Liderança em Atendimento

Há 7 dias


Contagem, Minas Gerais, Brasil beBeelideranca Tempo inteiro R$55.000 - R$85.000
Desenvolva sua carreira com a nossa equipe

Nossa empresa está em busca de uma Supervisora de SAC experiente para liderar a nossa equipe de atendimento. Se você é líder natural, com forte habilidade de liderança e conhecimento em ferramentas de CRM e sistemas omnichannel, somos a parceira certa para você.

Estamos oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e estimulante, onde você pode desenvolver suas habilidades e contribuir para o sucesso da nossa empresa.

Requisitos:
  • Experiência comprovada em supervisão de equipes de atendimento (mínimo de 2 anos)
  • Ensino superior completo (Administração, Gestão de Pessoas, Comunicação ou áreas correlatas)
  • Forte habilidade de liderança, organização e gestão de indicadores de desempenho
  • Conhecimento em ferramentas de CRM e sistemas de atendimento omnichannel
  • Boa comunicação verbal e escrita, com foco em relacionamento interpessoal
  • Capacidade de elaborar relatórios gerenciais e propor melhorias nos processos
Responsabilidades:
  • Supervisionar e apoiar a equipe de atendimento (SAC), garantindo eficiência e qualidade no suporte ao cliente
  • Acompanhar e analisar indicadores de desempenho, propondo ações corretivas
  • Implementar treinamentos e feedbacks regulares à equipe
  • Gerenciar situações críticas e reclamações complexas
  • Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento


  • Contagem, Minas Gerais, Brasil beBeeHabilidades Tempo inteiro R$74.000 - R$98.000

    Procuramos Supervisora de Atendimento ao ClienteBuscamos uma profissional experiente para liderar nossa equipe de atendimento e garantir excelência no suporte.Experiência comprovada em supervisão de equipes de atendimento (mínimo de 2 anos).Ensino superior completo (Administração, Gestão de Pessoas ou áreas correlatas).Forte habilidade de liderança,...


  • Contagem, Minas Gerais, Brasil beBeeSupervisao Tempo inteiro R$6.000 - R$8.000

    Sobre a VagaBuscamos uma líder com experiência para liderar nossa equipe de atendimento ao cliente e garantir excelência em suporte e resolução de demandas.Uma oportunidade de desenvolvimento profissional e contribuição para a melhoria dos processos de atendimento.Aqui você encontrará um ambiente dinâmico e desafiador, onde poderá exercitar suas...


  • Contagem, Minas Gerais, Brasil beBeeExperiencia Tempo inteiro R$75.000 - R$95.000

    Visão:Procuramos por uma Supervisora de SAC experiente para liderar nossa equipe, garantindo excelência no atendimento e na resolução das demandas.Responsabilidades:- Supervisionar a equipe de atendimento e garantir eficiência e qualidade no suporte ao cliente.- Acompanhar e analisar os indicadores de desempenho, propondo ações corretivas.-...

  • Cargo de Liderança

    2 semanas atrás


    Contagem, Minas Gerais, Brasil beBeeLiderança Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Descrição do Cargo:O líder de atendimento é responsável por liderar e acompanhar o processo de atendimento e agendamentos dos clientes da unidade, em conformidade com os procedimentos internos e padrões de qualidade estabelecidos. O objetivo é garantir a satisfação e o atendimento às demandas dos clientes e o cumprimento das metas...


  • Contagem, Minas Gerais, Brasil beBeeGestor Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    Buscamos um profissional qualificado para liderar nossa equipe de varejo farmacêutico.Objetivo do CargoGarantir o sucesso da loja, liderando a equipe e assegurando excelência no atendimento ao cliente, cumprimento de metas e organização geral da drogaria.Principais Responsabilidades:Supervisionar operação da loja, incluindo equipe, estoque, vendas e...


  • Contagem, Minas Gerais, Brasil beBeeLiderança Tempo inteiro R$2.000 - R$25.000

    Em uma empresa que valoriza a excelência no atendimento, buscamos um profissional para assumir o cargo de liderança em vendas.Responsabilidades e AtribuiçõesRealizar a gestão do ponto de vendas de produtos e serviços financeiros;Buscando a excelência no atendimento aos clientes e realizar propostas que satisfaçam os clientes e assegure a...


  • Contagem, Minas Gerais, Brasil beBeeatendimento Tempo inteiro R$50 - R$60

    Um líder de atendimento experiente">Uma experiência bem-sucedida em supervisão de equipes e liderança é essencial para garantir o sucesso da nossa equipe de atendimento. A pessoa ideal deve ter habilidades de comunicação eficaz, conhecimento em ferramentas de CRM e sistemas omnichannel.Requisitos: Experiência mínima de 2 anos em supervisão de...

  • Gerente de Atendimento

    2 semanas atrás


    Contagem, Minas Gerais, Brasil beBeeLiderança Tempo inteiro R$55.000 - R$85.000

    O Lider de Atendimento é responsável por liderar e acompanhar o processo de atendimento e agendamentos dos clientes da unidade, de acordo com os procedimentos internos e padrões de qualidade estabelecidos. O objetivo é garantir a satisfação dos clientes e o cumprimento das metas definidas.ResponsabilidadesLiderar e acompanhar o processo de atendimento...


  • Contagem, Minas Gerais, Brasil beBeeGerenciador Tempo inteiro R$4.996

    Oferecemos oportunidade de liderança para profissional proativo e motivado que deseja exercer cargo responsável pela gestão de pessoas e resultados.Nesta função, você será responsável por implementar estratégias de sucesso e gerenciar atividades da equipe com eficiência.Responsabilidades do Cargo:Montar escalas da equipe;Gerenciar e direcionar...

  • Lider De Atendimento

    1 semana atrás


    Contagem, Minas Gerais, Brasil Caderno Nacional Tempo inteiro

    Lider De Atendimento - Detalhes da Vaga. ? Representar a liderança da unidade na ausência do supervisor, visando a promoção da melhor experiência aos clientes internos e externos, intermediar as necessidades assistênciais junto aos setores administrativos, acompanhar o controle de acessos na unidade, recepcionar o corpo clínico e promover a sua...