Coordenador de Experiência do Cliente

Há 3 dias


Barueri, São Paulo, Brasil beBeeSupervisor Tempo inteiro R$45.000 - R$60.000

Objetivo:

A partir de sua experiência como supervisor de atendimento ao cliente, procuramos alguém que possa superar e acompanhar o desempenho da equipe responsável pelo contato direto com os clientes, garantindo a excelência na experiência do cliente. O candidato deve implementar melhorias contínuas para aumentar a qualidade do atendimento, bem como acompanhar indicadores de desempenho (KPIs) e garantir o cumprimento das metas estabelecidas.

O papel também envolve atualizar as informações sobre produtos, campanhas e estratégias, visando manter os colaboradores informados e em sintonia com as mudanças no mercado.

Requisitos necessários:

  • Ensino superior completo ou em andamento;
  • Experiência prévia como Supervisor de Atendimento, Supervisor de Call Center ou Líder de Teleatendimento;
  • Conhecimento em monitoria de qualidade, aplicação de feedbacks e gestão de equipes;
  • Habilidade para análise de indicadores e tomada de decisão;
  • Boa comunicação e capacidade de lidar com gestão de conflitos;

Perfil ideal:

  • Liderança inspiradora e foco no desenvolvimento de pessoas;
  • Boa comunicação e relacionamento interpessoal;
  • Capacidade de trabalhar com metas e ambientes dinâmicos;
  • Organização, proatividade e visão estratégica;


  • Barueri, São Paulo, Brasil beBeeExperiencia Tempo inteiro R$1.200.000 - R$1.375.000

    Coordenador de Experiência do ClienteBuscamos um profissional apaixonado por criar experiências inesquecíveis para nossos clientes. Como Coordenador de Experiência do Cliente, você será responsável por garantir que cada interação com a nossa empresa seja única e personalizada.Responsabilidades:Desenvolver estratégias para melhorar a satisfação...


  • Barueri, São Paulo, Brasil beBeeatendimento Tempo inteiro R$1.320 - R$1.321

    Transforme suas experiências em oportunidades de crescimento profissional!Profissão com Perspectiva:Nossa equipe é especializada em oferecer experiências personalizadas para os clientes, e estamos buscando um profissional para se juntar a nós.Requisitos Fundamentais:AdministraçãoHabilidades em Microsoft ExcelAtendimento ao ClienteAcreditamos que você...


  • Barueri, São Paulo, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$80.000 - R$150.000

    Buscamos um profissional para liderar a equipe de Sucesso do Cliente. A missão é garantir excelência no atendimento ao cliente, manter clientes satisfeitos e aumentar a fidelidade.ResponsabilidadesSupervisionar a equipe de CS, orientando, treinando e acompanhando a performance individual e coletiva.Acertar que todos os funcionários estejam fornecendo um...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Funcional Health Tech Tempo inteiro

    Para isso, esperamos que você possua: Ensino superior completo ou em andamento.Conhecimento em Sistemas/Softwares/Plataformas Necessários: Zendesk, Jira, Tableau, Pacote Office (principalmente Excel).Experiência com liderança de equipes, com habilidades de coaching e desenvolvimento de pessoas.Habilidade para gerenciar situações de crise e tomar...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Para isso, esperamos que você possua: Ensino superior completo ou em andamento.Conhecimento em Sistemas/Softwares/Plataformas Necessários: Zendesk, Jira, Tableau, Pacote Office (principalmente Excel).Experiência com liderança de equipes, com habilidades de coaching e desenvolvimento de pessoas.Habilidade para gerenciar situações de crise e tomar...

  • Coordenador Comercial

    1 semana atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil INTERTEK DO BRASIL INSPECOES LTDA Tempo inteiro

    Título do Cargo: Coordenador ComercialDescrição do Cargo:O Coordenador Comercial será responsável por liderar e supervisionar a equipe de vendas, garantindo o alcance das metas comerciais estabelecidas pela organização. Esse profissional deve ter habilidades em gestão de equipe, estratégia de vendas e análise de mercado para impulsionar o...


  • Barueri, São Paulo, Brasil beBeeSucessoDoCliente Tempo inteiro R$63.000 - R$83.000

    Descrição da VagaO nosso time de sucesso do cliente atua de forma estratégica, consultiva e orientada a dados para promover o êxito dos clientes. Com profundo domínio sobre nossas soluções e serviços, utilizamos nossa expertise para identificar desafios e transformá-los em oportunidades.Construímos relacionamentos estratégicos com nossos clientes,...

  • Coordenador De Operações

    2 semanas atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil Yh Brasil Tempo inteiro

    Coordenador de Operações - Construtoras & ImobiliáriasJunte-se a nós para candidatar-se à vaga de Coordenador de Operações - Construtoras & Imobiliárias na YH Brasil.DescriçãoResponsável por acompanhar, controlar e analisar todas as ações de sua equipe de analistas de atendimento, garantindo o alcance de metas de desempenho, melhoria na...

  • Coordenador de Padaria

    1 semana atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeCoordenador Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000

    Buscamos um profissional para desempenhar o papel de coordenador na nossa equipe. O candidato ideal será responsável por supervisionar a execução das atividades dos colaboradores, desde a operação até o atendimento ao cliente.Aqui estão algumas das suas principais responsabilidades:Funções do Coordenador:Supervisão da equipeAdministração de...


  • Barueri, São Paulo, Brasil beBeeCoordenacao Tempo inteiro R$60.000 - R$90.000

    FunçãoA função de Coordenador de Propostas é responsável por elaborar propostas técnicas e comerciais para fornecimento de serviços com base nas especificações requeridas pelos clientes, incluindo Infraestrutura (Rodovias/Ferrovias/Portos), Indústrias de Base e Energia/Renováveis.Além disso, o Coordenador de Propostas realiza todo processo de...