Assistente Técnico de Suporte
Há 7 dias
O assistente de suporte técnico e atendimento ao cliente é responsável por fornecer suporte técnico e atendimento ao cliente em nível 1, incluindo agendamento de serviços, resolução de problemas simples e gerenciamento de registros de produtos e contratos em sistemas.
Responsabilidades- Receber e registrar solicitações de suporte técnico, agendamento de serviços e consultas de clientes via telefone, e-mail ou sistema de tickets. Priorizar as solicitações com base na gravidade e urgência, garantindo que os casos mais críticos sejam resolvidos rapidamente.
- Fornecer suporte básico aos clientes sobre o uso de produtos, incluindo instruções de operação e solução de problemas simples. Identificar oportunidades para melhorar a experiência do cliente e implementar mudanças para aumentar a satisfação dos clientes.
- Gerenciar a comunicação eficaz entre os departamentos, garantindo que as informações sejam compartilhadas e que as necessidades dos clientes sejam atendidas.
- Desenvolver e implementar processos para otimizar a eficiência do trabalho, reduzir custos e melhorar a qualidade dos serviços oferecidos. Monitorar e avaliar regularmente os processos para identificar áreas de melhoria.
- Mantém-se atualizado sobre as últimas tecnologias, métodos e técnicas de suporte técnico para fornecer os melhores resultados possíveis para os clientes. Compartilhe conhecimento com a equipe para ajudá-la a crescer profissionalmente.
Serão considerados: candidatos com curso superior completo ou cursando, com fácil acesso à área de atuação, experiência na função e conhecimento em software de gestão de relacionamento com o cliente (CRM).
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Assistente de suporte técnico
3 semanas atrás
Brasil Cashfast Brasil Tempo inteiroVaga: Assistente de Suporte Técnico – CashFastA CashFast, empresa especialista em meios de pagamento e soluções para maquininhas de cartão, está em busca de um(a) Assistente de Suporte Técnico para integrar nosso timeSe você gosta de tecnologia, tem raciocínio rápido e quer crescer em uma fintech inovadora, essa vaga pode ser sua...
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Assistente de suporte técnico
2 semanas atrás
Brasil Cashfast Brasil Tempo inteiroVaga: Assistente de Suporte Técnico – CashFast A CashFast, empresa especialista em meios de pagamento e soluções para maquininhas de cartão, está em busca de um(a) Assistente de Suporte Técnico para integrar nosso time Se você gosta de tecnologia, tem raciocínio rápido e quer crescer em uma fintech inovadora, essa vaga pode ser sua oportunidade. ...
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Assistente de suporte técnico
3 semanas atrás
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Engenheiro de Suporte Técnico
Há 5 dias
Brasil beBee Suporte Tempo inteiro R$45.000 - R$85.000Descrição do CargoO profissional de suporte técnico é responsável por oferecer orientações e apoio aos clientes, atuando como ponto central para suas dúvidas.ResponsabilidadesMobilizar recursos para alcançar os resultados dos processos das áreas e atividades por meio de ferramentas de gestão e melhores práticas;Dar suporte à equipe de primeiro...
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Assistente de Contratos
Há 5 dias
Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$45.000 - R$90.000Buscamos um profissional motivado para atuar como Assistente de Contratos, responsável por prestar suporte técnico e operacional aos módulos e funcionalidades relacionadas à área de contratos.Descrição do Cargo:O Assistente de Contratos será responsável por:Auxiliar no funcionamento e acompanhamento do módulo de contratos dentro do sistema.Executar...
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Assistente De Suporte Técnico N1
Há 6 dias
Brasil Gran Tempo inteiroAssistente de Suporte Técnico N1 - Brasília/DFJoin to apply for the Assistente de Suporte Técnico N1 - Brasília/DF role at GRANAssistente de Suporte Técnico N1 - Brasília/DFJoin to apply for the Assistente de Suporte Técnico N1 - Brasília/DF role at GRANEstamos em busca de uma pessoa Assistente de Suporte Técnico I para compor o time de Suporte...
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Assistente Técnico
Há 2 dias
Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$18.000 - R$30.000A nossa equipe está em busca de um profissional capacitado para atuar como assistente técnico. Este é um oportunidade incrível para quem deseja ingressar no mercado e desenvolver suas habilidades em tecnologia da informação.Descrição do CargoO assistente técnico será responsável por oferecer suporte aos colaboradores, configurar e manter...
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Técnico Suporte
Há 4 dias
Brasil beBeeAssistente Tempo inteiro R$24.500 - R$34.200Um Assistente Técnico é responsável por oferecer suporte técnico aos funcionários e clientes, garantindo a eficiência dos processos.Funções:Dar suporte às demandas técnicas internas e externas;Atender os clientes com cordialidade e respeito;Carregar e descarregar equipamentos do setor de manutenção e instalação;Auxiliar no atendimento das...
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Especialista em Suporte Técnico
Há 2 dias
Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$55.000 - R$85.000Funções do CargoO assistente técnico desempenhará funções de suporte técnico, como a manutenção e resolução de problemas em equipamentos e sistemas. Será responsável por garantir que todos os componentes estejam funcionando corretamente.Habilidades NecessáriasManutenção preditiva, resolução de problemas, sistema operacional, programa de...
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Especialista em Suporte Técnico
Há 2 dias
Brasil beBeeAssistente Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000**Cargo: Assistente de TI**Buscamos um profissional experiente para prestar suporte técnico aos usuários, realizar tarefas de manutenção e gerenciamento de sistemas e redes.**Atividades:**Prestar suporte técnico aos usuários, incluindo resolver problemas de hardware e software;Realizar tarefas de manutenção e gerenciamento de sistemas e redes,...
