Técnico Suporte Integrado

2 semanas atrás

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$8.000 - R$13.500
Desenvolvedor Sênior

Aqui você terá a oportunidade de ser parte de uma equipe que visa oferecer excelência no atendimento técnico às nossas lojas próprias e franquias, assegurando uma operação estável e perfeitamente integrada entre o ERP Linx, o PDV LinxPOS e as plataformas de e-commerce (VTEX, Sintese).

Especificações Técnicas
  • Domínio do ERP Linx Moda (módulos de Retaguarda e PDV) para garantir a integridade dos dados transacionais.
  • Sólidos conhecimentos em SQL Server para elaboração de consultas e análises eficazes.
  • Experiência comprovada com plataformas de e-commerce e omnichannel, especialmente VTEX e Sintese, para otimizar processos e aumentar a eficiência.
  • Experiência prática com equipamentos e sistemas fiscais: SAT, NFC-e, PinPad e impressoras não fiscais.
  • Conhecimentos em sistemas operacionais Windows e fundamentos de redes e conectividade para garantir a estabilidade das operações.
Competências Complementares
  • Conhecimentos avançados em SQL para desenvolver consultas e relatórios personalizados.
  • Noções de automação de processos (RPA) e ETL para otimizar fluxos de trabalho.
Responsabilidades Principais
  • Atender, tratar e registrar de forma clara todos os chamados de suporte relacionados ao ERP e PDV, utilizando canais como telefone, chat, e-mail e nossa ferramenta de gestão.
  • Diagnosticar e aplicar correções técnicas, validando as soluções com os clientes e acompanhando os testes para garantir a resolução completa.
  • Prestar suporte especializado às áreas internas que dependem do ecossistema Linx, como Auditoria, BI, Comercial, Logística, Fiscal e Contábil.
  • Analisar e propor melhorias contínuas, mapeando processos e otimizando os sistemas das lojas.
  • Atuar diretamente com a sustentação de integrações entre Linx, VTEX e outras plataformas parceiras.
  • Garantir a integridade dos dados transacionais através do monitoramento e atuação no ETL Linx.
  • Desenvolver consultas em SQL para a extração de dados, criação de relatórios e suporte a automações.
  • Criar e gerenciar campanhas promocionais e vouchers na plataforma Reshop.
  • Elaborar manuais técnicos e realizar treinamentos para os usuários dos sistemas.
  • Monitorar ativamente a conectividade e o fluxo de integrações sistêmicas para prevenir incidentes.
  • Interagir com fornecedores e parceiros tecnológicos para agilizar a resolução de demandas complexas.

  • Especialista em Implementação de Sistemas Integrados

    Há 7 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeImplementacao Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    Descrição do CargoNossa empresa procura um Especialista em Implementação de Sistemas Integrados para atuar no desenvolvimento e manutenção de sistemas integrados, com foco em melhorar a eficiência dos processos.Responsabilidades:Desenvolver e implementar soluções de sistemas integrados;Mantecer e atualizar os sistemas integrados;Collaborar com os...

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Tele Rio Tempo inteiro

    **Atribuições do cargo**:- Realizar suporte de primeiro nível às diversas áreas solicitantes (clientes internos);- Apresentar soluções para os problemas reportados pelos clientes;- Conhecer e aplicar os SLA´s previstos nos critérios de priorização de demandas;- Encaminhar devidamente questões não resolvidas a um superior de outro nível de...

  • Técnico de Segurança Integrado

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeVigilancia Tempo inteiro R$25.000 - R$40.000

    Descrição do CargoResumindo em 50 palavras:Instalar e configurar sistemas de vigilância CFTV, incluindo DVR, instalação e manutenção de câmeras de segurança.Funções:Instalar e configurar sistemas de vigilância CFTV;Manter e reparar equipamentos de vigilância;Acessar e configurar câmeras de segurança remota;Fornecer suporte técnico para...

  • Técnico de Suporte em Comunicações

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeComunicação Tempo inteiro R$7.000 - R$9.000

    Estamos buscando uma pessoa com sólida experiência em soluções de comunicação, que atue de forma integrada com as áreas de TI e negócios.A pessoa escolhida será responsável por atividades de suporte, operação e participação em projetos de telecomunicações.Suporte e OperaçãoAtuará na configuração e troubleshooting de switches, roteadores,...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil NETCENTER INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    Vaga para Técnico de Suporte I, Step 1 Descrição:O Técnico de Suporte I, Step 1 será responsável por prestar suporte técnico aos usuários da empresa, auxiliando na resolução de problemas e garantindo o bom funcionamento dos sistemas e equipamentos.**Responsabilidades**:- Atender e registrar chamados de suporte técnico- Realizar diagnóstico e...

  • Técnico de suporte

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil NETCENTER INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    Vaga para Técnico de Suporte I, Step 1 O Técnico de Suporte I, Step 1 será responsável por prestar suporte técnico aos usuários da empresa, auxiliando na resolução de problemas e garantindo o bom funcionamento dos sistemas e equipamentos. Responsabilidades:Atender e registrar chamados de suporte técnico Realizar diagnóstico e solução de...

  • Técnico Centro de Operação Integrado PL

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Light Tempo inteiro

    Light Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil Join to apply for the Técnico Centro de Operação Integrado PL role at Light Light Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil Join to apply for the Técnico Centro de Operação Integrado PL role at Light Estamos em busca de um Técnico de Centro de Operação Integrado Pleno para atuar na missão de assegurar...

  • técnico de suporte

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Netcenter Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Vaga para Técnico de Suporte I, Step 1 Descrição:O Técnico de Suporte I, Step 1 será responsável por prestar suporte técnico aos usuários da empresa, auxiliando na resolução de problemas e garantindo o bom funcionamento dos sistemas e equipamentos.Responsabilidades:Atender e registrar chamados de suporte técnicoRealizar diagnóstico e solução de...

  • Técnico De Suporte Jr

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Algar Tech Tempo inteiro

    DETALHES DA VAGAEMPRESA: ALGAR TECHRESPONSABILIDADES E ATIVIDADESConhecer e praticar as diretrizes estabelecidas pela Política de Segurança da Informação Código de Conduta e demais diretrizes do Sistema de Gestão Integrada.Cumprir todas as normas técnicas e administrativas de segurança do trabalho e meio ambiente pertinentes à realização dos...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Getinfo Soluções Corporativas Tempo inteiro

    Estamos em busca de profissionais para compor nosso quadro que possuam habilidades na área de Suporte Técnico N1 / N2 na cidade do Rio de Janeiro. Requisitos: - Ensino superior completo ou curso Técnico completo. - Experiência comprovada na função de suporte técnico N1 / N2;- Conhecimento em ITIL e demais práticas de tecnologia da informação;-...