Técnico em Sucesso do Cliente

Há 6 dias

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$2.500 - R$4.500

**Sobre a vaga de Técnico em Sucesso do Cliente:**

Nós buscamos um(a) Técnico em Sucesso do Cliente para apoiar nossa equipe na jornada do cliente e garantir uma experiência técnica de alto valor.

O (a) contratado trabalhará ao lado do time de Sucesso do Cliente, com foco em:

  • Entendimento técnico dos produtos;
  • Implementação de soluções personalizadas;
  • Suporte à retenção e crescimento de contas;

Com orientação por dados e visão estratégica de negócios, o (a) contratado terá as seguintes responsabilidades:

  • Apoiar nos processos de onboarding e acompanhamento técnico dos clientes;
  • Mantenha relacionamento próximo com os clientes, entendendo necessidades e colaborando na entrega de soluções personalizadas;
  • Acompanhar indicadores como NPS, churn e engajamento, sugerindo ações de melhoria;
  • Ajudar na documentação de cases de sucesso e aprendizados estratégicos;
  • Identificar, junto ao time comercial, oportunidades de expansão (up-sell / cross-sell);
  • Colaborar na criação e melhoria contínua de processos internos, focando em escalabilidade e performance.

As habilidades requeridas incluem:

  • Bom relacionamento e adaptabilidade a diferentes perfis de clientes;
  • Visão estratégica e foco em resultados;
  • Interesse ou vivência acadêmica em gestão de projetos (conhecimento em metodologias ágeis será um diferencial);
  • Familiaridade com métricas de Sucesso do Cliente e ferramentas de CRM/ITSM (acadêmico ou autodidata);
  • Perfil analítico, com habilidade para gerar insights a partir de dados;
  • Cursando graduação em Engenharia, Administração, Marketing, Gestão de Projetos ou áreas correlatas;
  • Inglês técnico (leitura e interpretação).

Além disso, é um diferencial:

  • Conhecimento em Indústria 4.0, IoT ou Inteligência Artificial;
  • Participação em projetos acadêmicos ou experiências práticas com automação de processos e fluxos industriais.

  • Consultor(a) Técnico de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil QUASAR DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS INTELIGENTES DE GESTAO LT Tempo inteiro R$800.000 - R$1.200.000 por ano

    Sobre Nós: Somos uma empresa de tecnologia em rápido crescimento, dedicados a revolucionar o mercado de govtechs com soluções inovadoras. Valorizamos a colaboração, o aprendizado contínuo e, acima de tudo, o sucesso dos nossos clientes.Buscamos um(a) Consultor(a) Técnico de Sucesso do Cliente apaixonado(a) por tecnologia e por resolver problemas. Sua...

  • Vendedor de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeEspecialismo Tempo inteiro R$35.000 - R$40.000

    Éspecialista em Sucesso do ClienteO especialista em sucesso do cliente é responsável pela gestão pós-venda, acompanhando a trajetória do cliente, incluindo:Orientar os clientes no processo de integração e adoção do serviço;Monitoramento e acompanhamento contínuo;Suporte e atendimento ao cliente: responder dúvidas, solicitações e problemas,...

  • Candidato para Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$100.000 - R$150.000

    Perfil:Candidato para Sucesso do Cliente">Nossa empresa busca um profissional motivado e altamente competente que consiga construir relações fortes com os clientes, garantindo uma experiência positiva ao longo de todo o processo. Idealmente, você terá uma excelente habilidade de comunicação, capacidade de resolução de problemas eficaz e um profundo...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$50.000 - R$83.000

    Definimos nossos objetivos de acordo com as necessidades dos clientes.Desenvolvimento ProfissionalUm profissional de Sucesso do Cliente deve ser capaz de compreender e atender às necessidades dos clientes, garantindo seu sucesso. Ao mesmo tempo, é fundamental que ele possa identificar oportunidades de crescimento para a empresa.Ao trabalhar em equipe, um...

  • Desenvolvedor de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$50.000 - R$105.000

    Seja o Núcleo de nosso SucessoNossa equipe é responsável por garantir que todos os clientes sejam atendidos com qualidade e eficiência. Estamos em busca de um profissional competente para integrar nossa equipe.Descrição do CargoComo Assistente do Sucesso do Cliente, você será responsável por fornecer apoio técnico e gerenciar projetos para garantir...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$5.000 - R$7.000

    Oferta de Vagas: Especialista em Sucesso do ClienteA empresa busca um profissional competente para ocupar o cargo de Especialista em Sucesso do Cliente. Nesta função, você será responsável por garantir que os clientes tenham uma experiência satisfatória com nossa empresa.Funções e Responsabilidades:Onboarding dos clientes, orientando-os no processo...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$50.000 - R$80.000

    Gerenciamento de Sucesso do ClienteO nosso objetivo é garantir que os nossos clientes tenham a melhor experiência possível com os produtos e soluções da nossa empresa.Ser a voz do cliente na organização, garantindo que suas necessidades estejam em conformidade com as expectativas.Negociar diretamente demandas e processos junto aos clientes e outras...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$24.000 - R$30.000

    Somos uma equipe de profissionais que buscam por um especialista em sucesso do cliente para se juntar a nós.Descrição do CargoAbaixo, você encontrará informações detalhadas sobre as responsabilidades e habilidades necessárias para o cargo:Auxiliar na configuração e implementação da nossa plataforma, incluindo a personalização e integração com...

  • Funcionário de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeRelacionamento Tempo inteiro R$4.200 - R$9.000

    Desenvolvedor de Relacionamento com o ClienteO sucesso de nossas empresas depende da satisfação dos nossos clientes. Nós estamos procurando alguém para ajudar a garantir que isso aconteça.Aqui está um resumo das responsabilidades:Representar os interesses e necessidades dos nossos clientes dentro da empresa;Negociar direta e eficazmente com os clientes...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$35.000 - R$55.000

    FunçãoTrabalhar como um especialista em sucesso do cliente.Responsabilidade principal: Manter os clientes felizes.Aqui estão algumas das principais responsabilidades:Gerenciar as necessidades dos clientes e fornecer suporte personalizado.Identificar oportunidades de melhoria e desenvolver estratégias para atingir metas.Comunicar-se eficazmente com a...