Analista de Suporte Técnico Sênior
4 semanas atrás
Descrição da Vaga:
Buscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte Técnico Sênior em nossa equipe de TI. O candidato ideal terá conhecimentos avançados em manutenção de microcomputadores, implantação de serviços, sistemas clientes/servidor e dispositivos móveis.
Responsabilidades:
- Atender às solicitações ou incidentes de acordo com o nível de serviço acordado;
- Manter padrão de atendimento aos usuários;
- Receber e registrar as solicitações de atendimento para os incidentes e solicitações;
- Manutenção de desktops, notebooks e demais equipamentos de TI;
- Trabalho proativo para informação de melhores práticas de utilização de hardware e software;
- Desenvolver documentação estruturada e base de conhecimento;
- Registrar corretamente o chamado, com evidências e detalhes do problema;
- Administrar solicitações, problemas e mudanças, analisar chamados, realizar testes e identificar a solução de problemas;
- Elaborar laudos técnicos;
Requisitos:
- Escolaridade: Superior completo em nível de bacharelado ou tecnólogo, em Ciência da Computação, Gestão de Redes de Computadores, Sistema da Informação, Gestão de Tecnologia da Informação ou curso superior similar;
- Conhecimentos avançados em manutenção de microcomputador;
- Conhecimentos avançados em serviço de implantação (MS WDS);
- Conhecimentos avançados em sistemas clientes/servidor (ERP, CRM);
- Conhecimentos avançados em dispositivos mobile (Android/IOS);
- Conhecimentos avançados no suporte de impressoras;
- Conhecimentos avançados em configuração de rede sem fio;
- Conhecimentos avançados no gerenciamento de acessos microsoft;
- Experiência com o suporte de softwares da área contábil, fiscal e de certificados digitais;
- Certificação Microsoft (MCP ou MCPIT)
- Desejável certificação ITIL;
Observações:
- Trata-se de uma vaga presencial.
- É necessário ter conhecimentos avançados em manutenção de microcomputadores, implantação de serviços, sistemas clientes/servidor e dispositivos móveis.
-
Analista de Suporte Técnico Senior
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil DECISION DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS LTDA Tempo inteiroEstamos buscando um profissional qualificado para a posição de Analista de Suporte Técnico Senior em nossa equipe em São Paulo, SP. Com experiência na área de Cobrança (Recuperação de Crédito) e habilidades em suporte a sistemas e TI, você será responsável por fornecer suporte técnico especializado e atender clientes internos e externos.Resumo...
-
São Paulo, São Paulo, Brasil Decision Group Tempo inteiroResumo da Vaga:O Analista de Instalações Senior de Suporte é responsável por fornecer suporte administrativo ao Gerenciamento de Aquisições e Instalações, além de coordenar movimentos de pessoas e equipamentos. Além disso, participa de projetos de instalações em toda a empresa que exijam iniciativa na conclusão das tarefas relevantes.Sobre a...
-
Analista de Suporte Sênior
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Maxxi Tempo inteiro**Responsabilidades**:Como Analista de Suporte Sênior na Maxxi, você será responsável por gerenciar e solucionar problemas complexos de infraestrutura de TI. Isso inclui fornecer suporte técnico de segundo nível para usuários finais, monitorar e analisar o desempenho dos sistemas, desenvolver e implementar soluções de problemas e documentar...
-
Técnico de Suporte Técnico Senior
Há 4 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil DECISION DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS LTDA Tempo inteiroDecisões Inteligentes e InovaçãoSomos a DECISION DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS LTDA, uma empresa comprometida com o desenvolvimento de soluções inovadoras. Estamos procurando por um profissional qualificado para assumir o papel de Técnico de Suporte Técnico Senior.Sobre a Empresa:Nossa empresa é especializada em fornecer soluções integrais para os...
-
São Paulo, São Paulo, Brasil AVIPAM Viagens & Turismo Tempo inteiroDesenvolvimento de CarreiraBuscamos um profissional apaixonado por tecnologia e inovação para se juntar à nossa equipe de Suporte a Produtos.Como Analista de Suporte a Produtos Sênior, você será responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos nossos clientes, garantindo que eles tenham uma experiência inovadora e personalizada.Além...
-
Analista de Suporte Sênior
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Rede D'Or São Luiz Tempo inteiroFunção:Buscamos um profissional compromissado e detalhista para atuar como Analista de Suporte Sênior na nossa equipe de TI. O candidato ideal deve possuir habilidades sólidas em solução de problemas e comunicação eficaz.Responsabilidades:- Atender às solicitações dos usuários de forma rápida e eficiente;- Criar procedimentos técnicos quando...
-
Analista de Suporte Técnico Sênior
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Quality Digital Tempo inteiro**Sobre a vaga**Nossa empresa, a Quality Digital, busca um profissional qualificado para o cargo de Analista de Suporte Técnico Sênior. O candidato ideal deve ter conhecimento avançado em suporte técnico, configuração de desktop e notebook, e administração de sistemas.**Responsabilidades**As principais responsabilidades do cargo incluem:Resolução...
-
Suporte Técnico Sênior
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Arbit Tempo inteiro**Requisitos Necessários**:Para atuar como Suporte Técnico Sênior na Arbit, é necessário ter Inglês Avançado (C1) para conversação diária, conhecimento em Windows Server e experiência em suporte de plataformas de BI, incluindo Active Directory.**Conhecimentos Desejáveis**:Conhecimento em SSIS e SSAS é considerado um diferencial para o...
