Especialista em Gestão de Inadimplência

Há 6 dias


Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeNegócios Tempo inteiro
Desenvolvimento de Negócios

Somos uma empresa focada em energia limpa e gerenciamento distribuído. Nosso objetivo é garantir que todos tenham acesso a fontes renováveis e acessíveis.

Essa posição está sob responsabilidade da Diretoria Comercial e terá como missão atuar diretamente na gestão de inadimplência, oferecendo suporte eficiente e buscando soluções para regularização de débitos com foco em experiências positivas e resolutivas.

Responsabilidades:
  • Atender inicialmente os clientes inadimplentes, oferecer suporte imediato e esclarecer dúvidas sobre faturas, vencimentos e formas de pagamento;
  • Negociar acordos e propor soluções para regularização de débitos;
  • Monitorar e acompanhar indicadores de inadimplência, sinalizando casos críticos ao setor responsável;
  • Garantir que demandas sejam tratadas com atenção e encaminhadas apenas quando necessário.
Requisitos e Qualificações:
  • Ensino Médio Completo;
  • Boa comunicação oral e escrita;
  • Conhecimento básico em finanças ou crédito e cobrança.
Diferenciais:
  • Experiência prévia com cobrança, negociação ou atendimento ao cliente inadimplente;
  • Conhecimento em ferramentas de CRM e atendimento.
Benefícios:
  • Vale Refeição/Alimentação;
  • Auxílio mobilidade;
  • Plano de Saúde com apartamento nacional (sem mensalidade e 30% de coparticipação);
  • Plano Odontológico (sem mensalidade e sem coparticipação);
  • Seguro de Vida (sem mensalidade e sem coparticipação);
  • Wellhub diferenciado;
  • Plataforma de treinamentos e cursos;
  • Desconto na conta de energia;
  • Parceria com o Sesc.
Informações Adicionais:

Todas as vagas serão gerenciadas diretamente nas plataformas em que são divulgadas. Nossa equipe busca pessoas diversas em identidade de gênero, cor e etnia, orientação sexual, origem e com deficiência.



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