Administrador de Incidentes Júnior

1 semana atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeCoordenador Tempo inteiro R$60.100 - R$80.100
Descrição do Cargo

Estamos procurando um profissional para apoiar nossa equipe de operações de segurança de incidentes durante o horário de turno, ajudando a gerenciar o fluxo diário de casos, monitoramento de desempenho e suporte em tempo real em linhas operacionais como motoristas, clientes e unidades de negócio.

Este é um cargo hands-on, presencial onde você trabalhará diretamente com analistas, especialistas e o coordenador sênior do turno para garantir que os casos sejam tratados de forma eficiente e o desempenho do turno permaneça no bom caminho.

O Que Você Faz
  • Assistência na gestão de filas de incidentes ao vivo durante os turnos atribuídos.
  • Monitorar o desempenho dos analistas e fornecer suporte ou orientação em tempo real conforme necessário.
  • Garantir a distribuição, priorização e documentação eficaz dos casos.
  • Apoiar o Coordenador Sênior com métricas do turno, transferência de turnos e acompanhamento de casos.
  • Atuar como intermediário entre analistas e liderança para questões relacionadas ao turno.
  • Contribuir para a consistência e qualidade operacional entre os turnos.
  • Participar de discussões de melhoria contínua e alinhamento de SOPs.
Habilidades e Qualificações Requeridas
  • Experiência em operações, suporte, logística, risco ou ambientes de atendimento ao cliente.
  • Fortes habilidades organizacionais e de comunicação.
  • Capacidade de manter a calma sob pressão e gerenciar múltiplas tarefas simultaneamente.
  • Confortável em trabalhar presencialmente em um modelo de turno rotativo (manhã, tarde, noite).
  • Orientado aos detalhes, responsável e comprometido com a excelência operacional.
  • Experiência em operações baseadas em turnos ou suporte ao vivo é uma grande vantagem.
  • Inglês intermediário.
Vantagens
  • Contrato CLT em tempo integral com benefícios completos.
  • Trabalho baseado no escritório com mentoria e desenvolvimento por líderes operacionais seniores.
  • Exposição prática a operações de resposta a risco e incidentes em tempo real.
  • Oportunidades de crescimento para cargos de Coordenador Sênior ou Especialista Operacional.
  • Ambiente de equipe colaborativo focado em segurança, desempenho e eficiência.

  • Administrador de Projetos Junior

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$3.500 - R$4.870

    Administrador de Projetos JuniorA empresa líder em gestão de estágios está em busca de um talentoso administrador de projetos para integrar nossa equipe.Organização e planejamento;Comunicação eficaz;Habilidade para trabalhar em equipe;Disposição para aprender;Será oferecido um ambiente de trabalho dinâmico e desafiador, com oportunidades de...

  • Administrador Comercial Júnior

    Há 19 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeecomercial Tempo inteiro R$4.000

    Descrição do CargoVaga para Administrador Comercial Júnior na área de comércio. Localização: Região Metropolitana de São Paulo.Diretrizes e ResponsabilidadesDesenvolver estratégias comerciais para produtos e serviços;Analisar concorrência e propor melhorias;Acompanhar metas e resultados;Assessorar diretoria e colaborar com setores...

  • Consultor de Respostas a Incidentes

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeResposta Tempo inteiro R$40.000 - R$70.000

    Posição de Consultor de Respostas a Incidentes JuniorO nosso objetivo é transformar a TI dos nossos clientes em áreas estratégicas, contribuindo para atingir seus objetivos e metas.Para isso, estamos procurando por profissionais apaixonados pelo que entregam e valorizam o relacionamento com nosso ecossistema de clientes, parceiros e colaboradores.Com 27...

  • Analista De Incidentes

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Núcleo De Informação E Coordenação Do Ponto Br Tempo inteiro

    **Área********Vaga**Analista de Incidentes**Local**São Paulo, SP, Brooklin Novo (região da Berrini)**Formação**- Ensino Superior Completo em Ciências da Computação, Engenharia de Computação ou áreas afins, com foco em Redes de Computadores e Computação;- Desejável Pós-Graduação, Mestrado ou Doutorado em área afim.**Conhecimentos...

  • Cyber Digital Forensics and Incident Response Expert

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeIncident Tempo inteiro US$100.000 - US$150.000

    Cyber Digital Forensics and Incident Response ExpertAs a Senior Manager, you will provide strategic guidance to clients in managing their Incident Response Engagements. You will work closely with experienced professionals, enhancing your expertise in Cyber Digital Forensics and Incident Response while mentoring junior team members and delivering exceptional...

  • Administrador de Negócios Júnior

    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAdministração Tempo inteiro R$45.000 - R$75.000

    Administrador de Negócios Júnior">Objetivo principal é proporcionar sensação de tranquilidade aos clientes e cuidar das pessoas ao seu redor. Nossa equipe busca um(a) profissional para atuar nas rotinas administrativas do setor jurídico.">Atividades:Apoio em demandas regulatórias e administrativas da área.Controle e organização de...

  • Administrador de Infraestrutura

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeInfraestruturista Tempo inteiro R$120.000 - R$150.000

    Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Administrador de Redes.Descrição do cargoO responsável pelo relacionamento com a infraestrutura de rede liderará o gerenciamento diário dos incidentes, garantindo uma resolução eficaz e ágil, manutenção de SLAs e monitoramento de KPIs críticos. Para desempenhar esse...

  • Consultor de Resposta a Incidentes Júnior

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$35.000 - R$55.000

    Desenvolva sua carreira em uma empresa inovadora e dinâmica. Nossa missão é transformar a TI dos nossos clientes em áreas estratégicas, contribuindo para o alcance de suas metas e objetivos. Somos apaixonados pelo que entregamos e valorizamos o relacionamento a longo prazo com nosso ecossistema de clientes, parceiros e colaboradores. Com 27 anos de...

  • Consultor De Resposta A Incidentes Junior

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Service It Tempo inteiro

    **Temos a tecnologia em nosso DNA.****Nosso propósito é transformar a TI dos nossos clientes em áreas estratégicas, que contribuem para o alcance de suas metas e objetivos.**Somos apaixonados pelo que entregamos e valorizamos o relacionamento a longo prazo com nosso ecossistema de clientes, parceiros e colaboradores.Os 27 anos de atuação no mercado de...

  • Consultor de resposta a incidentes junior

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Service Informatica Ltda Tempo inteiro

    Temos a tecnologia em nosso DNA. Nosso propósito é transformar a TI dos nossos clientes em áreas estratégicas, que contribuem para o alcance de suas metas e objetivos. Somos apaixonados pelo que entregamos e valorizamos o relacionamento a longo prazo com nosso ecossistema de clientes, parceiros e colaboradores. Os 27 anos de atuação no mercado de...