Analista de Suporte Técnico Sênior

4 semanas atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil IT Tempo inteiro
Função: Analista de Suporte Técnico Sênior

Descrição da Vaga:
Buscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte Técnico Sênior em nossa equipe de TI. O candidato ideal terá conhecimentos avançados em manutenção de microcomputadores, implantação de serviços, sistemas clientes/servidor e dispositivos móveis.

Responsabilidades:
- Atender às solicitações ou incidentes de acordo com o nível de serviço acordado;
- Manter padrão de atendimento aos usuários;
- Receber e registrar as solicitações de atendimento para os incidentes e solicitações;
- Manutenção de desktops, notebooks e demais equipamentos de TI;
- Trabalho proativo para informação de melhores práticas de utilização de hardware e software;
- Desenvolver documentação estruturada e base de conhecimento;
- Registrar corretamente o chamado, com evidências e detalhes do problema;
- Administrar solicitações, problemas e mudanças, analisar chamados, realizar testes e identificar a solução de problemas;
- Elaborar laudos técnicos;

Requisitos:
- Escolaridade: Superior completo em nível de bacharelado ou tecnólogo, em Ciência da Computação, Gestão de Redes de Computadores, Sistema da Informação, Gestão de Tecnologia da Informação ou curso superior similar;
- Conhecimentos avançados em manutenção de microcomputador;
- Conhecimentos avançados em serviço de implantação (MS WDS);
- Conhecimentos avançados em sistemas clientes/servidor (ERP, CRM);
- Conhecimentos avançados em dispositivos mobile (Android/IOS);
- Conhecimentos avançados no suporte de impressoras;
- Conhecimentos avançados em configuração de rede sem fio;
- Conhecimentos avançados no gerenciamento de acessos microsoft;
- Experiência com o suporte de softwares da área contábil, fiscal e de certificados digitais;
- Certificação Microsoft (MCP ou MCPIT)
- Desejável certificação ITIL;

Observações:
- Trata-se de uma vaga presencial.
- É necessário ter conhecimentos avançados em manutenção de microcomputadores, implantação de serviços, sistemas clientes/servidor e dispositivos móveis.

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  • Analista de Suporte Sênior

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    Desenvolvimento de CarreiraBuscamos um profissional apaixonado por tecnologia e inovação para se juntar à nossa equipe de Suporte a Produtos.Como Analista de Suporte a Produtos Sênior, você será responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos nossos clientes, garantindo que eles tenham uma experiência inovadora e personalizada.Além...

  • Analista de Suporte Sênior

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Rede D'Or São Luiz Tempo inteiro

    Função:Buscamos um profissional compromissado e detalhista para atuar como Analista de Suporte Sênior na nossa equipe de TI. O candidato ideal deve possuir habilidades sólidas em solução de problemas e comunicação eficaz.Responsabilidades:- Atender às solicitações dos usuários de forma rápida e eficiente;- Criar procedimentos técnicos quando...


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    **Sobre a vaga**Nossa empresa, a Quality Digital, busca um profissional qualificado para o cargo de Analista de Suporte Técnico Sênior. O candidato ideal deve ter conhecimento avançado em suporte técnico, configuração de desktop e notebook, e administração de sistemas.**Responsabilidades**As principais responsabilidades do cargo incluem:Resolução...

  • Suporte Técnico Sênior

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Arbit Tempo inteiro

    **Requisitos Necessários**:Para atuar como Suporte Técnico Sênior na Arbit, é necessário ter Inglês Avançado (C1) para conversação diária, conhecimento em Windows Server e experiência em suporte de plataformas de BI, incluindo Active Directory.**Conhecimentos Desejáveis**:Conhecimento em SSIS e SSAS é considerado um diferencial para o...

  • Técnico de Suporte Senior

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Randstad - Matriz Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional experiente para atuar como Técnico de Suporte Senior em nossa equipe de TI. O candidato ideal terá conhecimento global da área de Suporte Técnico e experiência consolidada em atendimento de suporte VIP.Responsabilidades:Atuar diretamente no atendimento de suporte VIP, prestando suporte de TI aos Executivos...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Agencia Suporte Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: Buscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Produtos Senior na nossa equipe de Desenvolvimento de Produtos. O candidato ideal terá habilidades em análise de dados, controle de qualidade e gestão de projetos. Responsabilidades: - Analisar e elaborar documentos técnicos e especificações de produtos; - Suportar...


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    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Assistência Técnica Sênior na nossa equipe de Suporte Técnico. O candidato ideal terá experiência em serviços de manutenção e suporte técnico, sendo capaz de analisar e resolver problemas complexos.ResponsabilidadesRealizar análises de problemas e desenvolver...

  • Técnico de Suporte Senior

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil NEWTEC TECNOLOGIA APLICADA LTDA Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Estamos procurando por um profissional qualificado para ocupar o cargo de Técnico de Suporte Senior, responsável por atuar em nossa equipe de suporte técnico. Essa oportunidade é perfeita para quem busca desafios e oportunidades de crescimento.Responsabilidades: - Atendimento ao Cliente: Prestar atendimento remoto ou presencial por...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Sky Technology Tempo inteiro

    Buscamos por uma profissional qualificada para atuar como Técnica de Suporte Sênior na Sky Technology, responsável por oferecer suporte técnico remoto e realizar manutenção simples de equipamentos. A profissional selecionada terá capacidade em comunicação eficaz e treinamento adequado para sanar dúvidas dos clientes.Tipo de vaga: Tempo integral,...


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  • Analista de Suporte Sênior

    4 semanas atrás


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    1 semana atrás


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  • Analista de Suporte Sênior

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