Atendente de Cancelamento e Retenção
2 meses atrás
Somos uma empresa comprometida em oferecer o mais alto nível de serviço aos nossos clientes. Estamos procurando por um profissional para se juntar à nossa equipe e contribuir para a satisfação dos nossos clientes.
Responsabilidades- Receber e processar solicitações de cancelamento de serviços de forma eficiente e eficaz.
- Identificar as razões pelas quais os clientes desejam cancelar os serviços e oferecer soluções personalizadas para resolver suas preocupações.
- Aplicar técnicas de retenção para manter os clientes existentes e reduzir a taxa de cancelamento.
- Comunicar-se de forma clara e eficaz com os clientes, demonstrando empatia e compreensão de suas necessidades.
- Registrar todas as interações com os clientes de forma precisa e detalhada em nosso sistema de gerenciamento de relacionamento com o cliente.
- Colaborar com outras equipes, como vendas e suporte ao cliente, para garantir uma experiência consistente e positiva para o cliente em todos os pontos de contato.
- Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em um papel de retenção ou cancelamento.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de negociar e resolver conflitos de forma eficaz.
- Orientação para resultados e capacidade de cumprir metas de retenção estabelecidas.
- Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.
- Conhecimento básico em pacote Office.
- Residir próximo à região do Barreiro.
Se você é apaixonado por ajudar os clientes e tem habilidades excepcionais de retenção, esta pode ser a oportunidade perfeita para você se juntar à nossa equipe dinâmica. Estamos ansiosos para receber sua inscrição.
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Atendente de Cancelamento e Retenção
Há 1 mês
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Vagas de Emprego Tempo inteiroDescrição do CargoSomos uma empresa comprometida em oferecer o mais alto nível de serviço aos nossos clientes. Estamos procurando por um profissional para se juntar à nossa equipe e desempenhar o papel de Atendente de Cancelamento e Retenção.ResponsabilidadesReceber e processar solicitações de cancelamento de serviços de forma eficaz e...
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Atendente de Cancelamento e Retenção
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Vagas de Emprego Tempo inteiroSomos uma empresa comprometida em oferecer o mais alto nível de serviço aos nossos clientes. Estamos procurando por um profissional para lidar com solicitações de cancelamento de serviços e trabalhar para reter os clientes existentes.Responsabilidades:Receber e processar solicitações de cancelamento de serviços.Identificar as razões pelas quais os...
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Atendente De Cancelamento E Retenção
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Rh Vagas De Emprego Tempo inteiro**Responsabilidades**:Receber e processar solicitações de cancelamento de serviços, garantindo uma experiência de cliente de alta qualidade.Identificar as razões pelas quais os clientes desejam cancelar os serviços e oferecer soluções personalizadas para resolver suas preocupações.Aplicar técnicas de retenção para manter os clientes existentes e...
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Atendente de Cancelamento e Retenção
Há 1 mês
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Vagas de Emprego Tempo inteiroDescrição do CargoSomos uma empresa comprometida em oferecer o mais alto nível de serviço aos nossos clientes. Estamos procurando por um profissional para se juntar à nossa equipe e contribuir para a satisfação dos nossos clientes.ResponsabilidadesReceber e processar solicitações de cancelamento de serviços de forma eficiente e eficaz.Identificar...
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Atendente de Cancelamento e Retenção
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Vagas de Emprego Tempo inteiroDescrição do CargoSomos uma empresa comprometida em oferecer o mais alto nível de serviço aos nossos clientes. Estamos procurando por um profissional para se juntar à nossa equipe e desempenhar um papel fundamental na manutenção de nossos relacionamentos com os clientes.ResponsabilidadesReceber e processar solicitações de cancelamento de serviços...
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Atendente de Retenção e Cancelamento
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Ampla Brasil Tempo inteiro**Descrição da Vaga**Buscamos um profissional competente e comunicativo que goste de desafios e trabalhe bem em equipe. Será responsável por identificar e criar ações de melhoria para reduzir o fluxo de cancelamentos.**Responsabilidades e Atribuições**Retenção de clientes nas solicitações de cancelamento;Trabalhar preventivamente para retenção...
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Auxiliar de Retenção e Cancelamento
2 meses atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil PROTEGEMAIS NEGOCIOS E SERVICOS ADMINISTRATIVOS LTDA Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional dedicado para atuar como Auxiliar de Retenção e Cancelamento, responsável por manter relacionamentos afins com os associados e garantir a retenção de clientes nas solicitações de cancelamento.ResponsabilidadesRealizar atendimento receptivo e ativo aos associados, esclarecendo dúvidas e fazendo...
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Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro**Sobre a Vaga**Estamos procurando por um profissional dedicado e comunicativo para atuar como Atendente de Cancelamento e Retenção em nossa equipe de suporte ao cliente. O candidato ideal será responsável por lidar com solicitações de cancelamento de serviços e trabalhará para reter os clientes existentes.**Responsabilidades**Receber e processar...
