Analista de pós-vendas
Há 2 dias
Responsabilidades
- Apoiar a gerência no desenvolvimento e otimização de processos sistêmicos e operacionais via sistema integrado;
- Atuar como elo entre clientes no Brasil e a matriz na China, garantindo fluidez na comunicação e agilidade nas tratativas;
- Coordenar o suporte técnico e o processo de garantia dos equipamentos, desde a solicitação até a solução final;
- Desenvolver e acompanhar indicadores de desempenho da área de pós-vendas;
- Elaborar e implementar políticas e procedimentos com foco na excelência do atendimento ao cliente;
- Gerenciar documentação técnica dos equipamentos (PDI, entrega técnica, formulários de recebimento);
- Dar suporte às áreas comercial e de peças, incluindo apoio em licenças de importação e atendimento técnico;
- Coordenar a equipe técnica em atividades de campo, manutenções, entregas técnicas e processos logísticos;
- Realizar a análise de relatórios de serviço, solicitações de garantia e acompanhar o recebimento de peças com a equipe de importação;
- Contratar e supervisionar prestadores de serviço técnico quando necessário;
- Gerenciar as atividades da equipe via sistema (LTC), lançando NFs e acompanhando a execução dos serviços;
- Apoiar clientes com orientações sobre processos de garantia e pós-venda, atuando na resolução de demandas recebidas pelos canais de atendimento;
- Buscar junto à matriz informações técnicas, softwares e treinamentos para capacitação da equipe;
- Executar outras atividades relacionadas à área conforme necessidade.
Formação:
- Ensino superior completo em Administração, Logística, Engenharia, Gestão Comercial ou áreas correlatas.
Habilidades:
- Excelente comunicação verbal e escrita;
- Perfil analítico e organizado, com atenção a detalhes;
- Capacidade de negociação e mediação de conflitos;
- Proatividade e orientação para soluções;
- Boa gestão de equipe e agenda técnica;
- Inglês intermediário para comunicação com matriz e fornecedores internacionais.
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Analista De Pós Vendas
Há 4 dias
Indaiatuba, São Paulo, Brasil Expert Consultoria Em Rh Tempo inteiroExpert Consultoria de Indaiatuba/SP em parceria com Indústria Metalúrgica de agulhas contrata:**Requisitos**: Graduação Completa em Administração ou áreas correlatas, ligadas a vendas.Conhecimento na área de vendas;Diferencial conhecimento nas áreas de mecânica e eletrônica.Ter um curso técnico nessas áreas facilitará o entendimento das...
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Analista De Pós-Vendas
2 semanas atrás
Indaiatuba, São Paulo, Brasil Zoomlion Brasil Tempo inteiroResponsabilidades- Apoiar a gerência no desenvolvimento e otimização de processos sistêmicos e operacionais via sistema integrado;- Atuar como elo entre clientes no Brasil e a matriz na China, garantindo fluidez na comunicação e agilidade nas tratativas;- Coordenar o suporte técnico e o processo de garantia dos equipamentos, desde a solicitação até...
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Analista de pós-vendas
Há 5 dias
Indaiatuba, São Paulo, Brasil Zoomlion Brasil Tempo inteiroResponsabilidadesApoiar a gerência no desenvolvimento e otimização de processos sistêmicos e operacionais via sistema integrado;Atuar como elo entre clientes no Brasil e a matriz na China, garantindo fluidez na comunicação e agilidade nas tratativas;Coordenar o suporte técnico e o processo de garantia dos equipamentos, desde a solicitação até a...
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Analista de pós-vendas
Há 5 dias
Indaiatuba, São Paulo, Brasil Zoomlion Brasil Tempo inteiroResponsabilidades Apoiar a gerência no desenvolvimento e otimização de processos sistêmicos e operacionais via sistema integrado; Atuar como elo entre clientes no Brasil e a matriz na China, garantindo fluidez na comunicação e agilidade nas tratativas; Coordenar o suporte técnico e o processo de garantia dos equipamentos, desde a solicitação...
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Analista De Pós Vendas Jr
Há 4 dias
Indaiatuba, São Paulo, Brasil Bk Consultoria Tempo inteiroREQUISITOS:- Ensino médio, superior completo ou cursando em Administração, Logística, Engenharia e/ou áreas correlatas;- Experiência anterior na área de pós vendas voltadas para assistência técnica de produtos acabados;- Pacote Office intermediário (Excel), sendo considerado diferencial habilidades com TOTVS Protheus;- Vaga 100%...
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Analista Pós Pl
Há 3 dias
Indaiatuba, São Paulo, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$59.000 - R$83.000**Oportunidade de Carreira: Analista Pós Incorporação**Aqui está uma oportunidade para você atuar como Analista Pós Incorporação. Aqui, vamos explicar detalhadamente o que significa ser um Analista Pós Incorporação.Esta função envolve acompanhar processos de regularização em órgãos públicos e ambientais;O candidato precisa obter certidões,...
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Analista Pós
Há 2 dias
Indaiatuba, São Paulo, Brasil Longitude incorporação & urbanismo Tempo inteiroSobre Nós Aqui somos Longilover's Somos inquietos, movidos à transformação e à mudança (literalmente). Queremos construir oportunidades para mudar a vida das pessoas. Nossa identidade de marca é o coração azul que defende o novo, é como uma onda que atualiza, conecta e abraça. Porque o concreto da vida não é o que somos agora, mas o que ainda...
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Analista Pós
Há 5 dias
Indaiatuba, São Paulo, Brasil Longitude Incorporação & Urbanismo Tempo inteiroSobre Nós Aqui somos Longilover's Somos inquietos, movidos à transformação e à mudança (literalmente). Queremos construir oportunidades para mudar a vida das pessoas. Nossa identidade de marca é o coração azul que defende o novo, é como uma onda que atualiza, conecta e abraça. Porque o concreto da vida não é o que somos agora, mas o que ainda...
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Analista Pós
1 dia atrás
Indaiatuba, São Paulo, Brasil Longitude incorporação & urbanismo Tempo inteiroSobre Nós Aqui somos Longilover's Somos inquietos, movidos à transformação e à mudança (literalmente). Queremos construir oportunidades para mudar a vida das pessoas. Nossa identidade de marca é o coração azul que defende o novo, é como uma onda que atualiza, conecta e abraça. Porque o concreto da vida não é o que somos agora, mas o que ainda...
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Analista Pós
Há 9 horas
Indaiatuba, São Paulo, Brasil Longitude incorporação & urbanismo Tempo inteiroSobre Nós Aqui somos Longilover's Somos inquietos, movidos à transformação e à mudança (literalmente). Queremos construir oportunidades para mudar a vida das pessoas. Nossa identidade de marca é o coração azul que defende o novo, é como uma onda que atualiza, conecta e abraça. Porque o concreto da vida não é o que somos agora, mas o que ainda...
