Coordenador de Plantão Administrativo

Há 1 mês


São Paulo, São Paulo, Brasil SPDM Tempo inteiro

DESCRIÇÃO DO CARGO

O Pronto Socorro Dr. Augusto Gomes de Mattos, vinculado à Secretaria Municipal de Saúde de São Paulo, é especializado no atendimento emergencial de casos de urgência e emergência de complexidade baixa e média nas áreas de Clínica Médica, Clínica Cirúrgica, Pediatria e Ortopedia, contando com 14 leitos de observação.

Na unidade, todos os colaboradores são treinados para acolher os pacientes seguindo o Protocolo de Acolhimento com Classificação de Risco, onde a prioridade no atendimento é definida pela necessidade clínica, e não pela ordem de chegada. Este protocolo é aplicado tanto na ala adulta quanto na pediátrica.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

- Facilitar a comunicação entre a Gestão e os profissionais de diversas áreas;

- Manter os Gestores atualizados sobre qualquer situação ou não conformidade;

- Oferecer informações aos colaboradores, conforme as diretrizes da Instituição e orientações do Gestor;

- Conferir a escala e a presença da equipe no início do plantão;

- Monitorar a permanência da equipe escalada e os horários de refeição;

- Assegurar que todos os membros da equipe utilizem uniforme e crachá visíveis, além de estarem em conformidade com as normas de segurança do trabalho;

- Acompanhar a prestação de serviços das equipes terceirizadas durante os plantões, tomando as providências necessárias em caso de não conformidades;

- Organizar a cobertura de plantões extras, quando necessário;

- Trocar informações sobre manutenção e serviços, conforme as orientações do Gestor;

- Realizar inspeções internas e externas para verificar as condições das instalações e equipamentos da unidade;

- Divulgar informações e diretrizes da Instituição a todos os colaboradores, conforme as orientações do Gestor;

- Registrar todas as intercorrências técnicas e administrativas, assim como as condições normais do plantão;

- Acionar os Gestores em situações que necessitem de sua orientação ou autorização;

- Gerenciar as remoções de pacientes e interagir com a equipe assistencial durante a saída dos mesmos para hospitais de referência;

- Comunicar ao Gestor local sobre danos, extravios e furtos de bens patrimoniais;

- Garantir, junto ao Gestor, um ambiente que favoreça a integração entre as equipes;

- Auxiliar o Gestor no monitoramento do cumprimento das normas estabelecidas pela Instituição;

- Acompanhar o profissional técnico em solicitações de material médico-hospitalar e equipamentos, garantindo a liberação adequada;

- Receber informações e documentos gerais, realizando os encaminhamentos necessários;

- Monitorar e assegurar a agilidade no atendimento aos usuários;

- Executar todas as ações administrativas solicitadas pelo Gestor;

- Acolher os usuários em suas demandas (elogios, sugestões e queixas), facilitando o atendimento das necessidades apresentadas e, se necessário, realizar rotinas pré-estabelecidas de Ouvidoria;

- Direcionar os usuários aos órgãos oficiais, como Polícia Militar, Conselho Tutelar, Instituto Médico Legal, conforme a demanda;

- Cumprir rotinas, normas e regulamentações da Instituição e da Secretaria Estadual de Saúde;

- Realizar as atividades do setor, seguindo as determinações do Gestor imediato e as padronizações da Instituição.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

- Ensino Superior Completo em Administração de Empresas, Administração Hospitalar, Gestão de Recursos Humanos ou áreas correlatas.

- Experiência mínima de 06 (seis) meses comprovada em rotinas administrativas em Unidade Hospitalar.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

- Disponibilidade total para atuação em escala de cobertura.

- Vaga para cobertura de afastamento.



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    Descrição do Cargo:O Auxiliar Administrativo atua como recepcionista e coordenador de plantão, sendo responsável pela recepção e verificação da chegada de médicos, bem como pela alocação dos mesmos ao setor correto. Além disso, é responsável por verificar o ponto preenchido corretamente e sinalizar intercorrências imediatas ao coordenador...


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    Responsabilidades:Atuar como elo entre a administração e os profissionais de diversas áreas; Manter os gestores atualizados sobre quaisquer situações ou não conformidades; Fornecer informações aos colaboradores, seguindo as diretrizes da instituição e orientações dos gestores; Verificar a escala e a presença da equipe no início do plantão;...


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    Responsabilidades:Atuar como elo entre a gestão e os profissionais de diversas áreas; Manter os gestores atualizados sobre qualquer situação ou não conformidade; Fornecer informações aos colaboradores, seguindo as diretrizes da instituição e orientações do gestor; Verificar a escala e a presença da equipe no início do plantão; Monitorar a...


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