Coordenador de Suporte Técnico

2 semanas atrás


Barueri, São Paulo, Brasil Epson America, Inc. Tempo inteiro
Coordenador de Serviços e Suporte (Serviço Industrial)

Responsabilidades Principais:

  • Supervisionar a equipe e as metas do setor de Serviços e Suporte em ambiente industrial.
  • Assegurar a realização de treinamentos e capacitações para os credenciados e Técnicos de Campo.
  • Gerenciar o controle de chamados técnicos junto aos diversos autorizados.
  • Garantir que os atendimentos técnicos estejam em conformidade com os SLAs estabelecidos.
  • Atuar em casos escalados, gerenciando situações de segundo nível.
  • Colaborar com a equipe de vendas para promover a satisfação dos clientes e impulsionar as vendas de equipamentos e serviços.
  • Integrar-se com as áreas de suporte para assegurar que os equipamentos sejam atendidos dentro dos SLAs.
  • Gerenciar e desenvolver centros autorizados.
  • Trabalhar em estreita colaboração com os canais de venda para aprimorar a qualidade do serviço prestado.

Requisitos:

  • Graduação completa.
  • Pós-Graduação é desejável (em andamento ou concluída).
  • Conhecimento em idiomas: Inglês e/ou Espanhol é um diferencial.
  • Experiência prévia como Supervisor nas funções mencionadas.
  • Cursos adicionais em Lean Six Sigma, TPS ou DMAIC serão considerados um diferencial.


  • Barueri, São Paulo, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    Descubra a experiência SONDANa SONDA, você tem a oportunidade de transformar sua trajetória profissional.Por que se juntar à SONDA?Assim como você, somos apaixonados pelo que fazemos. Acreditamos que, por meio do conhecimento e da tecnologia, podemos não apenas revolucionar os negócios de nossos clientes, mas também moldar o futuro.Na SONDA, você...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Epson America, Inc. Tempo inteiro

    Gestor de Serviços e Suporte TécnicoResponsabilidades Principais:Supervisionar a equipe e as metas do setor de Suporte Técnico.Assegurar a realização de treinamentos e capacitações para os profissionais credenciados e Técnicos de Campo.Gerenciar o fluxo de chamados técnicos nos diversos centros autorizados.Garantir que os atendimentos técnicos...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Epson America, Inc. Tempo inteiro

    Supervisor de Serviços e Suporte TécnicoResponsabilidades Principais:Gerenciar a equipe e as metas do setor de Serviços e Suporte Técnico.Assegurar a realização de treinamentos e capacitações para os credenciados e técnicos de campo.Supervisionar o controle de chamados técnicos nos diversos prestadores autorizados.Garantir o cumprimento dos SLA nos...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Disploki Distribuição Comercio e Representações Ltda. Tempo inteiro

    Vaga: Coordenador de Suporte em VendasSalário: R$ , 00Benefícios: Vale Transporte (reembolso por KM disponível para veículos), Refeição no local, Convênio médico e odontológico (opcional)Horário: 07:12 às 17:00 - Segunda à SextaEmpresa: Disploki Distribuição Comércio e Representações Ltda.Atividades: - Elaboração e envio de Relatórios de...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Disploki Distribuição Comercio e Representações Ltda. Tempo inteiro

    Vaga: Coordenador de Suporte em VendasSalário: R$ , 00Benefícios: Vale Transporte (reembolso por KM disponível para quem possui veículo), Refeição no local, plano de saúde e odontológico (opcional)Horário: 07:12 às 17:00 - Segunda à SextaEmpresa: Disploki Distribuição Comércio e Representações Ltda.Atividades: Elaboração e envio de...


  • Barueri, São Paulo, Brasil doTERRA Brasil - Business Oficial Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Coordenador de Sistemas é um profissional de tecnologia da informação que atua como o núcleo da inovação em doTERRA Brasil. Sua missão é garantir a integridade e a disponibilidade dos sistemas de informação da empresa, garantindo que os dados sejam protegidos e os sistemas estejam sempre atualizados.ResponsabilidadesGerenciar...


  • Barueri, São Paulo, Brasil ENGEMON IT Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Técnico de Suporte Técnico de Computadores visa atender às necessidades de suporte técnico em hardware e software de nossos clientes. O profissional será responsável por fornecer suporte técnico presencial e remoto, ajudando a solucionar problemas de hardware, software e rede.ResponsabilidadesInstalação e...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Epson do Brasil Tempo inteiro

    Responsabilidades Principais:Gerenciar a equipe e as metas da área de Serviço e Suporte em ambientes industriais. Assegurar a realização de treinamentos e capacitações para os credenciados e Técnicos de Campo. Controlar os chamados técnicos junto aos diversos autorizados. Garantir que os atendimentos técnicos estejam dentro dos parâmetros de SLA...

