Analista de Suporte ao Cliente

3 semanas atrás


Guararema, Brasil Novo Tempo RH - São José dos Campos Tempo inteiro
Descrição do Cargo:

O Analista de Suporte ao Cliente irá atuar com a gestão das ocorrências durante a entrega aos clientes, monitorando e confirmando as entregas junto às transportadoras, conforme datas planejadas pelo time de gestão de carteira. Além disso, será responsável por gerar o controle de ocorrências de entrega e atuar em ocorrências de baixa criticidade. O profissional também suportará o time de customer service no reporte das recusas e atrasos nas entregas, além de acionar os analistas de customer service em caso de necessidade de intervenção do time durante a entrega. Participará também nos fóruns diários da operação para reporte e esclarecimentos de temas relacionados às confirmações e ocorrências de entrega.

Requisitos:

Experiência na área logística. Conhecimento em Excel e Power BI intermediário. Formação acadêmica superior completa.

Benefícios:

A combinar.

Cargo:
Analista de Suporte ao Cliente

Empresa:
Novo Tempo RH - São José dos Campos

Ramo:
Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (CD)

  • Guararema, Brasil Novo Tempo Consultoria e Recursos Humanos Tempo inteiro

    Função: Analista de Suporte ao ClienteDescrição: O Analista de Suporte ao Cliente é responsável por atender às necessidades dos clientes e fornecer soluções eficazes para problemas de entrega. Responsabilidades:Monitorar e confirmar as entregas junto às transportadoras;Geração do controle de ocorrências de entrega e atuação nas ocorrências de...


  • Guararema, Brasil Novo Tempo Consultoria e Recursos Humanos Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte ao Cliente é responsável por ser o ponto focal de suporte ao cliente para as transportadoras no processo de gestão das ocorrências de entrega. Sua tarefa é monitorar e confirmar as entregas junto às transportadoras, conforme datas planejadas pelo time de gestão de carteira.Responsabilidades:Gerar o controle de...


  • Guararema, Brasil Novo Tempo Consultoria E Recursos Humanos Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte ao Cliente é responsável por ser o ponto focal de atendimento ao cliente para as transportadoras no processo de gestão das ocorrências de entrega. Além disso, é responsável pelo monitoramento e confirmação das entregas junto às transportadoras, conforme datas planejadas pelo time de gestão de...


  • Guararema, Brasil Novo Tempo Consultoria e Recursos Humanos Tempo inteiro

    strongDescrição do Cargo:/strongbrbr O Analista de Suporte ao Cliente é responsável por ser o ponto focal de contato entre as transportadoras e os clientes durante o processo de entrega. Ele monitora e confirma as entregas, garantindo que ocorram dentro das datas planejadas. Além disso, ele gera relatórios de ocorrências e atua em casos de baixa...


  • Guararema, Brasil Novo Tempo Consultoria E Recursos Humanos Tempo inteiro

    Função: O Analista de Suporte ao Cliente é responsável por ser o ponto focal de contato com as transportadoras no processo de gestão das ocorrências de entrega aos clientes. Ele monitora e confirma as entregas junto às transportadoras, conforme datas planejadas pelo time de gestão de carteira.Responsabilidades:Geração do controle de ocorrências de...


  • Guararema, Brasil Novo Tempo Consultoria e Recursos Humanos Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte ao Cliente é responsável por ser o ponto focal de suporte ao cliente para as transportadoras no processo de gestão das ocorrências de entrega. Sua tarefa é monitorar e confirmar as entregas junto às transportadoras, conforme datas planejadas pelo time de gestão de carteira.Funções:Gerar o controle de...


  • Guararema, Brasil Novo Tempo RH - São José dos Campos Tempo inteiro

    Função: Analista de Suporte ao ClienteAtua com gestão das ocorrências de entrega, monitoramento e confirmação das entregas junto às transportadoras, conforme datas planejadas pelo time de gestão de carteira. Gera o controle de ocorrências de entrega e atua nas ocorrências de baixa criticidade. Suporta o time de suporte ao cliente no reporte das...


  • Guararema, Brasil Novo Tempo Consultoria e Recursos Humanos Tempo inteiro

    Buscamos um profissional para atuar como ponto focal de suporte ao cliente para as transportadoras no processo de gestão das ocorrências de entrega. O candidato deve ter habilidades para monitorar e confirmar as entregas junto às transportadoras, conforme datas planejadas pelo time de gestão de carteira.Responsabilidades: Geração do controle de...


  • Guararema, Brasil Novo Tempo Consultoria e Recursos Humanos Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte ao Cliente é um profissional responsável por fornecer suporte ao cliente em relação às ocorrências de entrega. Sua função é monitorar e confirmar as entregas junto às transportadoras, conforme datas planejadas pelo time de gestão de carteira.Responsabilidades:Monitorar e confirmar as entregas junto às...


