Atendimento ao Cliente Especialista
2 semanas atrás
Somos uma empresa inovadora e em constante crescimento no mercado de moda feminina. Nossa missão é oferecer produtos e serviços de alta qualidade, garantindo a satisfação e a fidelização de nossos clientes. Buscamos um Especialista de Atendimento ao Cliente dedicado e proativo para se juntar ao nosso time.
Responsabilidades- Atender os clientes da OnLauri por diversos canais de comunicação, incluindo Instagram, WhatsApp, Facebook, Reclame Aqui, Google, entre outros.
- Realizar atendimento telefônico de forma ágil e eficiente.
- Resolver problemas e responder às dúvidas dos clientes de maneira proativa e eficiente.
- Gerenciar e responder às reclamações e feedbacks de clientes, mantendo um alto nível de satisfação.
- Mantener registros detalhados das interações com os clientes e das ações tomadas.
- Alimentar planilhas e manter atualizados os registros de atendimento.
- Trabalhar em estreita colaboração com outros departamentos para garantir a resolução rápida de problemas.
- Participar de treinamentos e reuniões para melhorar continuamente as habilidades de atendimento ao cliente.
- Experiência mínima de 2 anos em atendimento ao público.
- Habilidade comprovada para lidar com clientes nervosos e situações desafiadoras com calma e profissionalismo.
- Gostar do setor de vestuário/moda.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Importância de boa escrita e pontuação para garantir clareza e profissionalismo nas comunicações com os clientes.
- Inteligência emocional elevada para gerir interações com clientes de diferentes perfis.
- Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.
- Conhecimento básico em Excel para alimentação e gerenciamento de planilhas.
- Proficiência em ferramentas de atendimento ao cliente e sistemas de CRM.
- Conhecimentos em mídias sociais e plataformas de atendimento digital.
- Experiência prévia com atendimento em canais como Instagram, WhatsApp, Facebook, Reclame Aqui e Google.
- Facilidade para aprender e utilizar novas tecnologias e sistemas de atendimento.
- Capacidade de análise e resolução de problemas de forma rápida e eficaz.
- Habilidades de multitarefa e gerenciamento de tempo.
- Espírito de equipe e desejo de contribuir para um ambiente de trabalho positivo.
Segunda a sexta das 8h às 17:48.
Benefícios- Vale transporte.
- 30% de desconto nos produtos Onlauri.
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Especialista em Sucesso do Cliente
Há 19 horas
Santana de Parnaíba, São Paulo, Brasil Grupo Acelerador Tempo inteiroDesenvolva sua carreira como Especialista em Sucesso do Cliente no Grupo AceleradorBuscamos um profissional experiente em Customer Success para se juntar à nossa equipe de alto desempenho. Como Especialista em Sucesso do Cliente, você será responsável por gerenciar a carteira de clientes de alto impacto, oferecendo atendimento consultivo e garantindo a...
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Especialista em Atendimento ao Cliente
Há 5 dias
Santana de Parnaíba, São Paulo, Brasil Unifisa Tempo inteiroDesenvolva sua carreira em uma empresa líder em soluções financeiras seguras e inovadoras!Na Unifisa, buscamos profissionais comprometidos com trabalho ético e colaborativo, disciplina, respeito e confiança nas pessoas. Nossa missão é transformar vidas e impulsionar negócios.Responsabilidades:Atender clientes ativos e inativos por telefone, e-mail,...
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Especialista em Experiência do Cliente
3 semanas atrás
Santana de Parnaíba, São Paulo, Brasil Grupo Acelerador Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Especialista em Experiência do Cliente no Grupo Acelerador. O candidato ideal terá pelo menos 2 anos de experiência na área de Experiência do Cliente e comprovação de senioridade em cargos similares.Responsabilidades:Desenvolver e implementar processos estratégicos para aprimorar...
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Atendimento ao Cliente
Há 3 dias
Santana de Parnaíba, São Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Administração - Administração GeralNível hierárquico: AssistenteNúmero de vagas: 8Local de trabalho: Santana de Parnaíba, SPRegime de contratação: OutrosJornada: Período IntegralRequisitos:1. Possibilidade de ganhos muito acima da média2. Horários flexíveis3. Treinamento necessário para ficar responsável...
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Especialista em Sucesso do Cliente
Há 6 dias
Santana de Parnaíba, São Paulo, Brasil Empresa De Tecnologia, Informação E Mídia Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia, Informação e Mídia busca um profissional qualificado para atuar como Especialista em Sucesso do Cliente.**Responsabilidades:*** Gerenciar a satisfação dos clientes através do NPS (Net Promoter Score);* Realizar negociações, upgrade e downgrade de planos para reter clientes;* Realizar treinamentos e suporte para garantir que os...
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Especialista em Suporte ao Cliente
Há 4 dias
Santana de Parnaíba, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnolgia Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia busca um profissional qualificado para atuar como Especialista em Suporte ao Cliente em Santana de Parnaíba.Responsabilidades:Internalizar as necessidades do cliente junto aos colegas responsáveis por implementação e melhorias.Acompanhar, tabular e registrar todo e qualquer chamado até sua solução final, garantindo sempre o...
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Especialista em Suporte ao Cliente
Há 19 horas
Santana de Parnaíba, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnolgia Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia busca Especialista em Suporte ao Cliente em Santana de Parnaíba para trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador.Responsabilidades:Internalizar as necessidades do cliente junto aos colegas responsáveis por implementação e melhorias.Acompanhar, tabular e registrar todo e qualquer chamado até sua solução final, garantindo...
