Coordenador de Clientes

Há 2 dias


Presidente Prudente, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000
Descrição do Cargo

O Coordenador de Sucesso do Cliente é responsável por liderar e gerenciar a equipe de Sucesso do Cliente, garantindo satisfação contínua e retenção de clientes.

Principais Responsabilidades
  1. Selecionar, recrutar, treinar e acompanhar o desenvolvimento individual dos membros da equipe;
  2. Desenvolver estratégias para aumentar a adoção dos produtos, reduzir churn e maximizar oportunidades de upsell;
  3. Monitorar a saúde dos clientes através de métricas de adoção e satisfação para identificar contas em risco;
  4. Coorndar sessões de treinamento personalizado conforme as necessidades específicas dos clientes;
  5. Estabelecer e manter relacionamentos sólidos com os clientes;
  6. Receber e tratar reclamações de maneira ágil e eficaz;
  7. Gerenciar renegociações contratuais e processos de cancelamento;
  8. Capturar insights e sugestões dos clientes para melhorar os produtos e serviços;
  9. Apresentar relatórios de desempenho e resultados aos clientes e equipe interna;


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    COORDENADOR DE RELACIONAMENTO COM O CLIENTEPara se candidatar a esta vaga clique aqui e crie seu currículo.Descrição da Vaga• Coordenar e supervisionar a equipe de atendimento ao cliente, promovendo treinamentos e garantindo que as melhores práticas sejam seguidas.• Criar e implementar estratégias para melhorar a experiência do cliente e aumentar a...


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  • Presidente Prudente, São Paulo, Brasil beBeeLIDERANCA Tempo inteiro R$35.000 - R$55.000

    Estamos buscando uma liderança que possa garantir a excelência e a inovação em nossas operações. O papel de Coordenador Operacional é fundamental para o sucesso da nossa equipe de tecnologia e segurança.Descrição do CargoA central de monitoramento é um ambiente dinâmico e desafiador onde podemos aplicar suas habilidades administrativas. Com mais...


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  • Coordenador Operacional

    1 semana atrás


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