Especialista Em Experiência Do Aluno
3 semanas atrás
O Especialista em Experiência do Aluno é uma figura-chave na nossa equipe, responsável por impulsionar a satisfação e o sucesso dos alunos em suas jornadas com a Cogna Educação.
Oportunidade de crescimento profissional: Ao se juntar à nossa equipe, você estará participando de projetos inovadores que impactam diretamente a experiência dos nossos clientes. Nossa equipe colaborativa e dinâmica oferece um ambiente propício para aprendizado contínuo e desenvolvimento profissional.
Sobre a Cogna EducaçãoA Cogna Educação é uma das maiores organizações de educação no mundo e líder no Brasil. Nossa missão é transformar vidas ao impulsionar as pessoas a construírem uma melhor versão de si.
Nossa empresa tem mais de 50 anos de tradição e oferece produtos e serviços educacionais que abrangem desde a infância até a terceira idade.
Responsabilidades do Cargo- Identificar as principais dores dos alunos e apresentar soluções eficazes para superá-las;
- Analisar os chamados abertos pelos alunos e trabalhar em conjunto com a liderança para encontrar soluções rápidas e eficazes;
- Avaliar constantemente a experiência da jornada dos alunos e propor melhorias contínuas para aumentar a satisfação geral;
- Trabalhar em equipe com outros especialistas para identificar oportunidades de melhoria nos processos existentes e implementar novos projetos que atendam às necessidades dos alunos;
- Realizar relatórios semanais sobre o andamento das atividades para a liderança;
- Elaborar materiais de apresentação executiva utilizando ferramentas como Power Point;
- Promover reuniões com áreas internas para garantir a comunicação eficaz e fluída;
- Gerenciar o tempo de forma eficiente para atender às diversas demandas paralelas;
- Intermediário em Power Point;
- Excel (intermediário);
- Ferramentas de fluxograma (Bizagi, Visio);
- Metodologia agil;
- Mapeamento de processos;
- Vivência na área de projetos;
- Análise de pesquisa de NPS e CSAT;
- Multitarefa; comunicação eficaz; resiliente; flexibilidade com mudanças; censo de urgência; trabalho em equipe; empatia; senso de dono e organizado;
Modelo de trabalho híbrido (3 dias na semana presenciais) permite equilíbrio entre vida pessoal e profissional;
Localização: São Paulo, Av. Paulista, perto do metrô;
R$ 7.500,00 mensais + benefícios competitivos.
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São Paulo, São Paulo, Brasil Rhf São Paulo - LapaSp Tempo inteiro**Sobre a Rfh São Paulo - Lapa/Sp:**Nossa empresa busca um profissional motivado para atuar como Especialista em Retenção de Alunos. Nesta função, você será responsável por garantir que nossos alunos sejam retidos e continuem sua jornada conosco.**Salário estimado:** R$ 3.800,00 - R$ 5.500,00 mensais, dependendo da experiência do...
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Especialista em Retenção de Alunos e Fidelização
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Universidade Cruzeiro Do Sul Tempo inteiroNossa missão é oferecer a melhor educação para nossos alunos, conectando-os com profissionais como você que buscam excelência.Estamos procurando por um Especialista em Retenção de Alunos e Fidelização para se juntar à nossa equipe!Responsabilidades:Implementar e acompanhar métricas de negócios relacionadas à evasão;Criar e gerenciar...
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Especialista em Retenção de Alunos
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São Paulo, São Paulo, Brasil RH10 Tempo inteiroVisão da EmpresaA RH10 é uma empresa comprometida em fornecer serviços excepcionais para nossos clientes. Nossa missão é oferecer soluções personalizadas para atender às necessidades únicas de cada um.Sobre o CargoO especialista em retenção de alunos será responsável por garantir que os estudantes sejam satisfeitos com nossos serviços,...
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Especialista em Sucesso do Aluno
Há 6 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil Eu Me Banco® Tempo inteiroQuem somos? "Eu Me Banco" é a escola que forma especialistas em investimentos práticos em todo o Brasil e comprometida com o sucesso de nossos alunos.Objetivo: Transformar o mercado financeiro por meio da formação de profissionais qualificados para as reais demandas do mercado. Ponte entre aluno e escola, nosso time de Sucesso do Aluno tem como missão...
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São Paulo, São Paulo, Brasil Cast Consultoria Tempo inteiro**Oportunidade de Carreira** O Cast Consultoria busca um profissional apaixonado e comprometido para trabalhar como Especialista em Desenvolvimento de Alunos. Nesta função, você terá a oportunidade de fazer uma grande diferença na vida de nossos alunos. Sobre o cargo:Acompanhar o calendário de atividades proposto pelo mentor é fundamental para...
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Especialista em Suporte ao Aluno
Há 2 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil RH10 Tempo inteiroResumo da EmpresaO RH10 é uma empresa dedicada a oferecer soluções inovadoras e resolutivas para seus clientes. Nosso objetivo é garantir que os alunos recebam o atendimento de qualidade.Sobre o CargoO cargo de Especialista em Atendimento Receptivo visa identificar as necessidades dos alunos e trazer soluções objetivas e eficazes, conforme...
