Analista de Pós-Venda Pleno

Há 1 mês


Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Gi Group Tempo inteiro
Descrição do Cargo

O Analista de Pós-Venda Pleno é responsável por fornecer apoio à Rede de Concessionários da região e aos consultores de Pós-Vendas presentes no campo em relação à divulgação de informações, estratégias de vendas de Peças e Acessórios.

Responsabilidades
  • Realizar estudos analíticos para melhoria dos resultados, especialmente de vendas, além de desenvolver ferramentas gerenciais/administrativas que visem a melhoria dos resultados e facilite a atividade dos consultores no campo;
  • Analisar e interpretar os resultados de Peças e Acessórios da empresa e as ações dos concorrentes, identificar riscos e oportunidades no desenvolvimento de novos produtos e serviços;
  • Fornecer apoio à Rede de Concessionários, nas operações diárias, quanto ao monitoramento dos objetivos de acordo com as ações propostas e intermediar e centralizar as informações entre backoffice, regional e Concessionários;
  • Organizar com a área de Gerenciamento do Produto ações e/ou promoções, objetivando o crescimento de vendas;
  • Assegurar o correto funcionamento do sistema de faturamento e alertar qualquer falha existente ou melhoria possível de ser implementada;
  • Observar se as regras da Política de Comercialização de Peças e Acessórios estão sendo respeitadas conforme protocolo vigente;
  • Acompanhar a situação financeira da Rede de Concessionários com relação ao limite de crédito no banco da empresa parceira;
  • Monitorar e acompanhar no depósito de Peças e Acessórios os casos críticos de falta de peças, faturamento de pedidos e logística;
  • Auxiliar o acompanhamento dos casos críticos da região, junto aos clientes no Comitê da Qualidade (Kundentisch);
  • Desenvolver relatórios e ferramentas administrativas que visem suportar e facilitar a atividade dos consultores de campo e do supervisor;
  • Suportar demandas administrativas do regional;
  • Desenvolver apresentações criativas em PowerPoint e trabalhos em Excel avançado;
  • Participará de reuniões representando o departamento.
Requisitos
  • Experiência com análise de dados, estruturação de cenários, planilhas e apresentações;
  • Ter atuado em pós-vendas ou áreas correlatas (qualidade, comercial);
  • Atuação com equipes multidisciplinares;
  • Experiência em indicadores e relatórios;
  • Conhecimento sistema SAP (pedidos, consultas, faturamento de pedidos);
  • Inglês intermediário (leitura, escrita e conversação);
  • Conhecimento avançado das ferramentas do pacote Office em especial o excel e power point;
  • Disponibilidade de horário e viagens;
  • Ensino Superior completo em Administração, gestão comercial, marketing, contabilidade, economia, engenharia mecânica ou produção e áreas afins.
Fatores Desejáveis
  • Conhecimento da indústria automotiva e/ou concessionário;
  • Conhecimento em lançamento de novos produtos.
Fatores Comportamentais
  • Carismatico;
  • Capacidade de análise e negociação;
  • Comunicação oral e escrita;
  • Dinamismo;
  • Flexibilidade;
  • Foco no cliente;
  • Iniciativa;
  • Orientação a processos;
  • Proatividade;
  • Relações interpessoais;
  • Trabalho em Equipe.
Outras Informações

Local de Trabalho: Belo Horizonte - MG

Vaga: CLT - Contrato determinado - 3 meses (possibilidade de efetivação)

Formato de Trabalho: Hibrido (1X Presencial e 4X Home Office)

Horário de Trabalho: Segunda a Sexta-feira | 08h00 às 17h30

Remuneração: Salário + Benefícios (Assistência médica e odontológica, participação nos lucros, seguro de vida, vale alimentação e vale refeição)



  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Gi Group Tempo inteiro

    Analista de Pós-Venda PlenoBuscamos um profissional experiente em análise de dados e estratégias de vendas para desenvolver e implementar planos de comercialização eficazes para Peças e Acessórios. O candidato ideal terá habilidades em análise de indicadores, relatórios e ferramentas administrativas, além de conhecimento em sistemas de faturamento...

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    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Gi Group Tempo inteiro

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    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Onix Seguros Tempo inteiro

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    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Gi Group Tempo inteiro

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  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Unidas Tempo inteiro

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    Descrição do CargoO Analista de Dados Pleno é responsável por coletar, processar e analisar grandes volumes de dados para fornecer insights valiosos para a tomada de decisões estratégicas da empresa.ResponsabilidadesDesenvolver e implementar soluções de análise de dados para melhorar a eficiência operacional e a experiência do cliente;Criar...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Mapa HDS Tempo inteiro

    Sobre a VagaO Analista de Sucesso do Cliente Pleno será responsável por fortalecer a relação com nossos clientes, estimulando a importância da psicologia do trabalho para compreender a interação do ser humano com o ambiente corporativo. Suas atividades diárias incluem a manutenção do relacionamento com os clientes e a fidelização da base...


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