Empregos atuais relacionados a Técnicos de Suporte a Usuários de Ambiente de Rede por Tele Atendimento - João Pessoa, Paraíba - Ilhaservice Tecnologia

  • Técnico de Suporte de Rede

    1 semana atrás

    João Pessoa, Paraíba, Brasil Ilhaservice Tecnologia Tempo inteiro

    Oportunidade de Carreira: Buscamos um Técnico de Suporte de Rede para atuar em nossa equipe de Tele Atendimento (Help Desk).Local de Trabalho: Nossa sede, localizada em João Pessoa/PB.Hora de Trabalho: 6 horas diárias, entre 07:00 e 17:00.Salário: R$1870,14.Benefícios:Vale Alimentação - R$20,50 por dia útil trabalhado com desconto de 10%- VT-...

  • Assistente de Suporte de Rede

    2 semanas atrás

    João Pessoa, Paraíba, Brasil Dafonte Renovadora De Pneus Ltda Tempo inteiro

    **Desenvolva sua carreira como Assistente de Suporte de Rede em Dafonte Renovadora De Pneus Ltda!****Função:**Restaurar suporte aos usuários da rede de computadores, garantindo a estabilidade e a eficiência do sistema.**Responsabilidades:**Montagem, reparo e configuração de equipamentos e na utilização do HARDWARE SOFTWARE...

  • Assistente de Suporte de Rede

    3 semanas atrás

    João Pessoa, Paraíba, Brasil Dafonte Renovadora De Pneus Ltda Tempo inteiro

    Descrição da VagaBuscamos um profissional qualificado para atuar como Assistente de Suporte de Rede em nossa equipe da Dafonte Renovadora De Pneus Ltda.Responsabilidades:Restaurar suporte aos usuários da rede de computadores;Montagem, reparo e configuração de equipamentos e na utilização do HARDWARE SOFTWARE disponíveis;Manter a infraestrutura de...

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás

    João Pessoa, Paraíba, Brasil Empresa de rastreamento por satélite Tempo inteiro

    Empresa de rastreamento por satélite está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Atendente de Suporte em João Pessoa.Responsabilidades:Atender às necessidades dos clientes em relação ao rastreamento por satélite.Resolver problemas técnicos e fornecer suporte ao cliente.Trabalhar em equipe para garantir a satisfação do...

  • Técnico de Instalação e Reparação de Rede

    3 semanas atrás

    João Pessoa, Paraíba, Brasil Empresa de provedor de internet Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Técnico de Instalação e Reparação em nossa equipe de suporte técnico em João Pessoa (Alto do Mateus).ResponsabilidadesInstalar e configurar equipamentos de rede, como roteadores, modems e switchs nas residências ou empresas dos clientes.Realizar vistorias e levantamentos...

  • Analista de Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    João Pessoa, Paraíba, Brasil Empresa de Desenvolvimento de software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software busca Analista de Relacionamento em João Pessoa. **Responsabilidades:** * Realizar atendimento de suporte ao produto (nível técnico e operacional) * Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados * Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em andamento *...

  • Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    João Pessoa, Paraíba, Brasil Empresa de rastreamento por satélite Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Atendente de Suporte em nossa empresa de rastreamento por satélite em João Pessoa. O candidato ideal terá experiência em rotinas de suporte e será capaz de fornecer assistência de alta qualidade aos nossos clientes.ResponsabilidadesAtender a rotinas de suporte e...

  • Suporte Técnico

    4 semanas atrás

    João Pessoa, Paraíba, Brasil Empresa de rastreamento por satélite Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Atendente de Suporte em nossa equipe em João Pessoa. O candidato ideal terá experiência em rotinas de suporte e será capaz de fornecer assistência de alta qualidade aos nossos clientes.ResponsabilidadesAtender a rotinas de suporte e resolver problemas...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás

    João Pessoa, Paraíba, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional experiente para atuar como Técnico de Suporte em nossa equipe. O candidato deve ter habilidades em atendimento ao cliente, manutenção de equipamentos e resolução de problemas.Responsabilidades:Atendimento aos usuários;Manutenção de computadores, coletores e impressoras;Inspeção da sala de servidores e...

