Empregos atuais relacionados a Especialista em Atendimento ao Cliente - Fortaleza, Ceará - Alloha Fibra

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Empresa de Extração de Petróleo e Gás Natural Tempo inteiro

    Descrição do CargoEmpresa de Extração de Petróleo e Gás Natural está procurando por um Especialista em Atendimento ao Cliente para trabalhar em Fortaleza.ResponsabilidadesElaborar análises para área de CS.Atualizar e divulgar indicadores: Cota, Devolução, Speed, OTIF.Análise da carteira de pedidos.Análise da disponibilidade de estoque total para...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Gi Group Tempo inteiro

    Descrição do CargoEm parceria com uma das maiores empresas no segmento de Atendimento de aplicativo para Motoristas, estamos contratando um Especialista em Atendimento ao Cliente. O candidato ideal é uma pessoa proativa, com entusiasmo e vontade de crescer, que se sinta confortável em um ambiente descontraído e cheio de energia. Nossa empresa valoriza...

  • Atendente de Experiência com Cliente

    Há 1 mês

    Fortaleza, Ceará, Brasil Atendimento Vivo Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional motivado e comunicativo para atuar como Atendente de Experiência com Cliente na nossa equipe de Atendimento ao Cliente. O candidato ideal terá habilidades de resolução de problemas, capacidade de aprender novos produtos e recursos, e uma abordagem personalizada para atender às necessidades dos...

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    3 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil beBee Professionals Tempo inteiro

    Buscamos um Especialista em Suporte ao Cliente para se juntar à nossa equipe em Fortaleza. O candidato ideal deve ter experiência comprovada em atendimento ao cliente, conhecimento de informática básica e capacidade de trabalhar em um ambiente de ritmo acelerado.O Especialista em Suporte ao Cliente será responsável por fornecer suporte aos clientes da...

  • Consultor de Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Gi Group Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Estamos procurando por uma pessoa proativa e entusiasmada para se juntar a nossa equipe como Consultor de Atendimento ao Cliente.Nossa empresa é uma das maiores do segmento de Atendimento de aplicativo para Motoristas e estamos contratando para preencher uma vaga em nosso time de atendimento ao cliente.As principais atividades do cargo...

  • Atendente de Experiência com Cliente

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Atendimento Vivo Tempo inteiro

    Descrição do CargoNa Vivo, buscamos profissionais que sejam apaixonados por tecnologia e queiram fazer parte de uma equipe que valoriza a diversidade e a inclusão. Nossa missão é transformar a experiência de nossos clientes, e estamos procurando por alguém que compartilhe dessa visão.ResponsabilidadesAtender aos clientes empresariais da Vivo,...

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    1 semana atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Adobe Assessoria De Serviços Cadastrais Ltda Tempo inteiro

    Vaga para Especialista em Suporte ao ClienteNossa equipe busca um profissional para atuar como Especialista em Suporte ao Cliente, trabalhando em conjunto com os clientes para garantir a satisfação e a eficiência nos processos. Responsabilidades:Atendimento ao cliente de forma presencial e por telefone;Divulgação e checagem de documentação;Desenvolver...

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    Há 7 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil CEQUIP IMPORTACAO E COM LTDA Tempo inteiro

    **Atendimento ao Cliente**Como especialista em suporte ao cliente, você será responsável por atender às necessidades dos clientes da CEQUIP IMPORTACAO E COM LTDA. Isso inclui responder a perguntas, resolver problemas e fornecer informações sobre os produtos e serviços da empresa.**Cotações e Orçamentos**

  • Consultor de Atendimento ao Cliente

    2 meses atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Gi Group Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um Consultor de Atendimento ao Cliente para se juntar a nossa equipe em Fortaleza, CE. O candidato ideal terá experiência em atendimento ao público e será responsável por oferecer suporte e esclarecer dúvidas sobre o nosso produto e processos.ResponsabilidadesOferecer suporte e esclarecer dúvidas sobre o...

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    1 semana atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Prohospital Comercio Holanda Ltda Tempo inteiro

    Prohospital Comercio Holanda Ltda busca um Especialista em Suporte ao Cliente para atuar em nosso time de atendimento ao cliente. O candidato ideal é aquele que está disposto a contribuir para a melhoria da experiência do cliente.**Responsabilidades**:Utilizar ferramentas de CRM para registrar interações e acompanhar o histórico dos clientes.\-...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    Há 3 horas

    Fortaleza, Ceará, Brasil Jsa Gestao Tempo inteiro

    Descrição da VagaElevamos nosso nível de atendimento ao cliente com um estagiário motivado e comunicativo que atue em nossa equipe de Call Center. Se você é capaz de interagir com pessoas e tem interesse em aprender mais sobre atendimento ao cliente, essa é a oportunidade ideal para você.ResponsabilidadesAtendimento telefônico ao cliente, prestando...