-
Técnico de Suporte Senior
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Randstad - Matriz Tempo inteiroDescrição do Cargo:Buscamos um profissional experiente para atuar como Técnico de Suporte Senior em nossa equipe de TI. O candidato ideal terá conhecimento global da área de Suporte Técnico e experiência consolidada em atendimento de suporte VIP.Responsabilidades:Atuar diretamente no atendimento de suporte VIP, prestando suporte de TI aos Executivos...
-
Analista de Produtos Senior
Há 1 mês
São Paulo, São Paulo, Brasil Agencia Suporte Tempo inteiroDescrição do Cargo: Buscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Produtos Senior na nossa equipe de Desenvolvimento de Produtos. O candidato ideal terá habilidades em análise de dados, controle de qualidade e gestão de projetos. Responsabilidades: - Analisar e elaborar documentos técnicos e especificações de produtos; - Suportar...
-
Analista de Assistência Técnica Sênior
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Cyrela Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Assistência Técnica Sênior na nossa equipe de Suporte Técnico. O candidato ideal terá experiência em serviços de manutenção e suporte técnico, sendo capaz de analisar e resolver problemas complexos.ResponsabilidadesRealizar análises de problemas e desenvolver...
-
Técnico de Suporte Senior
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil NEWTEC TECNOLOGIA APLICADA LTDA Tempo inteiroDescrição do Cargo:Estamos procurando por um profissional qualificado para ocupar o cargo de Técnico de Suporte Senior, responsável por atuar em nossa equipe de suporte técnico. Essa oportunidade é perfeita para quem busca desafios e oportunidades de crescimento.Responsabilidades: - Atendimento ao Cliente: Prestar atendimento remoto ou presencial por...
-
Técnica de Suporte Sênior
Há 6 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Sky Technology Tempo inteiroBuscamos por uma profissional qualificada para atuar como Técnica de Suporte Sênior na Sky Technology, responsável por oferecer suporte técnico remoto e realizar manutenção simples de equipamentos. A profissional selecionada terá capacidade em comunicação eficaz e treinamento adequado para sanar dúvidas dos clientes.Tipo de vaga: Tempo integral,...
-
Analista de Suporte Sênior
Há 1 mês
São Paulo, São Paulo, Brasil Oitchau Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Suporte Sênior é um profissional técnico responsável por fornecer suporte eficiente aos clientes da Oitchau, garantindo a satisfação e a resolução de problemas complexos. Além disso, é responsável por apresentar as soluções técnicas para futuros clientes e prospects, apoiando o time de...
-
Analista de Suporte Sênior
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil ART IT Intelligent Technology Tempo inteiroRequisitos:Para atuar como Analista de Suporte Sênior na ART IT Intelligent Technology, é necessário possuir conhecimento em Fortinet e as certificações abaixo:FCAs: Fortinet Certified Associate in Cybersecurity - RequeridoFCFs: Fortinet Certified Fundamentals in Cybersecurity - RequeridoFCPs: Fortinet Certified Professional Network Security -...
-
Técnico de Suporte Sênior
Há 1 mês
São Paulo, São Paulo, Brasil SONDA IT Tempo inteiroDesenvolva sua carreira em uma equipe inovadoraA SONDA IT busca um profissional experiente para atuar como Técnico de Suporte Sênior. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e inovadora, desenvolvendo suas habilidades e conhecimentos em suporte técnico.**Responsabilidades** Abrir chamados em ferramenta tecnológica...
-
Analista de Suporte Senior em Tecnologia da Informação
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Vivo Digital Tempo inteiroSuporte e Melhoria de Plataformas de TecnologiaBuscamos um profissional experiente para atuar como analista senior na plataforma ServiceNow no módulo ITSM da VIVO, com foco em suporte e melhorias da plataforma.ResponsabilidadesAtuar como analista senior na plataforma ServiceNow no módulo ITSM da VIVO;Realizar o suporte e melhorias da plataforma ITSM da...
-
Tecnico de Suporte Senior
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil J Macedo Eletrônica Tempo inteiroResumo da EmpresaJ Macedo Eletrônica é uma empresa líder no setor de eletrônicos, buscando profissionais qualificados para atender aos seus clientes com excelência.SalárioO nosso salário competitivo oferece uma remuneração de R$ 1.600,00 por mês, além de benefícios como Vale Transporte ou Vale Combustível, VR de R$ 400,00 e Total...
-
Analista de Suporte Sênior
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil EVEO S.A. Tempo inteiroDescrição da Vaga:Estamos procurando por um profissional experiente e habilidoso para atuar como Analista de Suporte Sênior na nossa equipe de tecnologia. O candidato ideal terá conhecimento avançado em ferramentas de backup, administração de sistemas operacionais Windows Server e Linux, além de habilidades em virtualização e interpretação de...
-
Analista de Suporte e Atendimento
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiro**Suporte Técnico**Desenvolvemos soluções de suporte funcional a sistemas legados, garantindo a eficiência e a qualidade dos serviços oferecidos. Nossa equipe de especialistas em suporte técnico trabalha em estreita colaboração com os clientes para entender suas necessidades e fornecer soluções personalizadas.**Atividades**Suporte funcional a...