Gerente de Sucesso do Cliente

2 semanas atrás


Itajaí, Santa Catarina, Brasil Brasão Sistemas Tempo inteiro
Descrição do Cargo

Buscamos um profissional experiente para atuar como Gerente de Sucesso do Cliente em nossa equipe em Itajai-SC. O candidato ideal terá experiência em garantir a integração do cliente com o produto/serviço, realizar follow-up de sua experiência e desenvolver estratégias para ajudar os clientes a obter sucesso.

Responsabilidades
  • Garantir a integração do cliente com o produto/serviço;
  • Fazer follow-up de sua experiência;
  • Onboarding e ongoing de clientes;
  • Identificar as necessidades e metas dos clientes;
  • Acompanhar a experiência do cliente;
  • Monitorar o uso do produto ou serviço;
  • Desenvolver estratégias para ajudar os clientes a obter sucesso;
  • Realizar reuniões com os clientes para avaliar a satisfação e resolver conflitos;
  • Colaborar com outras equipes para garantir a integração do cliente;
  • NPS;
  • Reconquistar clientes perdidos;
Requisitos
  • Experiência ou vivência na área de sucesso do cliente;
  • Proatividade;
  • Resolução de problemas;
  • Capacidade de adaptação;
  • Habilidade de comunicação e negociação;
  • Trabalho em equipe;
  • Busca constante por aprendizado;
  • Bom desempenho ao falar no telefone;
  • Empatia;
  • Capacidade de se auto-organizar e de adaptar-se a procedimentos de organização já existentes;
  • Habilidade para rápido aprendizado;

Benefícios: Salário a combinar + benefícios (Vale transporte, vale alimentação, auxílio combustível), day-off no aniversário e horário flexível.



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    Descrição do CargoO Gerente de Sucesso do Cliente é responsável por liderar e orientar a equipe de Especialistas em Sucesso do Cliente, proporcionando direcionamento, treinamento e feedback contínuos para garantir o desenvolvimento e aprimoramento de suas habilidades. Este cargo também colabora com o Coordenador de Sucesso do Cliente e a alta...


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    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Gerente de Sucesso do Cliente em nossa equipe em Itajai- SC. Nesta função, você será responsável por garantir a integração do cliente com nossos produtos e serviços, além de realizar o follow-up de sua experiência e desenvolver estratégias para ajudar os clientes a obter...


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    Descrição do Cargo: Buscamos um profissional experiente para atuar como Gerente de Sucesso do Cliente em nossa equipe de vendas. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em comunicação, resolução de problemas e capacidade de trabalhar em equipe.Responsabilidades: * Garantir a integração do cliente com o produto ou serviço; * Fazer follow-up...


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    Descrição do Cargo: Buscamos um profissional experiente para atuar como Gerente de Sucesso do Cliente em nossa equipe de vendas. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em comunicação, resolução de problemas e capacidade de trabalhar em equipe.Responsabilidades: * Garantir a integração do cliente com o produto ou serviço; * Fazer follow-up...


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    Assistente Comercial Sucesso do ClienteAtuar em Itajai SCSalário e BenefíciosA combinar + benefícios (Vale transporte, vale alimentação, auxilio combustível)ResponsabilidadesDesenvolver estratégias para aumentar a satisfação do clienteTrabalhar em equipe para alcançar metas de sucesso do clienteIdentificar oportunidades para melhorar a experiência...


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    Descrição do CargoO Supervisor de Sucesso do Cliente é responsável por liderar e orientar a equipe de Especialistas em Sucesso do Cliente, proporcionando direcionamento, treinamento e feedback contínuos para garantir o desenvolvimento e aprimoramento de suas habilidades. Este cargo também colabora com o Coordenador de Sucesso do Cliente e a alta...


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    Buscamos um profissional apaixonado por atendimento ao cliente para se juntar à nossa equipe de sucesso do cliente.Atribuições da vaga:Identificar e quantificar os fatores-chaves para o sucesso do cliente;Comunicar de forma eficaz para impulsionar as vendas e melhoria do atendimento;Atuar em conjunto com o Comercial e o Operacional;Demais atividades...


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