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Especialista em Suporte ao Aluno
Há 3 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Coco Bambu Tempo inteiroDescubra uma oportunidade de carreira emocionante como Especialista em Suporte ao Aluno na Coco Bambu.A nossa equipe é composta por pessoas apaixonadas e comprometidas, que trabalham juntas para fornecer experiências incríveis aos nossos clientes. Buscamos indivíduos que compartilhem dos nossos valores e desejem crescer conosco.O Que Você FazGestão de...
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Vendedor de Experiência Aluno
Há 7 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil Escolas Padre Anchieta Ltda Tempo inteiro**Visão Geral da Empresa**: A Escolas Padre Anchieta Ltda. é uma instituição educacional comprometida em fornecer experiências de alta qualidade para nossos alunos.**Descrição do Cargo**: Procuramos por um profissional motivado para atuar como Vendedor de Experiência Aluno, responsável por oferecer soluções personalizadas e inovadoras para nossos...
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Especialista em Suporte ao Aluno
Há 3 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Cogna Tempo inteiroResumo da Empresa">Cogna é uma empresa que valoriza a excelência e a inovação.">Salário">O salário oferecido para essa posição é de R$ 1412.">Descrição do Cargo">Como especialista em suporte ao aluno, você será responsável por atender às necessidades dos estudantes, utilizando as plataformas internas da empresa.">Além disso, você também...
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Desenvolvedor de Experiência Aluno
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São Paulo, São Paulo, Brasil Ada Tempo inteiroNa Ada, estamos sempre em busca de profissionais comprometidos e apaixonados por tecnologia para nos ajudar a transformar vidas através do ensino.A nossa equipe é composta por pessoas que valorizam a inovação e o crescimento contínuo. Nós procuramos alguém para atuar em rotinas administrativas, garantindo que cada um dos nossos alunos receba os kits...
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Especialista em Experiência do Cliente
Há 4 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Escola Mais Tempo inteiroA Escola Mais é uma rede de escolas que visa tornar a educação de alta qualidade acessível a todos no Brasil. Estamos em busca de um especialista em experiência do cliente para nos ajudar a melhorar a jornada dos nossos alunos e das suas famílias.Descrição do CargoO candidato ideal para este cargo será responsável por atender às necessidades das...
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Especialista Em Retenção E Fidelização De Alunos
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Universidade Cruzeiro Do Sul Tempo inteiro**Sobre Nós**A Universidade Cruzeiro Do Sul é uma instituição de ensino superior que busca construir um futuro melhor para os alunos e a sociedade.Salário EstimadoR$ 10.500,00 - R$ 15.000,00 por mês.Descrição Da VagaO analista de retenção e fidelização sênior é responsável por implementar e acompanhar métricas de negócios, realizar melhorias...
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Especialista em Marketing de Experiência
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São Paulo, São Paulo, Brasil Volkswagen Do Brasil Tempo inteiroDescubra o Mundo do MarketingA Volkswagen Do Brasil está procurando por um profissional dedicado a criar experiências inesquecíveis para nossos clientes. Se você é uma pessoa que se sente confortável em lidar com várias responsabilidades ao mesmo tempo e tem habilidades excepcionais em marketing, então essa pode ser a oportunidade perfeita para...
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Especialista em Experiência do Cliente
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São Paulo, São Paulo, Brasil Conscer Consultoria em RH Tempo inteiroResumo da VagaSomos uma consultoria de RH comprometida com a excelência na experiência do cliente. Estamos procurando por um(a) especialista que possa liderar nosso time de atendimento ao cliente e garantir que todas as interações sejam excepcionais.Funções PrincipaisFornecer suporte direto aos clientes em todos os pontos de contato, garantindo...
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Especialista em Experiência do Cliente
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São Paulo, São Paulo, Brasil Itaú Tempo inteiroDesenvolva sua carreira como especialista em experiência do cliente na Itaú e contribua para a transformação da relação das empresas com o dinheiro.A empresa busca um profissional experiente para ocupar o cargo de especialista em experiência do cliente. O candidato ideal deve ter habilidades em design, estratégias inovadoras e comunicação eficaz.O...
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Especialista em Transformação de Experiências
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Especialista em Retenção Profissional
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São Paulo, São Paulo, Brasil Rh dez Tempo inteiroNa Rh dez, estamos procurando por um profissional altamente qualificado para atuar como Especialista em Retenção. Esta é uma oportunidade incrível para quem deseja desenvolver habilidades excepcionais em negociação e persuasão.Aqui, você trabalhará diretamente com os alunos para entender suas necessidades e encontrar soluções práticas e objetivas...
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Técnica Administrativa de Suporte ao Aluno
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São Paulo, São Paulo, Brasil Grau Técnico São Bernardo Do Campo Tempo inteiro**Resumo da Vaga**:O Grau Técnico São Bernardo Do Campo busca um profissional para atuar como Técnica Administrativa de Suporte ao Aluno. A posição envolve atender ao aluno e realizar cadastro de novos alunos em sistema.Principal Objetivo: Apoiar a equipe na manutenção dos processos administrativos e garantir a qualidade do serviço prestado aos...
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Especialista em Desenvolvimento Infantil
Há 2 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Med Mais Soluções em Serviços Tempo inteiroEm Med Mais Soluções em Serviços, buscamos um profissional qualificado para atuar como Especialista em Desenvolvimento Infantil. Este cargo é responsável por apoiar a equipe gestora e demais profissionais na interação com responsáveis pelos alunos e comunidade escolar.ResponsabilidadesO Especialista em Desenvolvimento Infantil realizará as seguintes...