
Especialista em Suporte Pós-Venda
Há 3 dias
O analista de pós-venda desempenha um papel crucial na garantia da satisfação do cliente após a entrega dos equipamentos.
Ele acompanha o cliente, assegurando o correto funcionamento e uso dos produtos. Além disso, registra e soluciona demandas de pós-vendas, incluindo reclamações e solicitações de assistência técnica.
Realiza diagnósticos iniciais de problemas técnicos e orienta sobre o encaminhamento para manutenção ou reparo. Coordenar agendamentos de serviços com oficinas autorizadas ou equipe interna e monitorar o prazo e qualidade dos atendimentos técnicos para assegurar a satisfação do cliente.
Além disso, ele é responsável por emitir relatórios de ocorrências, falhas e indicadores de performance dos equipamentos.
Habilidades Requisitadas
- Compreensão das necessidades do cliente;
- Resolução de problemas de pós-venda;
- Diagnóstico de problemas técnicos;
- Cooperação com a equipe;
- Excelente comunicação escrita e oral;
- Conhecimento em tecnologia aplicada ao setor;
Benefícios
- Plano de saúde e odontológico;
- Vale-transporte;
- Campanhas de benefícios para empregados;
- Acesso à biblioteca online e ferramentas de desenvolvimento profissional;
O candidato selecionado terá oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e colaborativa, contribuindo diretamente para a satisfação dos clientes e o sucesso da empresa.
-
Especialista em Suporte Pós-Vendas
Há 7 dias
Indaiatuba, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$32.000 - R$64.000Descrição do Cargo:O candidato selecionado será responsável por oferecer suporte eficaz ao cliente, atender a demandas de Assistência Técnica e realizar pesquisas de satisfação dos clientes.Além disso, o especialista deve elaborar relatórios detalhados sobre atividades de Pós Vendas, atualizar informações precisas junto às filiais e realizar...
-
Especialista em Suporte Pós-Venda
1 semana atrás
Indaiatuba, São Paulo, Brasil beBeeSuportePósVenda Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000FunçãoAtuar como especialista em suporte pós-venda, garantindo o correto funcionamento e uso dos equipamentos entregues aos clientes.Acompanhar o cliente após a entrega dos equipamentos;Registrar, analisar e solucionar demandas de pós-vendas;Realizar diagnósticos iniciais de problemas técnicos;Orientar sobre o encaminhamento para...
-
Especialista em Suporte Pós-Venda
Há 6 dias
Indaiatuba, São Paulo, Brasil beBeeVendedor Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000Descrição do Cargo:Irá realizar o suporte ao cliente e atendimento a garantias. Irá se concentrar em realizar pesquisas de satisfação dos clientes, elaborar relatórios de Pós Vendas e atualizar informações junto as filiais.Requisitos:Ensino Médio Completo;Conhecimento na área comercial;Conhecimento com rotinas e técnicas de Pós...
-
Especialista em Serviços Pós Venda
1 semana atrás
Indaiatuba, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$24.000 - R$28.000Descrição do CargoO objetivo principal é realizar suporte ao cliente e garantias.Funções e ResponsabilidadesO candidato será responsável por:Atender a Assistência Técnica;Pesquisar a satisfação dos clientes;Elaborar relatórios de Suporte Pós Vendas;Atualizar informações junto as equipes regionais;Demonstrar outras habilidades relevantes para o...
-
Analista de pós-vendas
2 semanas atrás
Indaiatuba, São Paulo, Brasil Zoomlion Brasil Tempo inteiroEspecialista em Recursos Humanos | Recrutamento e Seleção | RH Generalista | Aquisição e Gestão de Talentos | Gestão de Benefícios | Integração Responsabilidades Apoiar a gerência no desenvolvimento e otimização de processos sistêmicos e operacionais via sistema integrado; Atuar como elo entre clientes no Brasil e a matriz na China,...
-
Auxiliar de Pós Vendas
4 semanas atrás
Indaiatuba, São Paulo, Brasil SKALA EMPREGOS Tempo inteiroIndaiatuba - SPEspecificação da Vaga- Superior concluido/cursando em Administração de Empresas, Comércio Exterior ou afins; Conhecimento em faturamento/emissão de notas fiscais de vendas; Atendimento ao cliente através de resolução de problemas e suporte pós-vendas; Desejável conhecimento em Sistema ERP, inglês; Microsoft Office. Residir em...
-
Gerente de Atendimento Pós-Vendas
1 semana atrás
Indaiatuba, São Paulo, Brasil beBeeLideranca Tempo inteiro R$42.000 - R$48.000Descrição da Vaga:O Gerente de Atendimento Pós-Vendas é responsável por liderar a equipe de atendimento, garantindo a excelência no serviço prestado.Funções e Responsabilidades:- Liderar a equipe de atendimento pós-vendas para garantir a qualidade do serviço;- Monitorar e analisar métricas de desempenho para identificar oportunidades de...
-
Especialista em Serviços Pós-Venda
2 semanas atrás
Indaiatuba, São Paulo, Brasil beBeeAtividade Tempo inteiro R$23.000 - R$45.800Função de Pós-VendaAcompanhamos a entrega dos móveis planejados para garantir que os clientes estejam satisfeitos com seus produtos.Responsabilidades:Acompanhar a instalação e montagem dos móveis planejadosGerenciar ocorrências e problemas, buscando soluções eficazes e rápidasRealizar visitas pós-venda para verificar a satisfação do...
-
Especialista em Suporte Técnico Pós-Venda
2 semanas atrás
Indaiatuba, São Paulo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000Descrição do Cargo:">O profissional desempenhará o papel de contato com os clientes após a entrega dos equipamentos, garantindo o funcionamento adequado e o uso correto.">Responsabilidades:">">Acompanhar os clientes para garantir o funcionamento correto dos equipamentos;">Registrar e analisar problemas de pós-venda;">Solucionar demandas e...
-
Analista de pós-vendas
3 semanas atrás
Indaiatuba, São Paulo, Brasil Zoomlion Brasil Tempo inteiroResponsabilidadesApoiar a gerência no desenvolvimento e otimização de processos sistêmicos e operacionais via sistema integrado;Atuar como elo entre clientes no Brasil e a matriz na China, garantindo fluidez na comunicação e agilidade nas tratativas;Coordenar o suporte técnico e o processo de garantia dos equipamentos, desde a solicitação até a...