Especialista em Resolução de Problemas Técnicos

1 semana atrás


São José dos Campos, São Paulo, Brasil Pesquisa e desenvolvimento cientifico Tempo inteiro

Pesquisa e Desenvolvimento Científico está procurando por um Estagiário em Suporte Técnico para se juntar à nossa equipe em São José dos Campos.

Responsabilidades:
  • Gerenciamento de Tickets: Monitorar e gerenciar os tickets de suporte recebidos no HubSpot.
  • Priorização e Categorização: Priorizar e categorizar os tickets com base na urgência e importância.
  • Atribuição de Tickets: Atribuir tickets aos membros da equipe apropriados, quando necessário.
  • Atendimento ao Cliente: Atuar como o principal ponto de contato para consultas de clientes.
  • Informações Precisas: Fornecer informações precisas e em tempo hábil aos clientes sobre suas dúvidas e problemas.
Benefícios:
  • Flexibilidade de Trabalho: Modelo de trabalho remoto.
Requisitos:
  • Regime de Contratação: Estágio.
  • Período: Meio-período.
  • Horário de Trabalho: A combinar.


  • São José dos Campos, São Paulo, Brasil MINSAIT BRASIL Tempo inteiro

    Descrição do CargoComo Operador de Help Desk Júnior na MINSAIT BRASIL, você será responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos usuários, garantindo que eles tenham uma experiência positiva com nossos produtos e serviços.ResponsabilidadesAbertura e Resolução de Chamados: Você será responsável por abrir, acompanhar e resolver...


  • São José dos Campos, São Paulo, Brasil Reachr Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Técnico de Suporte é responsável por garantir o atendimento das solicitações de toda a operação, por meio do canal de telefonia da central de serviços e sistema de gestão de chamados.ResponsabilidadesAtender às solicitações de toda a operação;Garantir a eficiência da operação;Resolver problemas de forma eficaz;Trabalhar...


  • São José dos Campos, São Paulo, Brasil IT Tempo inteiro

    Descrição da PosiçãoNível de Experiência: AnalistaCursos Relacionados: Tecnologia da Informação e áreas afinsEscolaridade: Graduação - CursandoTipo de Contrato: PJJornada de Trabalho: Segunda-feira à Sexta-feira das 08h00 às 17h00Responsabilidades da PosiçãoDia a DiaAtender às solicitações ou incidentes o mais breve possível de acordo com...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Reachr Tempo inteiro

    **Descrição do Cargo**O Analista de Suporte Técnico Jr. da Reachr atuará como especialista em resolução de problemas, com foco em fornecer assistência técnica de alta qualidade aos clientes. **Responsabilidades**Fornecer suporte técnico para problemas de hardware e software em notebooks e desktops PCs;Executar serviços de assistência técnica com...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Reachr Tempo inteiro

    **Descrição do Cargo**O Analista de Suporte Técnico Jr. da Reachr atuará como especialista em resolução de problemas, com foco em fornecer assistência técnica de alta qualidade aos clientes. **Responsabilidades**Fornecer suporte técnico para problemas de hardware e software em notebooks e desktops PCs;Executar serviços de assistência técnica com...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Tecban Tempo inteiro

    Função: Especialista em Resolução de ProblemasDescrição da Função:Como Especialista em Resolução de Problemas na Tecban, você será responsável por:1. Atendimento ao Cliente:Realizar contato com os clientes institucionais financeiros, através de reuniões, visitas, entre outros, com o objetivo de identificar desvios com relação à expectativa...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Reachr Tempo inteiro

    **Descrição do Cargo**O Analista de Suporte Técnico Jr. da Reachr atuará como especialista em resolução de problemas, garantindo a eficiência e a qualidade dos serviços de assistência técnica. **Responsabilidades**Desenvolver e implementar soluções de suporte técnico para os clientes da Reachr;Realizar análises de problemas e identificar...


  • São José dos Campos, São Paulo, Brasil Novo Tempo RH - São José dos Campos Tempo inteiro

    Função: O Auxiliar de Suporte Técnico irá desempenhar um papel fundamental na resolução de problemas técnicos dos clientes, oferecendo treinamentos e apresentações de produtos da empresa. Além disso, será responsável por gerenciar, coordenar e documentar consultas técnicas e gerais dos clientes sobre nossas soluções.Responsabilidades:Resolver...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Tecban Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Especialista em Resolução de Problemas atuará como um ponto de contato entre a empresa e os clientes, buscando soluções para as necessidades e demandas dos clientes. Além disso, participará de projetos de melhorias e correções em processos e produtos, em conjunto com as áreas, visando reduzir o índice de reclamações e...


