Coordenador de Plantão Administrativo

Há 1 mês


São Paulo, São Paulo, Brasil SPDM Tempo inteiro

DESCRIÇÃO DO CARGO

O Pronto Socorro Dr. Augusto Gomes de Mattos, parte da Secretaria Municipal de Saúde de São Paulo, é especializado no atendimento emergencial de casos de urgência e emergência de complexidade baixa e média nas áreas de Clínica Médica, Clínica Cirúrgica, Pediatria e Ortopedia, contando com 14 leitos de observação.

Todos os colaboradores estão treinados para acolher os pacientes seguindo o Protocolo de Acolhimento com Classificação de Risco, onde a prioridade no atendimento é definida pela necessidade clínica, e não pela ordem de chegada. Este protocolo é aplicado tanto na ala adulta quanto na pediátrica.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

- Facilitar a comunicação entre a gestão e os profissionais de diversas áreas;

- Manter os gestores atualizados sobre quaisquer situações ou não conformidades;

- Fornecer informações aos colaboradores, conforme as diretrizes da instituição e orientações da gestão;

- Verificar a escala e a presença da equipe no início do plantão;

- Monitorar continuamente a presença da equipe escalada e os horários de refeição;

- Assegurar que todos os membros da equipe utilizem uniformes e crachás visíveis, além de estarem em conformidade com as normas de segurança;

- Acompanhar a prestação de serviços das equipes terceirizadas durante os plantões, seguindo as normas estabelecidas em caso de não conformidades;

- Organizar a cobertura de plantões extras quando necessário;

- Trocar informações sobre manutenção e serviços, conforme orientações da gestão;

- Realizar inspeções internas e externas para verificar as condições das instalações e equipamentos;

- Comunicar informações e determinações da instituição a todos os colaboradores, conforme orientações da gestão;

- Registrar todas as intercorrências técnicas e administrativas, assim como as condições normais do plantão;

- Acionar os gestores em situações que necessitem de orientação ou autorização;

- Gerenciar a remoção de pacientes e interagir com a equipe assistencial durante o transporte para hospitais de referência;

- Notificar a gestão sobre danos, extravios ou furtos de bens patrimoniais;

- Promover um ambiente que favoreça a integração entre as equipes;

- Auxiliar a gestão no monitoramento do cumprimento das normas institucionais;

- Acompanhar solicitações de materiais e equipamentos, garantindo a liberação adequada;

- Receber e encaminhar informações e documentos gerais;

- Garantir agilidade no atendimento aos usuários;

- Executar todas as ações administrativas solicitadas pela gestão;

- Acolher os usuários em suas demandas (elogios, sugestões e queixas), viabilizando o atendimento das necessidades apresentadas e, se necessário, seguir rotinas de Ouvidoria;

- Direcionar os usuários aos órgãos oficiais conforme a demanda;

- Cumprir rotinas, normas e regulamentações da instituição e da Secretaria Estadual de Saúde;

- Realizar as atividades do setor, seguindo as determinações da gestão e as padronizações institucionais.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

- Ensino Superior Completo em Administração de Empresas, Administração Hospitalar, Gestão de Recursos Humanos ou áreas correlatas.

- Experiência mínima de 06 meses comprovada em rotinas administrativas em Unidades Hospitalares.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

- Disponibilidade total para atuar em escalas de cobertura.

- Vaga temporária para cobertura de afastamento.



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    Descrição do Cargo:O Auxiliar Administrativo atua como recepcionista e coordenador de plantão, sendo responsável pela recepção e verificação da chegada de médicos, bem como pela alocação dos mesmos ao setor correto. Além disso, é responsável por verificar o ponto preenchido corretamente e sinalizar intercorrências imediatas ao coordenador...


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    Responsabilidades:Atuar como elo entre a administração e os profissionais de diversas áreas; Manter os gestores atualizados sobre quaisquer situações ou não conformidades; Fornecer informações aos colaboradores, seguindo as diretrizes da instituição e orientações dos gestores; Verificar a escala e a presença da equipe no início do plantão;...


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    Responsabilidades:Atuar como elo entre a gestão e os profissionais de diversas áreas; Manter os gestores atualizados sobre qualquer situação ou não conformidade; Fornecer informações aos colaboradores, seguindo as diretrizes da instituição e orientações do gestor; Verificar a escala e a presença da equipe no início do plantão; Monitorar a...


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    Descrição do Cargo:O profissional será responsável por atuar como elo entre a gestão e as equipes de diversas áreas, assegurando a comunicação eficaz e a conformidade com as diretrizes estabelecidas. As principais atribuições incluem:Manter os gestores atualizados sobre qualquer situação ou não conformidade;Fornecer informações aos...


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