Especialista em Suporte ao Cliente

4 semanas atrás


Santo André, São Paulo, Brasil Agência FG Tempo inteiro

Descrição do Cargo:

Estamos procurando por um profissional qualificado para ocupar o cargo de Especialista em Suporte ao Cliente. O candidato ideal deve ter experiência em E-commerce e conhecimento em plataformas de e-commerce como VTEX, Wake, Shopify e Linx.

Responsabilidades:

  • Acompanhar as demandas de evolução e ferramenta de chamado;
  • Garantir a execução dentro do escopo e prazo;
  • Dar relatórios semanais para os clientes de Evolução;
  • Estabelecer contato constante com o cliente, equipe de criação, desenvolvimento e projetos;
  • Apoiar os Analistas e Gerente de Projetos em projetos especiais;
  • Realizar análise de viabilidade/complexidade de solicitações;
  • Sugerir melhorias e alterações em e-commerce.

Requisitos:

  • Superior completo;
  • Organização;
  • Ter senso de urgência;
  • Experiência em E-commerce;
  • Conhecimento de plataformas de e-commerce (como VTEX, Wake, Shopify, Linx).

Habilidades Desejadas:

  • Conhecimento de metodologias de gerenciamento de projetos e tarefa;
  • Conhecimento em HTML e CSS;
  • Conhecimento em Google Analytics/GTM.


  • Santo André, São Paulo, Brasil Empresa De Tecnologia, Informação E Mídia Tempo inteiro

    Descrição da VagaNa Empresa De Tecnologia, Informação E Mídia, estamos procurando por um profissional qualificado para o cargo de Especialista em Suporte ao Cliente.Sobre a EmpresaNossa empresa é uma referência no setor de tecnologia, informação e mídia. Nossa equipe trabalha arduamente para proporcionar aos nossos clientes a melhor experiência...


  • Santo André, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnolgia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia busca um Especialista em Suporte ao Cliente em Santo André.Responsabilidades:Acompanhar e registrar chamados até sua solução final.Construir relacionamentos de confiança com clientes.Agrupar e organizar feedbacks para melhoria contínua.Contribuir para desenvolvimento de estratégias de prospecção de clientes.Benefícios:Vale...


  • Santo André, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnolgia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia busca um profissional experiente para atuar como Especialista em Suporte ao Cliente em Santo André.Responsabilidades:Internalizar as necessidades do cliente junto aos colegas responsáveis por implementação e melhorias.Acompanhar, tabular e registrar todo e qualquer chamado até sua solução final, garantindo sempre o retorno ao...


  • Santo André, São Paulo, Brasil Empresa Construtora Tempo inteiro

    Empresa Construtora está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Especialista em Suporte Técnico em Santo André. Sobre a EmpresaA Empresa Construtora é uma empresa líder no setor de construção civil, com uma equipe experiente e comprometida com a qualidade e eficiência.Vaga AbertaAtuando como Especialista em Suporte Técnico, você...


  • Santo André, São Paulo, Brasil Agência Linking Tempo inteiro

    A Agência Linking busca um profissional experiente para atuar como Especialista em Suporte ao Cliente Social. O candidato deve ter excelentes habilidades de comunicação, organização e capacidade de gerenciar múltiplas demandas.**Requisitos: Cursando ou concluiu curso superior em Comunicação Social, Jornalismo, RP, Marketing ou...


  • Santo André, São Paulo, Brasil Empresa de comunicação Tempo inteiro

    Descrição do CargoA Empresa de Comunicação admite um Especialista em Relacionamento com Clientes em Santo André.O candidato deve ajudar os novos clientes a se familiarizarem com o produto ou serviço, garantindo uma transição suave. O objetivo é oferecer treinamentos e recursos para que os clientes possam usar a solução de forma eficaz.Além disso,...


  • Santo André, São Paulo, Brasil CVC Corp Tempo inteiro

    Descrição do CargoA CVC Corp busca um Especialista em Suporte de Negócios para se juntar à sua equipe de suporte ao cliente e áreas de BackOffice. O ideal é que o candidato esteja cursando ou tenha finalizado a graduação e tenha experiência mínima de um ano em atendimento ao cliente.ResponsabilidadesPrestar suporte diário para dúvidas...

  • Especialista de Suporte

    4 semanas atrás


    Santo André, São Paulo, Brasil Phiture Tempo inteiro

    Seja um especialista em fazer a diferença!Estamos em busca de profissionais apaixonados por resolver problemas de forma rápida e efetiva. Seu lugar é aqui, onde você terá a oportunidade de atuar com suporte receptivo via voz aos clientes físicos, jurídicos e comerciais.Requisitos:Resolução de problemas de forma eficaz;Atendimento ao cliente com...


