Especialista em CRM

Faça uma Carreira Equilibrada com a Vida

Buscamos um profissional para atuar dentro da área de CRM (Gerenciamento de Relacionamento com o Candidato) que deseje que seu dia a dia de trabalho seja repleto de significado e preenchido pelo propósito de fazer parte de uma missão que impacta positivamente a vida de quem mais precisa, por meio da educação e do cuidado com a saúde.

Aqui você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe que influencia o mundo de amanhã e contribuir para a construção de uma sociedade cada vez mais justa e solidária. Além disso, nosso compromisso é unir humanidade e excelência na formação de cidadãos comprometidos com a vida e o progresso da sociedade.

Funções e Responsabilidades

1. Apoiar na implementação de estratégias de CRM para melhorar a experiência do cliente e impulsionar as vendas;
2. Coletar e organizar dados de clientes, auxiliando na análise para identificar oportunidades de negócios e melhorias na segmentação de mercado;
3. Auxiliar na personalização e configuração do sistema de CRM, conforme as necessidades da empresa, garantindo sua integração com outros sistemas e plataformas;
4. Apoiar no treinamento da equipe de vendas e marketing no uso do CRM, contribuindo para o alinhamento com os objetivos da empresa;
5. Monitorar o desempenho do CRM, identificando possíveis áreas de melhoria e sugerindo ações corretivas;
6. Colaborar com diferentes áreas da empresa, como TI e atendimento ao cliente, para garantir a integração do CRM com os processos internos;
7. Mantê-lo atualizado sobre as tendências e melhores práticas de CRM, buscando aprender continuamente sobre novas soluções e ferramentas;
8. Demonstrar proatividade e disposição para aprender e crescer na área, contribuindo para a melhoria dos processos e resultados da empresa.

Habilidades e Qualificações Requisitadas

• Formação acadêmica em Administração, Marketing ou áreas relacionadas (cursando ou recém-formado);
• Experiência básica ou estágio em funções de CRM, preferencialmente em ambiente corporativo;
• Conhecimento básico em sistemas de CRM, como Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics, entre outros;
• Habilidade para coletar e organizar dados de clientes, apoiando as análises e a tomada de decisões;
• Interesse em aprender sobre estratégias de CRM e como elas podem melhorar a experiência do cliente e impulsionar as vendas;
• Boas habilidades de comunicação e trabalho em equipe, para interagir com diferentes áreas da empresa;
• Proatividade, vontade de aprender e interesse em desenvolver habilidades analíticas e de gestão de CRM.

Benefícios

• Plano de Saúde Unimed: Com coparticipação, proporcionando cobertura médica e acesso a uma rede credenciada de qualidade;
• Plano Odontológico OdontoPrev: Cobertura nacional, com desconto das mensalidades na folha de pagamento;
• Incentivo à Educação: Valorização do desenvolvimento profissional e pessoal dos colaboradores, com incentivos para especialização, extensão, idiomas e pós-graduação;
• Reembolso Creche: Auxílio para despesas com creche para colaboradores com filhos nos primeiros meses de vida;
• Previdência Privada;
• Seguro de Vida;
• Vale Transporte;
• Empréstimo Consignado em parceria com Banco Bradesco;
• Gympass: Acesso a diversas academias com desconto das mensalidades na folha de pagamento;
• Programa Conte Comigo: Equipe multidisciplinar disponível para suporte social, orientação jurídica (exceto trabalhista), consultoria financeira e previdenciária;
• Psicologia Viva: Acesso a sessões de teleatendimento com especialistas em saúde mental, com isenção de duas consultas ao mês;
• Clube de Vantagens: Parcerias com empresas de diversas áreas, oferecendo descontos especiais em serviços e produtos.

Onde Trabalhar?

Nossa Universidade é composta por quase 3 mil colaboradores, entre docentes e técnico-administrativos, com câmpus em três cidades do Paraná: Curitiba, Londrina e Toledo, além de uma unidade em Florença (Itália), em parceria com a Kent State University.

Somente em 2023, impactamos positivamente mais de 38 mil estudantes e distribuímos cerca de 5 mil bolsas de estudos de ensino superior. Estamos aqui para ajudar a construir uma sociedade mais justa e solidária e precisamos de pessoas como você para fazer isso acontecer.

O que Você Precisa Ter

• Uma visão clara e determinação para alcançar seus objetivos;
• A capacidade de trabalhar em equipe e se adaptar às mudanças;
• Um ambiente de trabalho dinâmico e estimulante, com oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.

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