Desenvolvedor de Soluções de Suporte Técnico

Há 18 horas


Timbó, Brasil beBeeSoluções Tempo inteiro R$2.780 - R$3.214
Desenvolvedor de Soluções de Suporte Técnico

Quando nossos clientes têm dúvidas ou problemas técnicos na funcionalidade dos nossos serviços, o time de Suporte Técnico entra em ação para ajudar remotamente. Se você tem conhecimento em configuração de equipamentos e redes, ou deseja aprender sobre isso, este é um ótimo momento para crescer sua carreira.

Responsabilidades e atribuições
  • Atender clientes através dos canais de comunicação;
  • Gerar e informar nº de protocolo de atendimento ao cliente;
  • Identificar e buscar resolução da demanda;
  • Fazer testes básicos com os clientes para diagnóstico de problemas;
  • Buscar ajuda de Analistas Nível 2 quando precisar;
  • Identificar e garantir o cumprimento do prazo SLA para cliente dedicados, interligação ou governo;
  • Encaminhar atendimento para o setor de Manutenção quando identificar problemas físicos que não possam ser resolvidos remotamente;
  • Buscar a resolução no 1º contato do cliente. Caso não seja possível, encaminhar à área responsável;
Habilidades e qualificações necessárias
  • Habilidades:
    • Conhecimento em redes e manutenção;
    • Raciocínio lógico;
    • Boa comunicação;
    • Flexibilidade e adaptabilidade aos negócios, às pessoas e aos processos;
    • Senso de inovação;
  • Formação:
    • Ensino médio completo;
    • Técnico ou superior na área é considerado diferencial;


  • Timbó, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$3.000 - R$3.600

    Desenvolvedor de Suporte TécnicoVocê busca um desafio técnico e trabalhar em equipe? Nossa empresa está procurando por profissionais motivados para atuar como Desenvolvedores de Suporte Técnico. Descrição do Cargo O Desenvolvedor de Suporte Técnico é responsável por fornecer suporte técnico aos clientes, identificar e buscar resoluções para...


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    Desenvolvedor de Soluções de TIO nosso time é responsável por atender todas as demandas de configuração e instalação das estações de trabalho e de outros ativos de TI.Fazemos a manutenção e conservação dos equipamentos de informática, realizamos configuração e manutenção de computadores, notebooks, periféricos e afins, equipamentos de...

  • Técnico de Suporte

    Há 5 dias


    Timbó, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$3.000 - R$3.600

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    Desenvolvedor De Soluções InovadorasBuscamos alguém que seja uma mente criativa e inovadora, capaz de desenvolver soluções tecnológicas para atender às necessidades do mercado. Se você é uma pessoa motivada, com habilidades técnicas sólidas e uma visão 360° sobre as necessidades dos clientes, este é o seu lugar.Como Desenvolvedor De Soluções...


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    Auxiliar de Informática**Sobre a Vaga:** O profissional qualificado procurado para atuar em nossa equipe como Auxiliar de Informática deve ter experiência na manutenção e suporte de computadores, além de conhecimentos básicos em infraestrutura de rede.**Responsabilidades:** - Manter e atualizar sistemas e equipamentos de informática;- Realizar...


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    Desenvolvimento de Carreira em Suporte TécnicoO suporte técnico é um papel fundamental em qualquer empresa que deseja manter sua tecnologia atualizada e funcionando corretamente. Nossa equipe busca profissionais comprometidos com a resolução de problemas e que desejam desenvolver suas habilidades em suporte técnico.Experiência como Suporte Técnico:...


  • Timbó, Brasil beBeeDesenvolvimentista Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000

    Desenvolvedor de Negócios - Alta Vale e Região Sul de SCNós buscamos um profissional para promover produtos e serviços, gerando interesse e demanda no mercado.Promover ativamente os produtos e serviços em eventos, feiras e outras ações de marketing;Levar informação e prestar assistência aos clientes;Realizar treinamentos e suporte a equipe de...


  • Timbó, Brasil beBeeMarketing Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    Desenvolvedor de NegóciosNós estamos procurando um profissional empreendedor e proativo para fortalecer nossa equipe de vendas. O trabalho consiste em promover produtos e serviços, gerando interesse e demanda no mercado.ResponsabilidadesPromover ativamente os produtos e serviços da empresa em eventos, feiras e outras ações de marketing;Levar...


  • Timbó, Brasil Unifique Tempo inteiro

    Quando nossos clientes têm dúvidas ou problemas técnicos na funcionalidade dos nossos serviços, o time de Suporte Técnico entra em ação para ajudar remotamente. Se você manja de configuração de equipamentos, redes ou tem vontade de aprender sobre tudo isso, deu match Queremos teu currículo na nossa caixa de entrada já/agora/imediatamente :)Esta e...