  • Santo André, São Paulo, Brasil R&D Empregos Tempo inteiro

    Função: Será responsável por atender clientes por chat, e-mail e WhatsApp, oferecendo suporte e resolvendo problemas relacionados a contas digitais e cartões de crédito.Requisitos:Ensino médio completo;Experiência como especialista em atendimento chat;Conhecimento em informática;Características da Empresa:R&D Empregos é uma empresa de locação de...


  • Santo André, São Paulo, Brasil Tecnologia, Informação e Internet Tempo inteiro

    Tecnologia, Informação e Internet está procurando por um Especialista em Suporte de Aplicativos em Santo André.Responsabilidades:Realizar suporte técnico a clientes e funcionários da empresa;Identificar e resolver problemas de software e hardware;Manter atualizado os conhecimentos técnicos e seguir as melhores práticas de suporte;Trabalhar em equipe...


  • Santo André, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia busca um profissional para atuar como Especialista em Sucesso do Cliente, responsável por garantir a satisfação dos clientes e promover a retenção deles. As principais responsabilidades incluem:Gestão de Satisfação: Coletar feedbacks dos clientes e direcionar às equipes internas para evolução dos...


  • Santo André, São Paulo, Brasil TIM Brasil Tempo inteiro

    Oferecemos uma oportunidade excepcional para um Especialista em Suporte Técnico de Infraestrutura, especializado em infraestrutura corporativa das operações de Call Center de Customer Relations (Receptivas e/ou Ativas). Sobre a EmpresaTIM Brasil é uma empresa líder no mercado de telecomunicações, comprometida em fornecer soluções inovadoras e de...


  • Santo André, São Paulo, Brasil Gi Group Tempo inteiro

    Gi GroupOportunidade de carreira para Especialistas em Atendimento ao Cliente.A GiGroup, parceira da empresa líder no setor de telefonia, está procurando por profissionais qualificados para ocupar o cargo de Especialista em Atendimento ao Cliente.**Localização e Remuneração**: Santo André, SP. Salário compatível com o mercado (R$ 2.500,00 a R$...


  • Santo André, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional experiente para atuar como Especialista em Sucesso do Cliente na Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia em Santo André. Responsabilidades:1. Gerenciar a satisfação dos clientes através do NPS (Net Promoter Score).2. Realizar negociações, upgrade, dowgrade de planos e retenção de clientes visando a...


  • Santo André, São Paulo, Brasil Neo Empregos Tempo inteiro

    EmpresaA Neo Empregos busca especialistas em suporte telefônico para atuar no nosso centro de atendimento. Nossa empresa é uma plataforma que oferece vagas de emprego para pessoas apaixonadas por fazer a diferença e resolver problemas.SalárioR$ 1.412,00 - salário mensal estimado baseado na localização da vaga (Vila América, Santo André) e os...


  • Santo André, São Paulo, Brasil dealerhunter Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional experiente para atuar como Gerente de Suporte ao Cliente em nossa concessionária de veículos. O candidato ideal deve ter sólida experiência no setor automotivo e habilidades de liderança para gerenciar as atividades de atendimento e suporte aos clientes após a venda.O Grupo Savol é uma rede de concessionárias com...


  • Santo André, São Paulo, Brasil TIM Brasil Tempo inteiro

    Requisitos:Ensino médio completo, experiência com recursos de informática e atuação em áreas de atendimento ao cliente.Descrição do Perfil:Profissional responsável por garantir a melhor jornada de atendimento ao cliente, atuando com objetividade e clareza.Principais Atividades:Atender ao cliente (externo e interno) com objetivo de garantir a melhor...


  • Santo André, São Paulo, Brasil Empresa de tecnologia, informação e internet Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia, informação e internet está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Técnico de Suporte ao Cliente em Santo André.**Responsabilidades:**- Responder a chamados de clientes e resolver problemas de forma eficaz.- Fornecer suporte técnico por telefone, e-mail ou chat.- Manter-se atualizado sobre novas tecnologias e...


  • Santo André, São Paulo, Brasil RHF São Paulo - LapaSP Tempo inteiro

    Estamos oferecendo uma oportunidade de emprego para um profissional qualificado como Vendedor de Suporte ao Cliente na nossa equipe em RHF São Paulo - Lapa/SP.Resumo da EmpresaNossa empresa é conhecida por sua atuação no mercado e busca candidatos comprometidos com a excelência no atendimento aos nossos clientes.Salário e Condições de TrabalhoO...


  • Santo André, São Paulo, Brasil Itcar - Sistema Para Loja De Veículos Tempo inteiro

    Sobre a Empresa:Estamos em busca de uma pessoa dedicada e proativa para fazer parte do nosso time de atendimento ao cliente, garantindo a satisfação dos nossos parceiros e apoiando suas necessidades tecnológicas.Responsabilidades:• Realizar chamadas de acompanhamento aos clientes, garantindo que suas necessidades estão sendo atendidas.• Prestar...