Especialista em Solução de Problemas Técnicos
Há 5 dias
O papel de um técnico de suporte é crucial para a manutenção eficaz dos sistemas e aplicativos em uma organização.
Funções e Responsabilidades:- Atender as necessidades dos usuários, oferecendo suporte técnico e resolução de problemas;
- Mantener informações precisas sobre os atendimentos realizados, garantindo a transparência e a eficiência;
- Recepcionar, registrar e priorizar todas as solicitações de suporte, encaminhando-as para a equipe de TI apropriada;
- Monitorar o progresso de todos os chamados, garantindo que os objetivos sejam alcançados e os prazos sejam cumpridos;
- Diagnosticar e resolver problemas técnicos de forma eficaz, utilizando conhecimentos e ferramentas especializadas;
- Escalar e encaminhar chamados complexos para equipes de suporte mais avançadas quando necessário;
- Desenvolver soluções personalizadas para atender às necessidades específicas dos usuários;
- Colaborar com equipes de desenvolvimento para melhorar a qualidade dos sistemas e aplicativos;
- Participar em projetos de implementação de novas tecnologias e processos para melhorar a eficiência da organização;
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Especialista em Solução de Problemas
1 semana atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeAtendente Tempo inteiro R$72.000 - R$118.000Buscamos profissional altamente motivado para atuar como especialista em solução de problemas, com foco no atendimento ao cliente.ResponsabilidadesSolução de Problemas: Identificar e resolver questões de baixa a média complexidade, garantindo satisfação do cliente.Orientação ao Cliente: Fornecer informações claras sobre produtos e serviços,...
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Fortaleza, Ceará, Brasil beBeesuporte Tempo inteiro R$20.460 - R$27.800**Cargo em foco:** Analista de Suporte TécnicoO profissional será responsável por diagnosticar e solucionar problemas técnicos, realizar testes e configurações de equipamentos.**Nossas demandas:Determinar a causa raiz de problemas de conexão ou lentidão;Realizar testes e configurações de equipamentos para garantir seu funcionamento adequado;Prestar...
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Especialista em Solução de Problemas
2 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$20.000 - R$40.000Atendente de Suporte Técnico">Responsabilidades: Atender receptivamente clientes por telefone, e-mail e chat, solucionando dúvidas e problemas técnicos. Diagnosticar e solucionar problemas de falta de conexão ou lentidão. Testes e configurações de equipamentos. Prestar suporte técnico para usuários finais. Manter-se atualizado sobre procedimentos e...
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Especialista em Solução de Problemas
2 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$63.185 - R$91.892Somos uma equipe de profissionais comprometidos com a melhoria contínua dos serviços que oferecemos. Buscamos um Analista Técnico de Pos Vendas para se juntar a nós e contribuir para essa missão.Descrição do CargoO candidato escolhido será responsável por realizar análises em circuitos entregues aos clientes, identificar causas raízes das falhas e...
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Especialista em Solução de Problemas
1 semana atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$4.818 - R$6.373O nosso time está procurando por uma pessoa com conhecimento em sistemas operacionais, redes e aplicações web para atuar como Analista de Suporte Técnico.Descrição do Cargo:Atingir a excelência no atendimento de chamados relacionados aos produtos digitais da nossa empresa;Investigar incidentes e documentar todo o processo com precisão;Escalar...
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Especialista em Solução de Problemas
Há 2 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeAnalista Tempo inteiro R$50.000 - R$90.000Analista de Suporte Técnico ">Nossa empresa está em busca de um profissional experiente para atuar como analista de suporte técnico. O candidato deve ter habilidades avançadas em sistemas operacionais, redes e aplicações web. A responsabilidade principal do cargo é garantir a agilidade e clareza na comunicação com os usuários.">"> Investigar...
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Especialista Tecnológico em Resolução de Problemas
2 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeSolutista Tempo inteiro R$900.000 - R$1.200.000Um Especialista em SharePointA busca por um profissional com habilidades avançadas em resolução de problemas e solução de problemas no nível 3 ou 4 é essencial para a continuidade do nosso negócio.Além disso, buscamos alguém que possua:Experiência na indústria em produtos Microsoft, desenvolvimento de sistemas, operações de rede e suporte de...
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Especialista em Solução de Problemas
2 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$18.180 - R$21.900Descrição da VagaÉ necessário familiaridade com redes de computadores e pacote Office para atender a este cargo. Organizar a rota dos procedimentos por endereços, priorizando urgências e otimizando deslocamentos é fundamental.ResponsabilidadesMontar, configurar e testar equipamentos de informática e redes;Ajudar na manutenção de servidores e...
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Especialista em Solução de Problemas Técnicos
2 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$4.000 - R$6.500Pleno de SuporteBuscamos alguém apaixonado por resolver problemas técnicos e cuidar do nosso público-alvo. Em nossa equipe, você fará parte de um ambiente colaborativo e inovador, onde a continuidade e o bom funcionamento dos serviços de infraestrutura são priorizados.ResponsabilidadesRealizar a abertura e o acompanhamento de incidentes relacionados...
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Especialista em Resolução de Problemas
Há 7 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeApoio Tempo inteiro R$41.600 - R$53.600Desenvolver habilidades em resolução de problemas e otimização de processos é essencial para esta posição.Nossa AbordagemAcreditamos nas pessoas e valorizamos o desenvolvimento profissional. Oferecemos oportunidades de crescimento e aprimoramento contínuo.Atividades do Técnico de SuporteRealizar suporte presencial e remoto às necessidades dos...
