Análise de Incidentes

Há 7 dias


São Paulo, São Paulo, Brasil JSL Tempo inteiro
Responsabilidades e Atribuições

Como Analista de Sustentação Pleno, você será responsável por gerenciar eventos, orquestrar e conduzir incidentes críticos, e apoiar a equipe para resolver problemas técnicos. Além disso, você será responsável por sustentar as ferramentas internas e recursos tecnológicos, com foco em governança e segurança.

Requisitos e Qualificações
  • Ensino superior completo ou cursando;
  • Experiência com administração de fluxos de trabalho, utilizando soluções de ITSM, com conhecimento de melhores práticas (ITIL/ISO20k);
  • Experiência em gerenciamento de crise e um perfil investigativo;
  • Conhecimento em Cloud;
  • Desejável conhecimento no Jira.

Local de trabalho: São Paulo, SP

Regime de contratação: Efetivo – CLT

Jornada: Período Integral

Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Análise de Sistema

Nível hierárquico: Analista


  • Análise de Incidentes

    4 semanas atrás


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    Descrição do CargoO Analista de Sustentação Pleno é responsável por gerenciar eventos, orquestrar e conduzir incidentes críticos, e apoiar a equipe para resolver problemas técnicos. Além disso, é necessário sustentar as ferramentas internas e recursos tecnológicos, com foco em governança e segurança.ResponsabilidadesGerenciar eventos e...

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    Responsabilidades e AtribuiçõesComo Analista de Sustentação Pleno na JSL, você será responsável por gerenciar eventos de forma preventiva, tratar alarmes e orquestrar incidentes críticos durante o ciclo de vida. Além disso, você conduzirá e apoiará a equipe para resolver problemas técnicos, mantendo o foco em um ambiente colaborativo.Requisitos...

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    2 semanas atrás


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    Responsabilidades e AtribuiçõesComo Analista de Sustentação Pleno, você será responsável por gerenciar eventos, atuar de forma preventiva e tratar alarmes. Além disso, você será responsável por orquestrar e conduzir incidentes críticos durante o ciclo de vida e gerenciar a sala de crise.Funções PrincipaisGerenciar eventos e tratar...


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