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Especialista em Retenção e Cancelamento
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Huork Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional competente e assertivo para atuar como Especialista em Retenção e Cancelamento. O candidato ideal terá experiência comprovada em retenção de clientes e habilidades de comunicação eficazes para lidar com situações desafiadoras.ResponsabilidadesRetenção de clientes nas solicitações de...
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Auxiliar de Retenção e Cancelamento
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Protegemais Negocios E Servicos Administrativos Ltda Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional competente para atuar como Auxiliar de Retenção e Cancelamento em nossa equipe. Nesta função, você será responsável por realizar atendimento receptivo e ativo aos associados, esclarecer dúvidas e fomentar a fidelização dos clientes.ResponsabilidadesRealizar atendimento receptivo e ativo aos associados,...
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Auxiliar de Retenção e Cancelamento de Clientes
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil PROTEGEMAIS NEGOCIOS E SERVICOS ADMINISTRATIVOS LTDA Tempo inteiroComo Auxiliar de Retenção e Cancelamento de Clientes, você será responsável por realizar atendimento receptivo e ativo aos associados, esclarecendo dúvidas e fazendo fidelização para manter relacionamento e evitar a perda de clientes. Além disso, você trabalhará preventivamente para reter os clientes e alimentará o sistema interno com...
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Coordenador(a) de Retenção de Clientes
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Sólides Tecnologia Tempo inteiroMissão e VisãoNossa missão é transformar as empresas por meio das pessoas, e procuramos um Coordenador de Retenção para nos ajudar nesta missão.Descrição do CargoO Coordenador de Retenção de Clientes será responsável por liderar a equipe que atua reativamente após um pedido de cancelamento dos nossos serviços. Seu papel é essencial para...
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Coordenador(a) de Retenção de Clientes
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Sólides Tecnologia Tempo inteiroDescrição do CargoO Coordenador de Retenção de Clientes é responsável por liderar a equipe que atua reativamente após um pedido de cancelamento dos nossos serviços. Sua missão é gerenciar e implementar estratégias que visem reverter o cancelamento e maximizar a satisfação do cliente.ResponsabilidadesSupervisionar e coordenar a equipe de...
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Auxiliar de Retenção e Cancelamento de Clientes
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Protegemais Negocios E Servicos Administrativos Ltda Tempo inteiroDescrição do Cargo:Realiza atendimento receptivo e ativo aos associados, esclarecendo dúvidas e fazendo fidelização para manter relacionamentos. Trabalha preventivamente para reter clientes e alimenta o sistema interno com informações atualizadas sobre os negócios desenvolvidos e as oportunidades identificadas. Realiza atendimento reativo e proativo,...
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Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Sólides Tecnologia Tempo inteiroMissão e VisãoNossa missão é transformar as empresas por meio das pessoas, e procuramos um Coordenador de Retenção para nos ajudar nesta missão.Descrição do CargoO Coordenador de Retenção de Clientes será responsável por liderar a equipe que atua reativamente após um pedido de cancelamento dos nossos serviços. Seu papel é essencial para...
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Gerente de Retenção de Clientes
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Localiza&Co Tempo inteiro**O que você precisará:**Ensino Superior - Cursando ou Completo;Vivência comercial atendendo B2C OU B2B;Pacote Office;Habilidade em persuasão e negociação;Relacionamento interpessoal.**O que você fará como:****Gerente de Retenção de Clientes**Atuar nas solicitações de cancelamento/rescisão recebidos pelo SalesForce;Manter o padrão de qualidade...
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Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Sólides Tecnologia Tempo inteiroMissão e VisãoA Sólides Tecnologia é uma empresa de tecnologia que busca transformar as empresas por meio das pessoas. Nossa missão é oferecer soluções inovadoras para a gestão de pessoas e processos, tornando-nos a parceira ideal para as empresas que buscam crescer e se desenvolver.Descrição do CargoO Coordenador de Retenção de Clientes é um...
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Vendedor de Retenção
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Verisure Brasil Tempo inteiroA Verisure Brasil busca um profissional para atuar como Vendedor de Retenção, responsável por contribuir para a retenção de clientes e diminuição do índice de cancelamento.Responsabilidades:Realizar visitas in loco para reter clientes que solicitaram cancelamento e não foram revertidos pela equipe de retenção interna;Entender as necessidades dos...
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Vendedor de Retenção
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Verisure Brasil Tempo inteiroMissão do CargoContribuir para a retenção de clientes e consequentemente a diminuição do índice do cancelamento.ResponsabilidadesRealizar visitas in loco com a finalidade de retenção do cliente que solicitou o cancelamento e não foi revertido pela equipe de retenção interna;Deve ter pleno entendimento da necessidade do cliente, promover solução...
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Analista de Retenção Jr
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Sólides Tecnologia Tempo inteiroMissãoSomos a Sólides Tecnologia, a maior HRTech do Brasil para PME's, e estamos procurando por um Analista de Retenção Jr para nos ajudar a transformar as empresas por meio das pessoas.Descrição do CargoO Analista de Retenção Jr será responsável por conduzir processos financeiros para nossos clientes, negociar com clientes que solicitaram...