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Especialista em Relacionamento com Clientes
Há 17 horas
Santana de Parnaíba, São Paulo, Brasil Comércio Varejista Tempo inteiroComércio Varejista busca um profissional qualificado para o cargo de Especialista em Relacionamento com Clientes em Santana de Parnaíba.Responsabilidades:Desenvolver estudos e análises de indicadores de clientes para entender melhor as necessidades e comportamentos dos clientes.Acompanhar todo ciclo de vida do cliente, desde a aquisição até a...
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Santana de Parnaíba, São Paulo, Brasil Unifisa Adm Nacional De Consorcios Ltda. Tempo inteiroTransforme Vidas e Impulsionar NegóciosSomos especialistas em soluções financeiras seguras e inovadoras. Nossa missão é transformar vidas e impulsionar negócios. Buscamos profissionais comprometidos com Trabalho Ético e Colaborativo, disciplina, respeito e confiança nas pessoas, pois esses são os nossos valores.Responsabilidades e...
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Vendedor de Atendimento ao Cliente
Há 6 dias
Santana de Parnaíba, São Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento.Nível hierárquico: Assistente.Local de trabalho: Santana de Parnaíba, SP.Regime de contratação: Efetivo – CLT.Jornada: Período Integral.Realizar atendimento ao cliente através dos canais de WhatsApp, Telefone, E-mail, Multimídia;Realizar cadastro da ficha do cliente, fazer...
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Vendedor de Atendimento ao Cliente
Há 5 dias
Santana de Parnaíba, São Paulo, Brasil Adco Indústria De Aditivos Para Concreto Tempo inteiroBuscamos um profissional para atuar como Vendedor de Atendimento ao Cliente em nossa equipe de vendas. A responsabilidade principal será atender aos clientes, fornecer orçamentos e emitir pedidos de vendas no sistema.Além disso, você será responsável por faturar NFs de produtos e CT-e de transportes, além de desenvolver relatórios de vendas e...
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Assistente de Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Santana de Parnaíba, São Paulo, Brasil Radar da Gestão Tempo inteiroDescrição do CargoO Radar da Gestão está procurando por um profissional experiente e motivado para atuar como Assistente de Atendimento ao Cliente. Nesta função, você será responsável por fornecer suporte ao cliente de alta qualidade, atender a necessidades e resolver problemas de forma eficaz.ResponsabilidadesAtender a clientes por telefone, e-mail...
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Assistente de Atendimento ao Cliente
Há 2 dias
Santana de Parnaíba, São Paulo, Brasil Radar da Gestão Tempo inteiroDescrição do Cargo: Estamos procurando por um profissional competente para atuar como Assistente de Atendimento ao Cliente em nossa equipe de suporte ao cliente. O candidato ideal deve ter habilidades excelentes em comunicação, ser proativo e ter uma boa capacidade de resolução de problemas. Responsabilidades: - Atender aos clientes por telefone,...
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Gerente de Atendimento ao Cliente
Há 2 dias
Santana de Parnaíba, São Paulo, Brasil CARREFOUR Tempo inteiroMissão do Operador Supermercado Como membro da equipe de atendimento ao cliente da Carrefour, você desempenhará um papel fundamental na garantia de uma experiência de compra excepcional para nossos clientes. Responsabilidades * Atender os clientes com empatia e eficiência; * Manter o local de trabalho limpo e organizado; * Realizar a abertura e o...
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Desenvolvedor de Atendimento ao Cliente
Há 7 dias
Santana de Parnaíba, São Paulo, Brasil Empresa De Tecnolgia Tempo inteiroDescrição do Cargo: A Empresa de Tecnologia está procurando por um profissional para atuar como Analista de Atendimento ao Cliente. Nesta função, você será responsável por fornecer suporte de alta qualidade aos clientes, garantindo que suas necessidades sejam atendidas de forma eficaz. Responsabilidades: * Fornecer suporte técnico aos clientes por...
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Especialista em Suporte ao Cliente
Há 19 horas
Santana de Parnaíba, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnolgia Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Atendimento ao Cliente em Santana de Parnaíba.Funções:Atender a clientes de forma eficaz e eficiente;Resolver problemas e solicitações de clientes;Colaborar com a equipe de suporte para garantir a satisfação dos clientes.Requisitos:Experiência em...
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Especialista em Comércio Eletrônico
Há 6 dias
Santana de Parnaíba, São Paulo, Brasil Viale Store Tempo inteiroVaga para Especialista em Comércio EletrônicoEstamos procurando por um profissional dinâmico e comprometido para integrar nossa equipe como Especialista em Comércio Eletrônico. Se você possui experiência na gestão de marketplaces e plataformas de e-commerce, esta é a oportunidade ideal para você.Principais Responsabilidades:1. Configurações e...
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Santana de Parnaíba, São Paulo, Brasil MC COMPANY Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Administração - RecepçãoNível hierárquico: EspecialistaLugar de trabalho: Santana de Parnaíba, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralA candidata trabalhará com atendimento ao público, recepcionando os clientes de forma gentil e educada, além de ser a responsável pelo...
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Analista de RH Generalista
2 meses atrás
Santana de Parnaíba, São Paulo, Brasil Randstad - Matriz Tempo inteiroDescrição do Cargo**Suporte ao Especialista da Contas**O Analista de RH Generalista fornecerá suporte ao Especialista da Contas na realização das rotinas administrativas, garantindo o atendimento das demandas contratadas junto aos clientes.Atividades PrincipaisRealizar atividades de Departamento Pessoal;Realizar atividades de Recrutamento e...
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Santana de Parnaíba, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia, Informação e Mídia está procurando por um profissional para atuar como Analista de CRM em Santana de Parnaíba.Funções:Desenvolver e implementar estratégias de relacionamento com clientes;Gerenciar e analisar dados de clientes para melhorar a experiência de atendimento;Trabalhar em equipe para alcançar metas de...