Coordenador De Relacionamento

Há 4 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil Cartão de TODOS Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

Vaga de Coordenador De Relacionamento em São Paulo. R$ 3.000,00 (Bruto mensal). Período Integral. Efetivo – CLT Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo Nível hierárquico: Coordenador Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral ?? Funções principais de um Coordenador de Relacionamento:

  • Gestão de Relacionamento com Clientes

Desenvolver estratégias para melhorar a satisfação e fidelização dos clientes.

Acompanhar indicadores de atendimento (como NPS, CSAT, churn).

Atuar na resolução de problemas e reclamações de clientes com agilidade e empatia.

Coordenar equipes de atendimento, pós-venda ou suporte ao cliente.

  • Gestão de Equipes

Liderar e motivar times de atendimento, CRM ou relacionamento.

Treinar e desenvolver os colaboradores para manter padrões de excelência no atendimento.

Distribuir demandas e acompanhar o desempenho da equipe.

  • Comunicação e Alinhamento

Garantir que a comunicação com o cliente seja clara, padronizada e esteja alinhada com a cultura da empresa.

Integrar ações de relacionamento com áreas como marketing, vendas, produto e operações.

  • Análise de Dados e Feedback

Coletar e analisar dados de comportamento dos clientes para identificar oportunidades de melhoria.

Produzir relatórios e apresentar insights à diretoria para tomadas de decisão estratégicas.

  • Gestão de CRM

Utilizar ferramentas de CRM (Customer Relationship Management) para organizar e gerenciar o histórico de clientes.

Garantir o bom uso do sistema pela equipe e a atualização constante das informações.

  • Eventos e Ações de Engajamento

Planejar eventos, campanhas promocionais ou programas de fidelidade para estreitar laços com clientes.

Criar ações de relacionamento personalizadas para públicos estratégicos.

  • Coordenador de Relacionamento

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeLideranca Tempo inteiro

    Resumo da Vaga: A empresa busca um profissional experiente para atuar como Coordenador de Relacionamento. O candidato deve ter habilidades em liderança e capacidade de motivar a equipe. Responsabilidades: Supervisionar e coordenar as atividades dos atendentes; Implementar processos e procedimentos para otimizar o atendimento; Gestão de equipes e...

  • Coordenador Relacionamento Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Tamboré Urbanismo Tempo inteiro

    Descrição da vagaA Tamboré tem oportunidades em aberto para Coordenador Relacionamento Cliente, responsável por garantir que a empresa mantenha e fortaleça seus laços com os clientes, buscando a satisfação e fidelização deles. Isso envolve a resolução de problemas, a análise de dados fundamentais, as habilidades de comunicação, o...

  • Coordenador Relacionamento Cliente

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Tamboré Urbanismo Tempo inteiro

    Descrição da vaga A Tamboré tem oportunidades em aberto para Coordenador Relacionamento Cliente, responsável por garantir que a empresa mantenha e fortaleça seus laços com os clientes, buscando a satisfação e fidelização deles. Isso envolve a resolução de problemas, a análise de dados fundamentais, as habilidades de comunicação, o...

  • Coordenador Relacionamento Cliente

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Tegra Incorporadora Tempo inteiro

    A Tamboré tem oportunidades em aberto para Coordenador Relacionamento Cliente, responsável por garantir que a empresa mantenha e fortaleça seus laços com os clientes, buscando a satisfação e fidelização deles. Isso envolve a resolução de problemas, a análise de dados, as habilidades de comunicação, o desenvolvimento de estratégias, o...

  • Coordenador Relacionamento Cliente

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Tegra Incorporadora Tempo inteiro

    A Tamboré tem oportunidades em aberto para Coordenador Relacionamento Cliente, responsável por garantir que a empresa mantenha e fortaleça seus laços com os clientes, buscando a satisfação e fidelização deles. Isso envolve a resolução de problemas, a analise e dados fundamentais, as habilidades de comunicação, o desenvolvimento de estratégias, o...

  • Coordenador Relacionamento Com O Cliente

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Gafisa Tempo inteiro

    COORDENADOR RELACIONAMENTO COM O CLIENTE Coordenar as ações de comunicação com o cliente (online e offline), abrangendo o desenvolvimento de campanhas de comunicação com o cliente através de múltiplos canais, com o objetivo da melhoria do relacionamento e satisfação dos clientes. Principais atividades: Supervisionar o sistema de gestão de...

  • Coordenador Comercial

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Oficina de Arteiros Tempo inteiro

    Vaga: Coordenador Comercial - Escola de TeatroEstamos em busca de um Coordenador Comercial apaixonado por artes para integrar a equipe da Oficina de Arteiros. O profissional será responsável por desenvolver e implementar estratégias comerciais, ampliar parcerias e contribuir para o crescimento da escola. Buscamos alguém dinâmico, criativo e com...

  • Coordenador Operacional

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Cartão de TODOS Tempo inteiro

    Overview Join to apply for the Coordenador Operacional role at Cartão de TODOS . Vaga de Coordenador Operacional em São Paulo. A combinar. Período Integral. Efetivo – CLT Área e especialização profissional: Logística - Logística Nível hierárquico: Coordenador Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT...

  • Coordenador Operacional

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Cartão de TODOS Tempo inteiro

    OverviewJoin to apply for the Coordenador Operacional role at Cartão de TODOS.Vaga de Coordenador Operacional em São Paulo. A combinar. Período Integral. Efetivo – CLT Área e especialização profissional: Logística - Logística Nível hierárquico: Coordenador Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada...

  • Coordenador de Operações

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Meeta Solutions Tempo inteiro

    Join to apply for the Coordenador de Operações role at Meeta Solutions Join to apply for the Coordenador de Operações role at Meeta Solutions O(a) Coordenador(a) de Operações, será responsável por garantir a excelência dos nossos serviços, liderando equipes e otimizando processos para alcançar os melhores resultados.Responsabilidades:Gestão...