Cooperador de Relacionamento de Serviço

Há 4 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeExperiencia Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

O papel de um Coordenador(a) de Experiência do Cliente é essencial para garantir que os clientes tenham uma experiência positiva em nossa empresa. Nossa equipe procura por alguém experiente e competente para coordenar a jornada do cliente, liderando equipes e analisando dados para melhorar continuamente.

Responsabilidades
  • Gestão eficaz do time de experiência do cliente responsável pela jornada e melhoria contínua.
  • Mapeamento da Jornada do Cliente: Análise e mapeamento de todas as etapas da jornada do cliente, desde a descoberta até a compra e o pós-venda.
  • Análise de Dados: Coleta e análise de dados sobre o comportamento e a satisfação do cliente para identificar oportunidades de melhoria.
  • Desenvolvimento de Estratégias: Criação e implementação de estratégias para melhorar a experiência do cliente e garantir a coesão em todos os pontos de contato.
  • Colaboração e Orquestração Interdepartamental: Trabalho conjunto com equipes de marketing, vendas, atendimento ao cliente, desenvolvimento de produtos e demais áreas para alinhar as iniciativas de experiência do cliente, garantindo padrões de marca e execução aderente aos objetivos.
  • Feedback do Cliente: Estabelecimento de mecanismos para coletar feedback dos clientes e implementar melhorias com base nas suas sugestões.
  • Promoção da cultura de centralidade no cliente: Disseminação e engajamento das áreas da empresa sobre as melhores práticas de atendimento ao cliente e a importância da experiência do cliente.
  • Relatórios e KPIs Monitorar e relatar KPIs relacionados à experiência do cliente, como NPS (Net Promoter Score), taxa de retenção, entre outros.

  • Cooperador Social

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeEmpregabilidade Tempo inteiro R$62.400 - R$78.400

    Objetivo do ProjetoMelhoria das Condições de VidaA AVSI é uma organização sem fins lucrativos que atua na melhoria das condições de vida de pessoas em situação de vulnerabilidade.Trabalha em parceria com a Fundação AVSI, ONG italiana atuante no Brasil desde os anos 1980, tem como missão promover o protagonismo das pessoas em seu desenvolvimento,...

  • Cooperador de Serviços

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeServiço Tempo inteiro R$2.000 - R$2.400

    Descrição do CargoNossa equipe busca uma pessoa compromissada e responsável para trabalhar conosco. O candidato ideal é alguém que está sempre pronto a aprender e melhorar suas habilidades.Funções Principais:Atender clientes com qualidade e eficiência;Mantecer a limpeza e organização da área de atendimento;Realizar manutenção e reparos nos...

  • Responsável por Relacionamentos

    Há 9 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeParceria Tempo inteiro R$2.100 - R$2.448

    Cooperador de ParceriasBuscamos profissionais estratégicos para coordenar e atender aos clientes.Coordenar a equipe e garantir o cumprimento de prazos e padrões de qualidade.Validar materiais de comunicação com parceiros e áreas internas.Execução e Controle de ContrapartidasSupervisionar a execução das contrapartidas, garantindo prazos e padrões de...

  • Cooperador de Serviços Técnicos

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeemanutenção Tempo inteiro R$20.000 - R$25.000

    Coordenador de Manutenção em Data CenterSomos uma empresa líder em soluções de tecnologia e infraestrutura digital. Buscamos um profissional qualificado para atuar como Coordenador de Manutenção em Data Center.Gerenciar e coordenar a equipe de manutenção corretiva, preventiva e preditiva nos sistemas de automação, climatização e cabeamento...

  • Vendedor I

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeCompetência Tempo inteiro R$2.970 - R$3.870

    Desenvolvimento de CarreiraTransforme sua vida profissional com nossa oportunidade!FunçãoEstabelecer relacionamentos sólidos com os clientes, oferecendo atenção e respeito;Comunicar produtos e serviços da empresa de forma eficaz;Mantecer a loja organizada e segura;Gerenciar caixa e realizar contabilidade com precisão;Habilidades RequisitadasTer mais...

  • Cooperador

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeApoio Tempo inteiro R$2.327

    OBJETIVO DA FUNÇÃOUm profissional temporário desempenhará funções de apoio ao garcom durante o atendimento, garantindo a qualidade do serviço e oferecendo uma experiência positiva aos clientes.">COMPETÊNCIAS E HABILIDADES REQUERIDASAplicar os conhecimentos técnicos em serviços de mesa para garantir a satisfação dos clientes;Manter um ambiente...

  • Gerente de Relacionamento

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil SERVICO DE INTELIGENCIA LTDA Tempo inteiro

    Atuar como pré-venda técnica em TI e Telecom Apoiar e acompanhar equipe comercial (5 a 7 pessoas) Elaborar e apresentar soluções com segurança técnica Manter relacionamento estratégico e fidelizar clientes Domínio em redes, fibra óptica, rádio frequência, nuvem e data center Experiência em pré-vendas e relacionamento comercial Perfil...

  • Gerente de Relacionamento

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil SERVICO DE INTELIGENCIA LTDA Tempo inteiro

    Atuar como pré-venda técnica em TI e Telecom Apoiar e acompanhar equipe comercial (5 a 7 pessoas) Elaborar e apresentar soluções com segurança técnica Manter relacionamento estratégico e fidelizar clientes Domínio em redes, fibra óptica, rádio frequência, nuvem e data center Experiência em pré-vendas e relacionamento comercial Perfil...

  • Cooperador Comercial

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeCoordenador Tempo inteiro R$630.000 - R$1.030.000

    Descrição da Vaga:Estamos procurando por um profissional apaixonado por relacionamentos e coordenação! Sobre a Função:O Coordenador de Relacionamento será responsável por garantir uma experiência inesquecível para os nossos clientes. Você trabalhará em estreita colaboração com os membros da nossa equipe, desenvolvendo estratégias para atender...

  • Coordenador De Relacionamento

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Cartão de TODOS Tempo inteiro R$30.000 por ano

    Vaga de Coordenador De Relacionamento em São Paulo. R$ 3.000,00 (Bruto mensal). Período Integral. Efetivo – CLT Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo Nível hierárquico: Coordenador Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral ?? Funções...