  • Guararema, Brasil Novo Tempo Consultoria e Recursos Humanos Tempo inteiro

    Função: Analista de Suporte ao Cliente para TransportadorasResponsável por ser o ponto focal de suporte ao cliente para as transportadoras no processo de gestão das ocorrências de entrega aos clientes. Monitora e confirma as entregas junto às transportadoras, conforme datas planejadas pelo time de gestão de carteira. Gera o controle de ocorrências de...


  • Guararema, Brasil Novo Tempo Consultoria e Recursos Humanos Tempo inteiro

    Função: O Analista de Suporte ao Cliente é responsável por ser o ponto focal de suporte ao cliente para as transportadoras no processo de gestão das ocorrências de entrega. Responsabilidades:Monitoramento e confirmação das entregas junto às transportadoras, conforme datas planejadas pelo time de gestão de carteira;Geração do controle de...


  • Guararema, Brasil Novo Tempo RH - São José dos Campos Tempo inteiro

    Buscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte ao Cliente em nossa equipe de Recursos Humanos. O candidato ideal terá experiência na área logística e conhecimento em Excel e Power BI intermediário.Responsabilidades:• Gerenciar ocorrências de entrega e monitorar as entregas junto às transportadoras;• Geração de controles...


  • Guararema, Brasil Novo Tempo RH - São José dos Campos Tempo inteiro

    Buscamos um profissional para atuar como Analista de Suporte ao Cliente em nossa equipe de logística. Sua responsabilidade será gerenciar as ocorrências de entrega, monitorar e confirmar as entregas com as transportadoras, e gerar relatórios de ocorrências.Além disso, você será responsável por suportar o time de customer service no reporte de...


  • Guararema, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação busca Analista de Entrega ao ClienteEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Entrega ao Cliente em nossa equipe em Guararema. O candidato ideal terá habilidades em comunicação eficaz, resolução de problemas e capacidade de trabalhar em equipe.Responsabilidades:Atuar como ponto de...


  • Guararema, Brasil Empresa de comunicação Tempo inteiro

    Empresa de comunicação admite Analista de Sucesso do Cliente em Guararema.Ajudar os novos clientes a se familiarizarem com o produto ou serviço, garantindo uma transição suave.Oferecer treinamentos e recursos para que os clientes possam usar a solução de forma eficaz.Manter contato regular com os clientes para entender suas necessidades, resolver...


  • Guararema, Brasil Empresa de comunicação Tempo inteiro

    Empresa de comunicação admite Analista de Sucesso do Cliente em Guararema. Ajudar os novos clientes a se familiarizarem com o produto ou serviço, garantindo uma transição suave. Oferecer treinamentos e recursos para que os clientes possam usar a solução de forma eficaz.Manter contato regular com os clientes para entender suas necessidades, resolver...


  • Guararema, Brasil Novo Tempo RH - São José dos Campos Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Customer Service irá atuar com a gestão das ocorrências no ato de entrega aos clientes, monitorando e confirmando as entregas junto às transportadoras, conforme datas planejadas pelo time de gestão de carteira. Além disso, irá gerar o controle de ocorrências de entrega e atuar nas ocorrências de baixa...


  • Guararema, Brasil Empresa de Serviços Financeiros Tempo inteiro

    Empresa de Serviços Financeiros admite Analista de Sucesso do Cliente em Guararema. Explicar os detalhes da oferta e argumentar para o fechamento do negócio. Cobrar o envio de documentos para formalização e avaliar se estão dentro do padrão estabelecido. Realizar o envio de contratos e dar suporte para realização de assinaturas. Realizar suporte aos...


  • guararema, Brasil Empresa de Serviços Financeiros Tempo inteiro

    Empresa de Serviços Financeiros admite Analista de Sucesso do Cliente em Guararema. Explicar os detalhes da oferta e argumentar para o fechamento do negócio. Cobrar o envio de documentos para formalização e avaliar se estão dentro do padrão estabelecido. Realizar o envio de contratos e dar suporte para realização de assinaturas. Realizar suporte aos...


  • guararema, Brasil Empresa de Serviços Financeiros Tempo inteiro

    Empresa de Serviços Financeiros admite Analista de Sucesso do Cliente em Guararema. Explicar os detalhes da oferta e argumentar para o fechamento do negócio. Cobrar o envio de documentos para formalização e avaliar se estão dentro do padrão estabelecido. Realizar o envio de contratos e dar suporte para realização de assinaturas. Realizar suporte aos...