Especialista em Sucesso do Cliente
Há 4 dias
Buscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Sucesso do Cliente em nossa equipe em Vinhedo, SP. O candidato ideal terá habilidades em atendimento de clientes, sistemas de atendimento de clientes e experiência em metodologias de Customer Success.
Responsabilidades- Acompanhar e otimizar a experiência do cliente, garantindo a satisfação e a retenção através de um atendimento de excelência;
- Utilizar ferramentas online para monitorar e analisar a interação com os clientes, identificando oportunidades de melhoria e propondo soluções eficazes;
- Colaborar com outras equipes para garantir que as necessidades dos clientes sejam atendidas de forma proativa e eficiente;
- Fornecer suporte e treinamento aos clientes sobre o uso de nossos produtos e serviços, assegurando que eles alcancem os resultados desejados;
- Monitorar indicadores de desempenho e preparar relatórios sobre a satisfação dos clientes e o sucesso da implementação das entregas.
- Experiência prévia com atendimento de clientes;
- Experiência com sistemas de atendimento de clientes (ITSM), como ServiceNow e de Experiência do Cliente (CX), como o Qualtrics;
- Conhecimento em metodologias e melhores práticas de Customer Success, incluindo pesquisas de satisfação e ciclo PDCA;
- Vivência no mercado/indústria de missão crítica - data centers.
- Atendimento de Clientes
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Especialista em Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Vinhedo, São Paulo, Brasil ASCENTY Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Sucesso do Cliente em nossa equipe de ASCENTY. O candidato ideal terá habilidades em atendimento de clientes, sistemas de atendimento de clientes e experiência em metodologias de Customer Success.ResponsabilidadesAcompanhar e otimizar a experiência do cliente, garantindo a...
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 4 dias
Vinhedo, São Paulo, Brasil IX NUCLEO CRIATIVO DE MARKETING E TECNOLOGIA LTDA Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Sucesso do Cliente é responsável por garantir a satisfação e retenção dos clientes da empresa.Funções:Supervisão da jornada do cliente;Atuação como ponto de contato principal entre o cliente e as demais áreas da empresa;Garantia de que as necessidades dos clientes sejam atendidas;Asseguramento de que os clientes...
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 3 dias
Vinhedo, São Paulo, Brasil IX NUCLEO CRIATIVO DE MARKETING E TECNOLOGIA LTDA Tempo inteiroObjetivoO Analista de Sucesso do Cliente é responsável por garantir a satisfação e retenção dos clientes da empresa. Este profissional atua como ponto de contato principal entre o cliente e as demais áreas da empresa, supervisionada pelo Diretor de Operações.FunçõesSupervisionar a jornada do cliente;Atuar como ponto de contato principal entre o...
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Analista de Sucesso do Cliente
1 semana atrás
Vinhedo, São Paulo, Brasil IX NUCLEO CRIATIVO DE MARKETING E TECNOLOGIA LTDA Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Sucesso do Cliente é um profissional essencial para garantir a satisfação e retenção dos clientes da empresa.Este profissional será responsável por supervisionar a jornada do cliente, atuando como ponto de contato principal entre o cliente e as demais áreas da empresa com supervisão do Diretor de...
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Operador de Sucesso ao Cliente
1 semana atrás
Vinhedo, São Paulo, Brasil Auto Avaliar Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Operador de Sucesso ao Cliente é responsável por prestar suporte aos clientes, atender a suas necessidades e fornecer soluções eficazes.ResponsabilidadesAtendimento ao Cliente: Prestar suporte aos clientes, atender a suas necessidades e fornecer soluções eficazes.Rotinas Comerciais: Realizar rotinas comerciais, como...
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Operador de Sucesso ao Cliente
1 semana atrás
Vinhedo, São Paulo, Brasil Auto Avaliar Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Operador de Sucesso ao Cliente é responsável por prestar suporte aos clientes, atender a suas necessidades e fornecer soluções eficazes.ResponsabilidadesAtendimento ao Cliente: Prestar suporte aos clientes, atender a suas necessidades e fornecer soluções eficazes.Rotinas Comerciais: Realizar rotinas comerciais, como...
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Operador de Sucesso ao Cliente
Há 3 dias
Vinhedo, São Paulo, Brasil Auto Avaliar Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Operador de Sucesso ao Cliente é responsável por prestar suporte aos clientes, atender a suas necessidades e fornecer soluções personalizadas.ResponsabilidadesAtendimento ao Cliente: Prestar suporte aos clientes por meio de diversos canais, incluindo chat, whats, telefone e email.Fomento de Captação e Venda: Realizar...
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Operador de Sucesso ao Cliente
Há 5 dias
Vinhedo, São Paulo, Brasil Auto Avaliar Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Operador de Sucesso ao Cliente é responsável por prestar suporte aos clientes, atender a suas necessidades e fornecer soluções eficazes.ResponsabilidadesAtendimento ao Cliente: Prestar suporte aos clientes, atender a suas necessidades e fornecer soluções eficazes.Rotinas Comerciais: Realizar rotinas comerciais, como...
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Analista de Sucesso do Cliente Júnior
Há 5 horas
Vinhedo, São Paulo, Brasil UpSkills Educação Corporativa Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Sucesso do Cliente da UpSkills Educação Corporativa é responsável por garantir que os alunos tenham resultados contundentes através de nossos programas.Seu papel é entregar aos alunos uma excelente experiência com a nossa empresa, a fim de que eles aprendam as técnicas, apliquem no seu dia a dia e possam colher...