  • Técnico de Suporte

    Há 2 dias


    Barueri, São Paulo, Brasil Drra Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Este profissional será responsável por:Acompanhamento de Chamados: Acompanhar e resolver problemas de clientes de forma eficaz e eficiente.Suporte Técnico: Fornecer suporte técnico de alta qualidade para resolver problemas de hardware e software.Atendimento Chat: Atender a clientes por meio de chat, respondendo a perguntas e...


  • Barueri, São Paulo, Brasil 5àsec Tempo inteiro

    Descrição do Cargo**Suporte ao Franqueado e Técnicos Homologados****Suporte aos Treinamentos da Área****Manutenção dos Equipamentos do Instituto (Preventivas e Corretivas)****Manutenção de Equipamentos - SUPPLY****Suporte ao Franqueado e Técnicos****Manutenção de Equipamentos da Sede****Conhecimento de Equipamentos de Lavanderias (Lavadoras,...


  • Barueri, São Paulo, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    Descrição do Cargo**Administrador de Recursos de Rede e Infraestrutura**Identificar e resolver problemas em servidores e infraestrutura, garantindo a estabilidade e eficiência do sistema.**Trabalho em Equipe**Colaborar com equipes de suporte técnico para solucionar problemas e melhorar a experiência do usuário.**Gestão de Procedimentos**Criar e...


  • Barueri, São Paulo, Brasil SUPERMERCADOS MAMBO Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Coordenador de Caixa é responsável por garantir o funcionamento eficiente e organizado do setor de caixa em uma loja de supermercados. A posição exige habilidades de liderança, comunicação eficaz e capacidade de resolver problemas de forma rápida e eficaz.ResponsabilidadesCoordenação do Trabalho em Equipe: O Coordenador de...


  • Barueri, São Paulo, Brasil MIAMI CONSULTING IT COMERCIO SERVICOS E SOLUCOES EM INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Técnico de Suporte de TI é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos usuários finais da MIAMI CONSULTING IT COMERCIO SERVICOS E SOLUCOES EM INFORMATICA LTDA, garantindo a resolução eficaz de problemas e a manutenção de sistemas e equipamentos de TI.ResponsabilidadesFornecer suporte técnico presencial para...

  • Técnico de Suporte em TI

    2 semanas atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil BRANCO BRANCO FACILITES Tempo inteiro

    Oferta de Emprego - Assistente de Suporte TécnicoEstamos à procura de um Assistente de Suporte Técnico para integrar a nossa equipe na BRANCO BRANCO FACILITES. Neste papel, você será encarregado de oferecer assistência técnica e colaborar na administração de diversas ferramentas e tecnologias.Requisitos:- Experiência em suporte técnico e...

  • Técnico de Suporte em TI

    2 semanas atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil BRANCO BRANCO FACILITES Tempo inteiro

    Oferta de Emprego - Assistente de Suporte TécnicoEstamos à procura de um Assistente de Suporte Técnico para integrar a nossa equipe na BRANCO BRANCO FACILITES. Neste papel, você será encarregado de oferecer assistência técnica e contribuir para a administração de diversas ferramentas e tecnologias.Requisitos:Experiência em suporte técnico e...


  • Barueri, São Paulo, Brasil SYNTEGON Tempo inteiro

    **Oportunidade de Desenvolvimento Profissional**Estamos a procurar um estágio para o nosso departamento de Assistência Técnica, onde você terá a oportunidade de desenvolver suas habilidades e conhecimentos em suporte técnico e administração de projetos.**Responsabilidades**Suporte no lançamento de horas trabalhadas do time de assistência técnica...


  • Barueri, São Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional qualificado para atuar como Assistente Técnico Pleno em nossa equipe da buscojobs Brasil. Nesta função, você será responsável por:Suporte ao franqueado: fornecer assistência técnica e suporte aos franqueados, garantindo a satisfação dos clientes e a qualidade dos serviços prestados.Suporte aos...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Fabricante de Equipamentos de Informática, Produtos Eletrônicos e Ópticos Tempo inteiro

    Uma renomada empresa do setor de Equipamentos de Informática, Produtos Eletrônicos e Ópticos está em busca de um Técnico de Equipamentos de Impressão para integrar sua equipe em Barueri.Responsabilidades Principais:O profissional será responsável por atender a demandas técnicas relacionadas a equipamentos de impressão, oferecendo suporte à rede de...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Fabricante de Equipamentos de Informática, Produtos Eletrônicos e Ópticos Tempo inteiro

    Uma empresa do setor de Equipamentos de Informática, Produtos Eletrônicos e Ópticos está em busca de um Técnico de Equipamentos de Impressão para atuar em Barueri.Responsabilidades Principais:O profissional será responsável por atender a demandas técnicas relacionadas a equipamentos de impressão e fornecer suporte à rede de centros de serviços...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Right Time Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Assistente Técnico de Suporte atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo, com foco em manutenção e suporte técnico. É necessário ter experiência na área de atuação.Requisitos:Experiência na área de atuação;Formação acadêmica relevante;Conhecimento em manutenção e suporte...