  • Técnico de Instalação e Manutenção de Redes

    1 semana atrás

    João Pessoa, Paraíba, Brasil Empresa de provedor de internet Tempo inteiro

    Empresa de provedor de internet busca profissional para atuar como Técnico de Instalação e Manutenção de Redes em João Pessoa (Alto do Mateus). Responsabilidades:**Instalação e Configuração de Equipamentos de Rede**: Instalar e configurar equipamentos de rede, como roteadores, modems e switchs nas residências ou empresas dos clientes.**Vistorias e...

  • Técnico de Suporte de Sistemas

    1 semana atrás

    João Pessoa, Paraíba, Brasil Empresa de rastreamento por satélite Tempo inteiro

    Empresa de rastreamento por satélite busca um profissional para atuar como Técnico de Suporte em João Pessoa.Responsabilidades:Realizar tarefas relacionadas a rotinas de suporte técnico.Benefícios:Vale-transporte.Requisitos:Regime de contratação: Efetivo.Período: Tempo integral.Horário de trabalho: A combinar.

  • Técnico de Instalação e Reparação de Rede

    2 semanas atrás

    João Pessoa, Paraíba, Brasil Empresa de provedor de internet Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Técnico de Instalação e Reparação em nossa equipe de suporte técnico. O candidato ideal terá experiência em instalar e configurar equipamentos de rede, realizar vistorias e levantamentos técnicos, e solucionar problemas de conexão de internet.ResponsabilidadesInstalar e...

  • Técnico de Suporte de Sistemas

    1 semana atrás

    João Pessoa, Paraíba, Brasil Empresa de rastreamento por satélite Tempo inteiro

    Empresa de rastreamento por satélite busca um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte de Sistemas em João Pessoa.Responsabilidades:Realizar tarefas relacionadas a rotinas de suporte técnico.Benefícios:Vale Transporte.Recompensas:Bônus de equipe.Gestão participativa.Salário:A combinar.Observações:Regime de contratação:...

  • Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    João Pessoa, Paraíba, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Desenvolva suas habilidades em suporte técnico e atendimento ao cliente em nossa equipe de tecnologia.**Responsabilidades**Atendimento aos usuários, atendimento de chamados via ferramenta, manutenção de computadores, coletores e impressoras, inspeção da sala de servidores e sala de nobreaks, rotina de checklist diário dos ativos de rede, abertura de...

  • Técnico de Suporte Técnico de Nível II

    2 semanas atrás

    João Pessoa, Paraíba, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    **Descrição do Cargo**O Técnico de Suporte Técnico de Nível II é responsável por prover suporte técnico de alta qualidade aos usuários da empresa, resolvendo problemas e atendendo às demandas de forma eficiente e eficaz.**Responsabilidades**Resolver problemas técnicos relacionados a hardware e software;Executar atendimentos técnicos presenciais e...

  • Técnico de Suporte PDV

    4 semanas atrás

    João Pessoa, Paraíba, Brasil Redesoft Sistemas Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional qualificado para ocupar o cargo de Técnico de Suporte PDV. O candidato ideal será responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos nossos clientes, garantindo que os sistemas e equipamentos de PDV estejam funcionando corretamente.ResponsabilidadesInstalar e configurar sistemas e...

  • Técnico de Suporte

    3 semanas atrás

    João Pessoa, Paraíba, Brasil Minsait Brasil Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Técnico de Suporte em nossa equipe de TI. O candidato ideal terá conhecimentos avançados em redes de computadores, Active Directory e automatizações de scripts.ResponsabilidadesAtender os funcionários corporativos, identificando suas necessidades e oferecendo soluções.Atuar na...