  • Especialista em Relacionamento com Clientes

    Há 7 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil AFFAR SOLUCOES EM MARKETING LTDA Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: Buscamos um profissional competente para atuar como especialista em relacionamento com clientes. O candidato deve ter habilidades em análise de perfis e comportamentos de usuários, para desenvolver estratégias de comunicação eficazes. Além disso, ele deve ser capaz de auxiliar na criação de funis e jornadas com os jogadores...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Hospital de Olhos Leiria de Andrade Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar em nossa equipe de atendimento ao cliente. O candidato ideal deve ter habilidades de comunicação eficaz e ser capaz de resolver problemas de forma rápida e eficiente.Responsabilidades:Atender aos clientes de forma eficaz e respeitosa;Resolver problemas e responder a...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    2 meses atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Hospital de Olhos Leiria de Andrade Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar em nossa equipe de Atendimento ao Cliente, Tecnologia da Informação, Centro Cirúrgico, Engenharia Clínica, Financeiro e Controladoria, Manutenção, Projetos e Processos, Qualidade e Recursos Humanos. O candidato ideal deve ter conhecimento em Atendimento ao Cliente,...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    2 meses atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Hospital de Olhos Leiria de Andrade Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar em nossa equipe de Atendimento ao Cliente, Tecnologia da Informação, Centro Cirúrgico, Engenharia Clínica, Financeiro e Controladoria, Manutenção, Projetos e Processos, Qualidade e Recursos Humanos. O candidato ideal deve ter conhecimento em Atendimento ao Cliente,...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    Há 7 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil Huork Tempo inteiro

    **Detalhes do Vaga**Local: RemotoSalário: R$ 2.000,00Benefícios: Plano de saúde + Ajuda de Custo + BônusRequisitos:Ensino Médio Completo;Necessário ter experiência com atendimento ao cliente;Ter experiência em vendas (obrigatório);Boa comunicação.Principal Atividade:Será responsável pelo o atendimento ao cliente;Concretizar vendas.Jornada de...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    2 meses atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Hospital de Olhos Leiria de Andrade Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar em nossa equipe de Atendimento ao Cliente, Tecnologia da Informação, Centro Cirúrgico, Engenharia Clínica, Financeiro e Controladoria, Manutenção, Projetos e Processos, Qualidade e Recursos Humanos. O candidato ideal deve ter conhecimento em Atendimento ao Cliente,...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    Há 1 mês

    Fortaleza, Ceará, Brasil Hospital de Olhos Leiria de Andrade Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar em nossa equipe de Atendimento ao Cliente, Tecnologia da Informação, Centro Cirúrgico, Engenharia Clínica, Financeiro e Controladoria, Manutenção, Projetos e Processos, Qualidade e Recursos Humanos. O candidato ideal deve ter conhecimento em Atendimento ao Cliente,...

  • Consultor de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Gi Group Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Estamos procurando por uma pessoa proativa e entusiasmada para se juntar a nossa equipe como Consultor de Atendimento ao Cliente.Nossa empresa é uma das maiores do segmento de Atendimento de aplicativo para Motoristas e estamos contratando para preencher uma vaga em nosso time de atendimento ao cliente.O candidato ideal será...

  • Atendente de Experiência com Cliente B2B I Fortaleza/CE

    3 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Atendimento Vivo Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional motivado e comprometido para atuar como Atendente de Experiência com Cliente em nossa equipe de B2B em Fortaleza/CE. Nesta função, você será responsável por atender aos nossos clientes empresariais, oferecendo soluções personalizadas e inovadoras para melhorar a produtividade e a governança das...

Especialista em Atendimento ao Cliente

2 meses atrás

Fortaleza, Ceará, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

Olá Somos a Alloha Fibra, uma empresa líder no setor de internet banda larga por fibra óptica. Nossa marca é a Giga+ Fibra, e fazemos parte da maior empresa independente de fibra óptica do Brasil. Nossa equipe é formada por pessoas comprometidas e engajadas, que trabalham juntas para proporcionar acesso à internet de qualidade para todos.

Nossa missão é oferecer soluções inovadoras e de alta qualidade para nossos clientes, e estamos procurando por alguém que compartilhe nossos valores e objetivos. Se você é uma pessoa que busca desafios, oportunidades de crescimento profissional e está disposta a aprender e evoluir, venha conhecer essa oportunidade.

Responsabilidades e Atribuições
  1. Analisar as reclamações registradas pelos clientes nas plataformas de atendimento ao consumidor, com o objetivo de encontrar as causas da insatisfação dos clientes;
  2. Entrar em contato com o cliente que registrou reclamações para prestar atendimento de suporte técnico, financeiro e comercial, e sanar possíveis dúvidas dos clientes;
  3. Tratar casos de suspeita de fraude abertos para fila da Ouvidoria no CRM;
  4. Abrir ordens de serviços e chamados corretivos para tratativa pelas demais áreas da empresa;
  5. Realizar pós-atendimento dos clientes que nos acionam após resolução da queixa inicial;
  6. Executar engajamento de pesquisa com objetivo de aumento dos indicadores de satisfação da marca;
  7. Registrar os atendimentos nas plataformas de gerenciamento dos canais, preencher os dados do cliente e da reclamação na planilha de acompanhamento interno e todas as informações pertinentes à tratativa com cliente em sistema.
Requisitos e Qualificações
  1. Ensino Médio Completo;
  2. Conhecimento básico no pacote Office;
  3. Habilidade com atendimento ao cliente, retenção e técnicas de negociação;
  4. Trabalho em equipe;
  5. Foco em metas;
  6. Adaptabilidade;
  7. Flexibilidade.
Informações Adicionais
  1. Seguro de Vida em Grupo;
  2. Vale Transporte;
  3. Vale Alimentação ou Refeição;
  4. Plano de Saúde;
  5. Plano Odontológico;
  6. Day Off;
  7. Total Pass.