Empregos atuais relacionados a Especialista em Resolução de Problemas - São José dos Campos, São Paulo - IT
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Reparação de pc: Especialista em Resolução de Problemas
1 semana atrás
São José dos Campos, São Paulo, Brasil Cronoshare Tempo inteiroDescrição do Cargo: Estamos procurando por um especialista em reparação de pc para atender às necessidades de nossos clientes. O candidato ideal terá experiência em instalação e manutenção de hardware, além de ser capaz de resolver problemas complexos de computadores.Responsabilidades:Realizar a instalação e configuração de hardware em...
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Reparação de PC: Especialista em Resolução de Problemas
2 meses atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Cronoshare Tempo inteiroDescrição do ServiçoEstamos procurando por um especialista em reparação de PC para resolver problemas de hardware e software em nossos clientes. O candidato ideal terá experiência em remoção de vírus e malware, além de habilidades em resolução de problemas de hardware e software.Detalhes do ServiçoRemoção de vírus e malwareResolução de...
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São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil Cronoshare Tempo inteiroReparação de Computadores Estamos procurando por um especialista em reparação de computadores para realizar serviços de alta qualidade. O candidato ideal terá experiência em resolver problemas de hardware e software, além de ser capaz de trabalhar de forma independente. Algumas das características do serviço incluem: Descrição do Problema O...
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Análise de Problemas e Resolução de Suporte Técnico
1 semana atrás
São José dos Campos, São Paulo, Brasil Quality Nextecher Tempo inteiroAnálise e Resolução de Suporte TécnicoNo nosso time de Análise e Resolução de Suporte Técnico, você trabalhará em conjunto com nossa equipe de profissionais para fornecer suporte técnico de alta qualidade aos nossos clientes.Responsabilidades:Realizar a análise de problemas técnicos e resolvê-los de forma eficaz;Prover suporte técnico...
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Reparação de pc: Especialista em Resolução de Problemas
1 semana atrás
São José dos Campos, São Paulo, Brasil Cronoshare Tempo inteiroProblema: O computador não liga.Detalhes:O que está acontecendo com seu computador? Não ligaQue dispositivo é? PcSistema operacional do dispositivo Não seiMarca e modelo do dispositivo Não seiO equipamento está na garantia? Não seiQuais são os sintomas do problema? Não ligaQuais são as causas possíveis do problema? Falta de alimentação,...
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São Paulo, São Paulo, Brasil Cronoshare Tempo inteiroDescrição do Serviço: O nosso serviço de reparação de laptop/notebook visa resolver problemas com a tela quebrada e outros problemas de hardware. Nossa equipe de especialistas em resolução de problemas trabalha com equipamentos de alta qualidade e tecnologia de ponta para garantir a melhor solução para o seu dispositivo. Problemas que Nós...
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São José dos Campos, São Paulo, Brasil Cronoshare Tempo inteiroDescrição do ServiçoO nosso cliente está enfrentando um problema com seu laptop/notebook Dell cor que caiu água encima e não está ligando. Nossa equipe de especialistas em reparo de equipamentos está aqui para ajudar.Detalhes do ProblemaO laptop/notebook não liga após ter sido sequecido.O sistema operacional do dispositivo é Windows 10.A marca e...
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São Paulo, São Paulo, Brasil Cronoshare Tempo inteiroDescrição do Serviço: Estamos procurando por um especialista em reparação de laptop/notebook para atender a nossos clientes com problemas técnicos. O candidato ideal terá experiência em resolver problemas com teclados, sistemas operacionais e dispositivos. Responsabilidades:Realizar a análise e resolução de problemas técnicos em...
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Especialista em Resolução de Problemas
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Page Personnel Tempo inteiroHábil em resolver problemas complexos em um ambiente híbrido em São Paulo.**Sobre o cliente**:Zurich é uma das seguradoras globais mais experientes do mundo, com cerca de 56 mil funcionários em mais de 210 países e territórios.**Descrição**:Resolução de chamados, análise de causa, otimização de processos e tempo, resolução de sintomas,...
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Especialista em Suporte de Produção
4 semanas atrás
São José dos Campos, São Paulo, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiroEmpresa de Serviços de Tecnologia da InformaçãoEstamos procurando por um Especialista em Suporte de Produção para se juntar à nossa equipe em São José.Descrição do CargoO Especialista em Suporte de Produção será responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade para nossos sistemas e infraestrutura.ResponsabilidadesFornecer suporte...
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Especialista em Resolução de Problemas
2 meses atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Teleperformance Brasil Tempo inteiroDescrição do CargoEstamos procurando por um profissional dinâmico e colaborativo para atuar como Especialista em Atendimento ao Cliente em nossa equipe de suporte ao cliente. Nesta função, você será responsável por fornecer assistência de alta qualidade aos nossos clientes, atendendo às suas necessidades e resolvendo problemas de forma...
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São José dos Campos, São Paulo, Brasil Cronoshare Tempo inteiroProblema de NotebookAo clicar no botão power, o notebook começa a ligar, mas não carrega o sistema. A tela permanece preta e toca um alarme de apito longo intermitente.Detalhes do ProblemaO que está acontecendo com o seu computador?Não ligaQue dispositivo é?Laptop/notebookSistema operacional do dispositivoWindows 10Marca e modelo do dispositivoNotebook...