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Analista de Sucesso do Cliente Júnior
Há 21 horas
Vinhedo, São Paulo, Brasil UpSkills Educação Corporativa Tempo inteiroMissão e Visão da UpSkills Educação CorporativaA UpSkills é uma Startup de Educação que busca desbloquear o potencial máximo de cada profissional através de uma educação prática e acelerar o desenvolvimento de habilidades críticas e focado em resultado.Descrição do CargoO Analista de Sucesso do Cliente da UpSkills tem a missão de garantir que...
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Operador de Sucesso ao Cliente
Há 7 horas
Vinhedo, São Paulo, Brasil Auto Avaliar Tempo inteiroEm Auto Avaliar, buscamos pessoas que compartilham nossa paixão por inovação e compromisso com o sucesso dos nossos clientes. Nossa equipe é composta por profissionais de diferentes áreas e culturas, unidos por uma missão comum: criar soluções que façam a diferença na vida das empresas e das pessoas.Nossa abordagem é baseada em uma profunda...
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Operador de Sucesso ao Cliente
Há 7 dias
Vinhedo, São Paulo, Brasil Auto Avaliar Tempo inteiroEm Auto Avaliar, buscamos pessoas que compartilham nossa paixão por inovação e compromisso com o sucesso dos nossos clientes. Nossa equipe é composta por profissionais de diferentes áreas e culturas, unidos pelo objetivo de criar soluções que façam a diferença na vida das empresas e das pessoas.Nossa missão é ser um time de estrategistas,...
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Especialista em Suporte ao Cliente
Há 1 mês
Vinhedo, São Paulo, Brasil RH Renováveis Tempo inteiroA RH Renováveis, em colaboração com a empresa Check Motors, atuante no setor de tecnologia, está à procura de um Especialista em Suporte ao Cliente para integrar a equipe.Responsabilidades:Conduzir atividades de contato via chamadas e mensagens;Atender clientes, solucionando suas dúvidas;Realizar a qualificação e prospecção de novos...
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Analista de Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
Vinhedo, São Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroO Analista de Sucesso do Cliente é um profissional essencial para garantir a satisfação e retenção dos clientes da empresa buscojobs Brasil. Este profissional será responsável por supervisionar a jornada do cliente, atuando como ponto de contato principal entre o cliente e as demais áreas da empresa com supervisão do Diretor de...
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Especialista em Atendimento ao Cliente
Há 4 dias
Vinhedo, São Paulo, Brasil Plugaaê Tempo inteiro{"title": "Especialista em Atendimento ao Cliente", "subtitle": "Garanta a excelência no atendimento ao cliente e impulsione as vendas", "content": "O objetivo principal deste profissional é garantir a excelência no atendimento ao cliente, realizar processos administrativos e impulsionar as vendas, contribuindo para a satisfação dos clientes, extensão...
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Vinhedo, São Paulo, Brasil Auto Avaliar Tempo inteiroSobre a Auto AvaliarAcreditamos que a inovação é impulsionada pelas pessoas. Por isso, formamos uma equipe diversificada, com experiências variadas em setores, culturas e formações profissionais, unidas por um objetivo comum: impactar positivamente a vida das empresas e das pessoas. Somos uma combinação de estrategistas, desenvolvedores, arquitetos,...
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Analista de Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
Vinhedo, São Paulo, Brasil Me Ajuda Carreira Tempo inteiro**Responsabilidades**:Realizar visitas periódicas aos clientes para avaliar o nível de satisfação e identificar oportunidades de melhoria;- Desenvolver e implementar planos de ação para aumentar a carteira de clientes;- Cumprir os indicadores de desempenho da empresa junto aos clientes;- Apoiar o time de atendimento e suporte no processo de onboarding...
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Operador de Sucesso ao Cliente Vaga Exclusiva PCD
3 semanas atrás
Vinhedo, São Paulo, Brasil Auto Avaliar Tempo inteiroQuando se trata de inovação, nada importa mais do que as pessoas. Por isso, reunimos um time com backgrounds de diferentes setores, culturas e formação profissional com uma coisa em comum: criar o que faz a diferença na vida das empresas, das pessoas e dos negócios.Somos estrategistas, dev ́s, arquitetos, economistas, artistas de data e human-driven...
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Especialista em Direito
2 semanas atrás
Vinhedo, São Paulo, Brasil ABG Corporate Tempo inteiro{"title": "Especialista em Direito", "content": "ABG Corporate é uma empresa líder em serviços financeiros e administrativos, com uma visão de ser a melhor empresa nos segmentos em que atua. Nossa missão é transformar nossas empresas em negócios de sucesso, imprimindo sua marca de excelência em cada negócio.Funções:• Analisar e revisar minutas...
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Especialista em Finanças
3 semanas atrás
Vinhedo, São Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro**Sobre a ABG Corp**ABG Corp é uma empresa de serviços compartilhados do Grupo ABG, um conglomerado empresarial dinâmico e diversificado. Com um portfólio de negócios que abrange setores como Indústria, Laboratórios de Ponta e Gestão Administrativa, nossa visão é ser a melhor empresa nos segmentos em que atuamos, promovendo um clima organizacional...