  • Técnico de Suporte de Sistemas Judiciais

    1 semana atrás

    João Pessoa, Paraíba, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    **Responsabilidades e Atribuições**Buscamos um profissional para atuar como Técnico de Suporte de Sistemas Judiciais, responsável por atender e suportar usuários em serviços de sistemas judiciais.**Responsabilidades**Resolver atividades do Catálogo de Serviços de TIC referentes às competências elegíveis ao suporte técnico de 2o nível.Executar...

  • Técnico de Suporte de Campo III

    2 semanas atrás

    João Pessoa, Paraíba, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    **Responsabilidades e Atribuições**Como Técnico de Suporte de Campo III, você será responsável por atender e suportar os usuários, com foco em serviços de Sistemas Judiciais. Suas principais responsabilidades incluem:Resolver atividades do Catálogo de Serviços de TIC referentes às competências elegíveis ao suporte técnico de 2o nível.Executar...

  • Auxiliar de Manutenção em Rede de Hotéis

    2 semanas atrás

    João Pessoa, Paraíba, Brasil Rede de hotéis Tempo inteiro

    Rede de hotéis está procurando por um profissional qualificado para atuar como Auxiliar de Manutenção em João Pessoa.**Responsabilidades:**- Manter a infraestrutura da rede de hotéis em bom estado de conservação;- Realizar reparos e manutenção preventiva em equipamentos e instalações;- Cooperação com a equipe de manutenção para garantir a...

Técnicos de Suporte a Usuários de Ambiente de Rede por Tele Atendimento

2 meses atrás

João Pessoa, Paraíba, Brasil Ilhaservice Tecnologia Tempo inteiro
Descrição do Cargo

**Cargo**: Técnicos de Suporte a Usuários de Ambiente de Rede por Tele Atendimento (Help Desk)

**Local de Trabalho**: Ilhaservice Tecnologia

**Jornada de Trabalho**: 07:00 ás 13:00 hs ou 11:00 ás 17:00 hs

Responsabilidades
  • Receber, registrar, categorizar, priorizar e realizar o primeiro atendimento às solicitações dos usuários feitas, preferencialmente, mediante contato telefônico ou registro em sistema de chamados do Tribunal.
  • Coletar e complementar as informações relativas ao chamado sempre que necessário repassá-lo ao setor técnico responsável.
  • Executar os atendimentos que forem da sua competência, quais sejam, todos aqueles que estiverem registrados nas bases de conhecimento com solução conhecida.
  • Registrar no sistema de chamados quando não for possível resolver um chamado que se enquadre no item anterior, justificando o motivo, e efetuar a correção da base de conhecimento, caso necessário.
  • Investigar, diagnosticar e aplicar solução de contorno ou definitiva para os incidentes, ou atender às requisições de serviço, de forma a resolver o chamado do usuário.
  • Prestar informações ao usuário acerca da evolução do atendimento quando requerido (reativo) bem como sempre que se fizer necessário (proativo).
  • Observar o atendimento aos níveis de serviço para cada tipo de serviço existente no Catálogo de Serviços de TI do TRT13, bem como aos níveis de serviço referentes à categorização de chamados.
  • Mantenha atualizadas as bases de conhecimento e as bases de soluções aplicadas, necessárias para auxiliar na resolução de incidentes futuros.
  • Executar os procedimentos padrão de atendimento, gerando uma forma única de comportamento dos atendentes no relacionamento com os usuários.
  • Orientar usuários de serviços de TIC (internos e externos).
  • Executar intervenções somente em estações de trabalho que estiverem registradas como patrimônio do Tribunal ou aquelas autorizadas pela SETIC.
Benefícios
  • Salário: RR$ 150,00 por dia nos primeiros 10 dias trabalhados, demais dias, pagamento por hora. Valor da hora: R$12,46
  • Vale Alimentação - R$ 20,50 p/ dia trabalhado
  • Vale Transporte
  • Seguro de Vida
  • Convênio SESC