  • São José dos Campos, São Paulo, Brasil Randstad - Matriz Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Técnico de Suporte Junior atua como parte do time de Suporte Remoto, fornecendo atendimento de alta qualidade aos usuários e diretores da empresa. Sua principal responsabilidade é resolver problemas técnicos de forma eficaz e eficiente, utilizando scripts e ferramentas especializadas.ResponsabilidadesApoiar o time de Suporte Remoto...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Auto Defesa Brasil Tempo inteiro

    **Sobre a Vaga**Estamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte Técnico de Manutenção em nossa equipe da Auto Defesa Brasil.**Responsabilidades**Realizar a análise e resolução de problemas técnicos complexos;Desenvolver e implementar soluções de suporte técnico eficazes;Trabalhar em equipe com outros...


  • São José dos Campos, São Paulo, Brasil Cronoshare Tempo inteiro

    Descrição do CargoCronoshare está procurando por um profissional experiente para realizar a revisão de um laptop/notebook que apresenta problemas de conectividade após cair líquido no teclado.ResponsabilidadesDiagnóstico e resolução de problemas de conectividade do laptop/notebook.Reparo do teclado e restauração da funcionalidade do...


  • São José dos Campos, São Paulo, Brasil Cronoshare Tempo inteiro

    Descrição do ServiçoNecessitamos de um serviço de assistência técnica informática com as seguintes características:Problema com o Computador: Não consigo colocar a tela de fundo no Meet.Dispositivo: Laptop/notebook.Sistema Operacional: Windows 10.Marca e Modelo do Dispositivo: Samsung.Garantia: Não.Preferência de Início do Serviço: Urgente (nas...


  • São José dos Campos, São Paulo, Brasil Cronoshare Tempo inteiro

    Descrição do ServiçoO nosso cliente está enfrentando um problema com seu laptop/notebook Dell cor que caiu água encima e não está ligando. Nossa equipe de especialistas em reparo de equipamentos está aqui para ajudar.Detalhes do ProblemaO laptop/notebook não liga após ter sido sequecido.O sistema operacional do dispositivo é Windows 10.A marca e...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil EXÍMIA RECURSOS HUMANOS Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Técnico em Manutenção é responsável por realizar diagnósticos e resolução de problemas em sistemas, máquinas e equipamentos, garantindo a eficiência e a segurança operacional.ResponsabilidadesRealizar diagnósticos e resolução de problemas em sistemas, máquinas e equipamentos;Executar manutenção preventiva e corretiva de...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Base Consultoria Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte Júnior da Base Consultoria atuará como especialista em resolução de problemas, garantindo a estabilidade e a eficiência dos sistemas de informática da empresa.ResponsabilidadesManutenção de Equipamentos: Realizar a manutenção preventiva e corretiva de equipamentos de TI, garantindo a disponibilidade e a...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil EXÍMIA RECURSOS HUMANOS Tempo inteiro

    Descrição do Cargo**Diagnóstico e Resolução de Problemas**O Técnico em Manutenção é responsável por diagnosticar e resolver problemas em sistemas, máquinas e equipamentos, garantindo a eficiência e a segurança operacional.ResponsabilidadesRealizar diagnósticos e resolução de problemas em equipamentos e sistemas;Executar manutenção...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Start Up Consultoria em Recursos Humanos Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo, com foco em garantir a excelência no atendimento ao cliente e na resolução de problemas.Responsabilidades:Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a experiência do cliente;Trabalhar em equipe com outros departamentos para garantir a eficiência e...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil EXÍMIA RECURSOS HUMANOS Tempo inteiro

    Descrição do Cargo**Diagnóstico e Resolução de Problemas**O Técnico em Manutenção é responsável por diagnosticar e resolver problemas em sistemas, máquinas e equipamentos, garantindo a eficiência e a segurança operacional.ResponsabilidadesRealizar diagnósticos detalhados de problemas em equipamentos e sistemas;Desenvolver soluções técnicas...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Reachr Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Analista de Suporte será responsável por esclarecer dúvidas técnicas de ferramentas voltadas para o atendimento ao cliente, apoiar o cliente na resolução de problemas ou sugestões de melhorias das plataformas, realizar acompanhamentos dos tickets (chamados) e garantir a satisfação do cliente.Responsabilidades:Apoiar o cliente...