Coordenador de Sucesso Clientável

Há 4 dias


Goiânia, Goiás, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$1.000.000 - R$1.200.000
Descrição do Cargo

Somos uma empresa de transportes com sede em Goiás e estamos buscando um profissional qualificado para atuar como Coordenador de Atendimento.

Responsabilidades Principais:
  • Liderar e desenvolver uma equipe de profissionais de Customer Success, focando na gestão eficaz e aumento da produtividade do time;
  • Gerenciar carteiras de clientes curva A e B, garantindo altos níveis de satisfação e retenção;
  • Estabelecer e manter relacionamentos sólidos com clientes-chave, implementando uma governança estruturada no relacionamento com o cliente;
  • Garantir o cumprimento rigoroso dos SLAs (Service Level Agreements) estabelecidos com os clientes;
  • Implementar e supervisionar controles e entregas diárias junto aos clientes, assegurando a qualidade e pontualidade dos serviços;
  • Desenvolver e executar estratégias para maximizar o valor entregue aos clientes
  • Analisar métricas de desempenho e propor melhorias contínuas nos processos de atendimento e relacionamento com o cliente;
  • Colaborar com outras áreas da empresa para garantir uma experiência do cliente integrada e de alta qualidade;
  • Conduzir reuniões regulares de alinhamento e revisão com clientes estratégicos;
  • Implementar melhores práticas de Customer Success, mantendo-se atualizado sobre as tendências do setor de transportes;
Requisitos:
  • Ensino superior completo ou em andamento;
  • Vivência com gestão de contas corporativas e em customer success;
  • Experiência no setor de transportes com ênfase em carga fracionada (preferencialmente) ou em logística, ou cadeia de suprimentos;
  • Histórico de sucesso em gestão de equipes e desenvolvimento de pessoas
Certificações/Qualificações:
  • Não há certificações específicas mencionadas.


  • Goiânia, Goiás, Brasil beBeeprojeto Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Na Pacto Soluções, acreditamos que o sucesso dos nossos clientes é também o nosso sucesso. Por isso, buscamos um(a) Projetista de Sucesso Clientável para fortalecer o relacionamento com nossos parceiros e garantir que eles extraiam o máximo valor das nossas soluções.Aqui está como você trabalhará:1. Acompanhar a jornada do cliente, garantindo uma...


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  • Goiânia, Goiás, Brasil beBeeLiderança Tempo inteiro R$65.000 - R$86.000

    Cargo Coordenador FinanceiroO cargo de Coordenador Financeiro é uma posição de destaque na equipe financeira da organização. A responsabilidade principal é garantir o sucesso do departamento financeiro, liderando equipes para alcançar os melhores resultados.


  • Goiânia, Goiás, Brasil beBeeLiderança Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Descrição do CargoO Coordenador de Sucesso do Cliente será responsável por liderar e apoiar a equipe de analistas de sucesso do cliente, acompanhando indicadores, resultados e execução das atividades. Além disso, gerenciar a carteira de clientes, promovendo reuniões periódicas e assegurando alto nível de satisfação.


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  • Goiânia, Goiás, Brasil beBeeGerente Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Buscamos um profissional experiente para liderar nossa equipe de sucesso do cliente em Goiánia, Brasil.O que precisamos:Habilidades de liderança;Conhecimento em gestão de méticas de experiência do cliente;A empresa oferece oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.Por que trabalhar conosco?Alguns motivos para se juntar à nossa...


  • Goiânia, Goiás, Brasil Aliare Tempo inteiro

    Overview A Aliare está entre as maiores empresas de software para o agronegócio do país. Nascemos no agro e somos especialistas em levar tecnologia para gestão de empresas e propriedades rurais. Estamos com nossos clientes, para fazer o campo acontecer. Temos orgulho de ajudar a construir o presente e o futuro do agronegócio. E agora, temos uma...

  • Coordenador Médico

    2 semanas atrás


    Goiânia, Goiás, Brasil beBeeCoordinador Tempo inteiro R$800.000 - R$1.200.000

    Atendimento aos pacientes inclui ser parceiro e interlocutor das áreas internas com os médicos, garantindo uma comunicação eficaz.O Coordenador Médico deve ter habilidades de liderança para facilitar a jornada do paciente e sua comunicação com o hospital.A organização de cadastros, acessos e rotinas é crucial para um funcionamento...

  • Coordenador Financeiro

    1 semana atrás


    Goiânia, Goiás, Brasil beBeeGestor Tempo inteiro R$60.000 - R$90.000

    Coordenador FinanceiroDesenvolva suas habilidades em liderança e gestão financeira como Coordenador Financeiro. Este cargo oferece uma oportunidade única para influenciar o sucesso da organização.Como Coordenador Financeiro, você será responsável por coordenar a elaboração de planos financeiros anuais, realizar revisões periódicas (forecast) e...

  • Coordenador de Sucesso

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    Goiânia, Goiás, Brasil beBeeLIDERANCIAMENTO Tempo inteiro R$65.432 - R$123.456

    O objetivo é encontrar um profissional qualificado para liderar uma equipe de sucesso.Descrição do CargoDesenvolver e implementar estratégias de atendimento personalizado para maximizar o valor entregue aos clientes, garantindo satisfação e retenção. Necessário ensino superior completo ou em andamento; Vivência com gestão de contas corporativas e...