Especialista em Suporte ao Cliente

Há 4 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeConsultor Tempo inteiro
Desenvolvedor de Atendimento ao Cliente

Somos uma empresa focada na inovação e no desenvolvimento contínuo. Buscamos um profissional apaixonado e dedicado para atuar como Consultor Especialista do Canal Chef. Este papel é essencial para refinar a experiência dos nossos clientes por meio de aconselhamento personalizado e treinamento especializado, visando a otimização no uso de uma ampla gama de equipamentos de alta tecnologia.

  • Oferecer suporte abrangente e consultivo aos profissionais, garantindo que estejam plenamente capacitados para extrair o máximo dos recursos oferecidos pelos equipamentos da nossa empresa.
  • Realizar treinamentos e acompanhar de perto o desempenho dos produtos, analisando dados e gerando relatórios detalhados para avaliar o status atual e antecipar melhorias.
  • Atuar como agente de feedback valioso para a equipe de desenvolvimento de produtos, contribuindo ativamente para a melhoria contínua dos equipamentos e soluções.
  • Prestar suporte aos clientes por meio dos multicanais que a nossa empresa oferece, incluindo telefone, e-mail, WhatsApp, redes sociais, entre outros.
  • Desenvolver estratégias de fidelização ao cliente, entendendo profundamente suas necessidades e expectativas para superar metas de satisfação e construir relações de longo prazo.

Além disso, desenvolver as seguintes atividades:

Atendimento Multicanal ao Cliente: Desenvolver relacionamentos sólidos e proativos com os clientes, respondendo prontamente às suas consultas através de diferentes canais, como e-mail, telefone e WhatsApp. Buscar compreender suas necessidades específicas, oferecendo suporte operacional personalizado para assegurar a correta utilização dos equipamentos.

Gestão de Informações Técnicas: Assimilar informações técnicas com profundo entendimento do mercado, desde inovações emergentes até possíveis aprimoramentos nos equipamentos. Desempenhar um papel ativo na disseminação dessas informações, promovendo um ambiente interno de constante aprendizado e mantendo a empresa à frente das demandas do mercado.

Treinamentos e Desenvolvimento: Ir além das simples demonstrações, promovendo treinamentos abrangentes e testes práticos no espaço de relacionamento. Não apenas garantir a correta utilização dos equipamentos, mas também contribuir para o desenvolvimento contínuo da equipe interna, parceiros e clientes, fortalecendo as capacidades técnicas e operacionais de todos os envolvidos.

Para se candidatar, você deve ter:

Graduação completa em Gastronomia, ou em fase de conclusão;

Boa comunicação e escrita;

Proficiência no Pacote Office;

Desejável possuir habilitação categoria B;

Domínio de inglês e espanhol será considerado uma vantagem competitiva.

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  • Especialista em Suporte ao Cliente

    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSUPPORT Tempo inteiro R$40.000 - R$55.000

    Especialista em Suporte ao ClienteDescrição do Cargo: O Especialista em Suporte ao Cliente desempenhará um papel fundamental na entrega de excelência no atendimento ao cliente. A sua missão será fornecer suporte aos clientes, encaminhar e acompanhar a resolução de demandas e registrar as interações.Responsabilidades PrincipaisO Especialista em...

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$18.912 - R$23.904

    O papel de um Especialista em Suporte ao Cliente é fundamental na garantia da satisfação dos clientes. Durante o processo de atendimento, ele esclarece dúvidas e oferece apoio aos clientes, garantindo uma experiência positiva.Funções do Especialista:Esclarecer dúvidas e resolver problemas dos clientesOferecer apoio e orientação aos clientesFazer...

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$18.090 - R$18.168

    Comece sua jornada como Especialista em Suporte ao ClienteNós estamos contratando um profissional para ocupar uma vaga de especialista em suporte ao cliente. A função envolve atender às necessidades dos clientes, direcionar e orientar quando necessário, além de gerenciar inadimplências.Os requisitos para a vaga incluem boa oratória, habilidade em...

  • Especialista em Suporte Ao Cliente

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$1.001 - R$1.500

    Seja um especialista em suporte ao cliente Buscamos profissionais para atuar como especialistas em suporte ao cliente. Sua função será lidar com casos de transações feitas via online, oferecendo suporte e orientação aos clientes.Atividades principais:Lidar com dúvidas e problemas dos clientes relacionados a movimentações financeiras e...

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro

    Estamos procurando por um especialista em suporte ao cliente para se juntar a nossa equipe.O que você faráComo especialista em suporte ao cliente, você será responsável por fornecer soluções eficazes e satisfatórias aos nossos clientes. Isso inclui:Fornecer assistência personalizada e atenciosa aos clientes;Identificar oportunidades de melhoria e...

  • Especialista em Suporte Ao Cliente

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeatendente Tempo inteiro R$174.772

    **Seja um especialista em suporte ao cliente!**">">Suporte ao cliente é a chave para o sucesso de qualquer empresa. É você que se torna a face da empresa, aquele contato direto com os clientes.">Nossa equipe está sempre procurando por profissionais apaixonados e dedicados como você!">Essa é uma oportunidade incrível de crescer e se desenvolver em um...

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeEmpregabilidade Tempo inteiro

    Estamos procurando por um profissional habilidoso para atuar como Especialista em Atendimento ao Cliente. A função consiste em fornecer suporte e soluções personalizadas aos clientes, garantindo uma experiência positiva e satisfatória.">Identificar as necessidades dos clientes e oferecer soluções resolutivas e objetivas;Prestar atenção...

  • Especialista de Suporte ao Cliente

    Há 19 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeServiços Tempo inteiro R$36.000 - R$42.000

    O especialista em atendimento trabalha diretamente com os clientes, oferecendo soluções personalizadas para suas necessidades.">Ter no mínimo 18 anos de idade;Ensino médio completo;Boas habilidades em informática;Vivência em atendimento a clientes; Desejável ter conhecimento em jogos online e ser jogador;Compreensão de leitura: compreensão de...

  • Especialista de Suporte ao Cliente

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$1.432 - R$2.436

    A missão do nosso Especialista de Atendimento a Clientes é oferecer uma experiência inesquecível e um atendimento personalizado aos clientes.ResponsabilidadesOferecer um atendimento eficaz às necessidades dos clientes;Resolver problemas e questões dos clientes com eficiência;Comunicar-se clara e objetivamente com os clientes;Fornecer informações...

  • Especialista em Suporte de Clientes

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSolução Tempo inteiro R$1.654

    Buscamos um Especialista em Atendimento ao Cliente para criar experiências inesquecíveis aos nossos clientes.Mais sobre o papelO nosso time de atendimento ao cliente é responsável por oferecer soluções personalizadas e humanizadas aos nossos clientes através do Chat, E-mail e/ou Voz.Requisitos Essenciais:Opportunidades de crescimento reais;Trabalhe em...