Analista de Suporte Sênior

2 meses atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil Dexian Brasil Tempo inteiro
Descrição do Cargo

O Analista de Suporte Sênior é responsável por garantir a disponibilidade, estabilidade e performance dos sistemas que suportam a unidade, além de ser embaixador de novas tecnologias e automatizações trazendo melhorias para o ambiente computacional da unidade e o atendimento aos usuários.

Responsabilidades
  • Gerenciar o datacenter da localidade, garantindo a disponibilidade, estabilidade e performance dos sistemas que suportam a unidade;
  • Ser embaixador de novas tecnologias e automatizações trazendo melhorias para o ambiente computacional da unidade e o atendimento aos usuários;
  • Gerenciar incidentes críticos e crises junto aos parceiros;
  • Mantenha forte relacionamento colaborativo e proativo junto as áreas (dentro e fora da TI);
  • Suporte a usuários VIP;
  • Ser referência técnica e fazer mentoria com demais membros do time;
  • Gerenciar projetos de melhoria de infraestrutura;
  • Apoiar a liderança no gerenciamento de indicadores do time;
  • Gerenciar os serviços prestados pelos fornecedores de TI;
  • Equipe responsável por manter a estabilidade, performance e confiabilidade com modernização do ambiente de TI, na camada de infraestrutura, reforçando os níveis de serviços acordados com o negócio, sempre procurando manter custos competitivos para a empresa.
Requisitos
  • Gerenciamento de Infraestrutura de TI e Datacenter;
  • Conhecimentos em redes (LAN,WAN e WIFI);
  • Ferramentas Microsoft (O365, AD, SCCM);
  • Metodologia Ágil;
  • Gerenciamento de Projetos;
  • Inglês intermediário;
  • Conhecimento em ITIL e Cobit;

Experiência mínima de 5 anos em gerenciamento de Data Centers e suporte à clientes de TI.

Formação em Engenharia de Telecom, Processamento de Dados, Análise de Sistemas, Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou equivalentes. Pós-graduação ou MBA na área.



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    Descrição do CargoA Empresa de Hotelaria está procurando por um Analista de Suporte Sênior para atuar em São Paulo, Brooklin, em tempo integral. O candidato selecionado atuará em tarefas pertinentes às rotinas de um Analista de Suporte Sênior.Detalhes do CargoContrato efetivo;A combinar.Se você é um profissional motivado e experiente em suporte...


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    Descrição do CargoO Analista de Produtos Senior é responsável por analisar, elaborar, controlar e garantir a correta distribuição dos documentos técnicos e especificações de produto. Além disso, suporta as atividades relacionadas ao PPAP, APQP, D/PFMEA e 8D, realiza interface com o cliente durante o processo de desenvolvimento do produto, cadastra...


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    Descrição do CargoO Analista de Produtos Senior é responsável por analisar, elaborar, controlar e garantir a correta distribuição dos documentos técnicos e especificações de produto. Além disso, suporta as atividades relacionadas ao PPAP, APQP, D/PFMEA e 8D, e realiza interface com o cliente durante o processo de desenvolvimento do...


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    Descrição do CargoComo Analista de Vendas Sênior para Lapa na Agência Suporte, você será responsável pelo gerenciamento da carteira de clientes, incluindo o controle de pedidos recebidos dos clientes, a verificação de preços, produtos, transporte, pagamentos e prazos de entrega. Além disso, você dará suporte ao departamento de vendas, clientes e...

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    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Tq Solutions Tempo inteiro

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    Trabalhe com a empresa que mais cresce no Brasil!Estamos procurando por um Analista de Suporte Técnico Sênior para fazer parte do nosso time em Assai Atacadista. Nossa empresa é líder no mercado de comércio atacadista e estamos sempre em busca de profissionais talentosos para ajudar a impulsionar nosso crescimento.Quem somos?Somos uma empresa que...

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    3 semanas atrás


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    Descrição do CargoA Empresa de Hotelaria está procurando por um Analista de Suporte Sênior para atuar em São Paulo Brooklin, em tempo integral. O candidato selecionado atuará em tarefas pertinentes às rotinas de um Analista de Suporte Sênior, incluindo a resolução de problemas e a manutenção de sistemas.Requisitos do CargoExperiência em suporte...

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    Sobre a PosiçãoNossa empresa está procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte Senior. Nesta posição, você terá a oportunidade de trabalhar em demandas dos clientes em situações de exceção, atuando em caráter de contingência e contribuindo para a correção da causa raiz de problemas.Sobre VocêPara esta...

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    4 semanas atrás


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    Descrição do CargoO Analista de Suporte Sênior é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos clientes, garantindo a resolução eficaz de problemas e a satisfação dos clientes.ResponsabilidadesAtendimento ao Cliente: Realizar com eficiência e qualidade os serviços de suporte telefônico, presencial e atendimento em nível 2 e...

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    A Thomson Reuters é uma empresa líder em tecnologia e serviços financeiros que busca profissionais dinâmicos e motivados para compor seu time de suporte.Sobre a PosiçãoComo Analista de Suporte Sênior, você irá atuar em demandas dos clientes em situações de exceção, que exijam conhecimento mais profundo em função da complexidade. Além disso,...

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    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Stefanini Group Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte Sênior é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos clientes, garantindo a resolução eficaz de problemas e a satisfação dos clientes.ResponsabilidadesAtendimento ao Cliente: Realizar com eficiência e qualidade os serviços de suporte telefônico, presencial e atendimento em nível 2 e...


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    Descrição do CargoO Instituto Sírio-Libanês busca um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte de Instalações Sênior.Com base em nossa missão de levar a excelência administrativa e operacional às esferas de saúde pública, estamos procurando alguém que possa fortalecer a atuação social voluntária da Sociedade Beneficente de...


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    Função: Analista de Suporte Técnico SêniorDescrição da Vaga: Buscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte Técnico Sênior em nossa equipe de TI. O candidato ideal terá conhecimentos avançados em manutenção de microcomputadores, implantação de serviços, sistemas clientes/servidor e dispositivos...

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    3 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Agencia Suporte Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Produtos Senior na nossa equipe em São Paulo. O candidato ideal terá habilidades em análise de dados, gerenciamento de projetos e comunicação eficaz.ResponsabilidadesAnalisar e elaborar documentos técnicos e especificações de produtos;Suportar atividades relacionadas...


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    Descrição do CargoO Analista de Suporte Senior em Tecnologia da Informação atuará como especialista em suporte e melhoria de plataformas de tecnologia, com foco na plataforma ITSM da Vivo Digital. Será responsável por atuar como analista senior na plataforma ServiceNow no módulo ITSM da VIVO em contexto de tecnologia, além de atuar no suporte e...

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    2 semanas atrás


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    4 semanas atrás


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