anomalies détectées ;
- Proposer des améliorations sur notre documentation.
Nous recherchons quelqu’un qui possède :
- Un diplôme d’ingénieur ou un Master dans le domaine de l’informatique ;
- Une forte appétence pour les environnements techniques ;
- Une excellente capacité de communication et d’analyse ;
- Une bonne maîtrise de l’espagnol et du portugais ;
- Une forte autonomie et une capacité à prendre des initiatives.
Vous aurez accès à :
- Un programme personnalisé d’intégration et de formation ;
- La possibilité de faire du télétravail de façon partielle si vous le souhaitez ;
- Une ambiance de travail conviviale et dynamique ;
- L’opportunité de vous impliquer dans des projets variés et à l’international ;
- La possibilité d’être embauché(e) en CDI à l’issue du VIE.
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Técnico(a) Serviço ao Cliente
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Mulheres de Fibra Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000 por anoVP Engenharia e Serviços ao ClienteDiretoria: Serviços ao ClienteLocal de Trabalho: Freguesia do ÓPara que o cliente tenha uma melhor experiência com nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao cliente, que tem como missão buscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e buscar a expansão tecnológica dos nossos produtos e da...
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Técnico Serviço ao Cliente
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Mulheres de Fibra Tempo inteiro**VP**: Engenharia e Serviços ao cliente**Diretoria**:Engenharia Transporte e Infra**Local de Trabalho: São Paulo e Grande SP**Para que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e buscar...
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Técnico(a) Serviço ao Cliente
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Mulheres de Fibra Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por anoVP: Engenharia e Serviços ao clienteDiretoria: Engenharia Transporte e InfraLocal de Trabalho: São Paulo e Grande SPPara que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e buscar a expansão...
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Analyste TI, TechBar mondial
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil CPP Investments Tempo inteiro R$800.000 - R$1.200.000 por anoInvestissements RPC recrute un(e) Analyste Techbar à temps plein au sein du groupe Technologies et Opérations. Ce poste offre un soutien technique pratique, traitant tous les problèmes pour assurer une prestation cohérente et de qualité du service à la clientèle dans toute l'organisation. Le poste vise également à établir, maintenir et renforcer...
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Técnico(a) Serviço ao Cliente
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil BRA Agente autônomo de Investimentos Ltda Tempo inteiroJob description VP: Engenharia e Serviços ao cliente Diretoria: Engenharia Transporte e Infra Local de Trabalho: São Paulo e Grande SP Para que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time deEngenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Engenharia tem a missão debuscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e...
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Técnico(a) serviço ao cliente
Há 2 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Mulheres de Fibra Tempo inteiroEnsino Médio Completo; Carteira de Habilitação - Categoria B Ativa e Definitiva; Desejável experiência e habilidades com trabalhos manuais e/ou técnico (ferramentas, fios, tomadas, eletricidade) Desejável experiência em Atendimento a Clientes; Ter habilidades de trabalho em altura; Disponibilidade para atuar na Escala 6x1; Conhecimento de...
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Supervisor Operacional de Serviços
Há 5 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil E services Tempo inteiroSupervisor Operacional de Serviços*Estamos em busca de um profissional dinâmico e experiente para assumir o papel de Supervisor Operacional de Serviços na Eserv Soluções em Serviços. Este cargo é fundamental para garantir a eficiência e a excelência operacional em nossos serviços prestados. O Supervisor Operacional será responsável por liderar...
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Supervisor Operacional de Serviços
Há 4 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil E services Tempo inteiroSupervisor Operacional de Serviços*Estamos em busca de um profissional dinâmico e experiente para assumir o papel de Supervisor Operacional de Serviços na Eserv Soluções em Serviços. Este cargo é fundamental para garantir a eficiência e a excelência operacional em nossos serviços prestados. O Supervisor Operacional será responsável por liderar...
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Supervisor Operacional de Serviços
Há 9 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil E services Tempo inteiroSupervisor Operacional de Serviços*Estamos em busca de um profissional dinâmico e experiente para assumir o papel de Supervisor Operacional de Serviços na Eserv Soluções em Serviços. Este cargo é fundamental para garantir a eficiência e a excelência operacional em nossos serviços prestados. O Supervisor Operacional será responsável por liderar...
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Client Services
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Jpmorganchase Tempo inteiroThe Trade and Working Capital Client Service Group is responsible for managing and facilitating the unique and complex service needs of Global Trades client base.Service is delivered in a team-based model with key locations in the US, Latin America, Europe, the Middle East and Asia.You will use communication and relationship management skills to ensure an...