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São José dos Campos, São Paulo, Brasil Cronoshare Tempo inteiroProblema: O notebook não liga após pressionar o botão power.Descrição do Problema: Ao pressionar o botão power, o notebook começa a ligar, mas não carrega o sistema. A tela permanece preta e toca um alarme de apito longo intermitente.Informações Adicionais: O que está acontecendo com seu computador? Não ligaQue dispositivo é?...
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Especialista em Resolução de Problemas
2 meses atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Teleperformance Brasil Tempo inteiroDesenvolva sua carreira em uma empresa líder em serviços de atendimento ao clienteA Teleperformance Brasil busca um profissional motivado e comprometido para se juntar a nossa equipe de atendimento ao clienteResponsabilidades:Identificar e entender as necessidades dos clientesBuscar soluções personalizadas para atender às necessidades dos...
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Reparação de PC: Resolução de Problemas de Tela Azul
2 meses atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Cronoshare Tempo inteiroReparação de PC: Resolução de Problemas de Tela AzulEstá enfrentando problemas com seu computador? A tela azul pode ser um sinal de que algo está errado. Nossa equipe de especialistas em reparo de PC está aqui para ajudar a identificar e resolver o problema.Quais são os passos para a resolução?Identificamos a causa raiz do problema.Realizamos a...
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Especialista em Pagamentos
2 meses atrás
São José dos Campos, São Paulo, Brasil Empresa de Pesquisa e desenvolvimento cientifico Tempo inteiroEmpresa de Pesquisa e Desenvolvimento Científico busca Especialista em Pagamentos em São José dos Campos.**Responsabilidades:**- Realizar reconciliações de pagamentos em intervalos obrigatórios.- Analisar gasto orçado versus gasto real para projetos atribuídos e quaisquer outras necessidades de relatórios conforme necessário.**Requisitos:**-...
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Especialista em Pagamentos
Há 1 mês
São José dos Campos, São Paulo, Brasil Empresa de Pesquisa e desenvolvimento cientifico Tempo inteiroEmpresa de Pesquisa e Desenvolvimento CientíficoBuscamos um Especialista em Pagamentos para se juntar à nossa equipe em São José dos Campos.Descrição do CargoO Especialista em Pagamentos será responsável por desenvolver e implementar soluções de pagamento seguras e eficientes para a empresa.ResponsabilidadesDesenvolver e implementar soluções de...
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Especialista em Pagamentos
Há 1 mês
São José dos Campos, São Paulo, Brasil Empresa de Pesquisa e desenvolvimento cientifico Tempo inteiroEmpresa de Pesquisa e Desenvolvimento CientíficoEstamos procurando por um Especialista em Pagamentos para se juntar à nossa equipe em São José dos Campos.Descrição do CargoO Especialista em Pagamentos será responsável por desenvolver e implementar soluções de pagamento seguras e eficientes para a nossa empresa.ResponsabilidadesDesenvolver e...
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Especialista em Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
São José dos Campos, São Paulo, Brasil Empresa Na Área Jurídica Tempo inteiroEmpresa na Área Jurídica procura Especialista em Sucesso do ClienteBuscamos um profissional experiente para atuar como Especialista em Sucesso do Cliente em nossa equipe em São José dos Campos. O candidato ideal terá habilidades em comunicação eficaz, resolução de problemas e liderança.Responsabilidades:Desenvolver e implementar estratégias para...
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Reparação de PC: Especialista em Resolução de Problemas
2 meses atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Cronoshare Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente para realizar a reparação de PCs e equipamentos de informática. O candidato ideal terá habilidades em resolução de problemas e manutenção de sistemas operacionais.ResponsabilidadesRealizar a limpeza interna e formatação de PCs e equipamentos de informática.Identificar e resolver problemas de...
Especialista em Resolução de Problemas
2 meses atrás
Nível de Experiência: Analista
Cursos Relacionados: Tecnologia da Informação e áreas afins
Escolaridade: Graduação - Cursando
Tipo de Contrato: PJ
Jornada de Trabalho: Segunda-feira à Sexta-feira das 08h00 às 17h00
Responsabilidades da PosiçãoDia a Dia
- Atender às solicitações ou incidentes o mais breve possível de acordo com o nível de serviço acordado;
- Manter padrão de atendimento aos usuários;
- Receber e registrar as solicitações de atendimento para os incidentes e solicitações;
- Orientar e informar os usuários quanto ao status de atendimento de suas solicitações;
- Registrar corretamente o chamado, com evidências e detalhes do problema;
- Administrar solicitações, problemas e mudanças, analisar chamados, realizar testes e identificar a solução de problemas;
- Atendimento de ligações junto com o registro do chamado em nossa ferramenta de gerenciamento;
- Acompanhamento dos chamados aberto, ou seja, do início ao fim independente de qual fila está e manter os clientes cientes de cada passo da solicitação;
Escolaridade: Superior em andamento em nível de bacharelado ou tecnólogo, em Ciência da Computação, Gestão de Redes de Computadores, Sistema da Informação, Gestão de Tecnologia da Informação ou curso superior similar.
Requisitos Obrigatórios para a Posição:
- Experiência: 01 ano ou mais atuando no suporte técnico centralizado;
- Perfil Técnico: Conhecimentos técnicos e/ou cursos específicos que complementam a educação formal;
- Conhecimentos básicos em manutenção de microcomputador;
- Conhecimentos básicos no pacote office 365;
- Conhecimentos básicos acesso remoto (RDS);
- Conhecimentos básicos no suporte de impressoras;
- Conhecimentos básicos configurações e Atualizações de máquinas;
- Desejável certificação Microsoft (MCP ou MCPIT);
- Desejável certificação ITIL;
