Analista de Relacionamento de Marketing Júnior

2 semanas atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil Construtora Tenda Tempo inteiro
Descrição do Cargo

O Analista de Relacionamento de Marketing Júnior é responsável por desenvolver e implementar estratégias de marketing para melhorar a experiência do cliente e aumentar a satisfação dos clientes da Construtora Tenda.

Responsabilidades
  • Desenvolver e implementar estratégias de marketing para melhorar a experiência do cliente;
  • Realizar análises de mercado e concorrentes para identificar oportunidades de melhoria;
  • Desenvolver e implementar planos de marketing para alcançar objetivos de negócios;
  • Trabalhar em equipe com outros departamentos para garantir a execução de projetos de marketing;
  • Realizar relatórios de desempenho e análises de resultados para melhorar a eficácia das estratégias de marketing;
  • Desenvolver e manter relacionamentos com fornecedores e parceiros;
  • Participar de reuniões e eventos para representar a Construtora Tenda e promover a marca;
  • Desenvolver e implementar planos de treinamento e desenvolvimento para melhorar as habilidades dos funcionários;
  • Realizar outras tarefas relacionadas ao cargo, conforme necessário.
Requisitos
  • Ensino superior completo em marketing, administração, comunicação ou áreas correlatas;
  • Necessário conhecimento do Office 365;
  • Excel intermediários;
  • Experiência prévia em atendimento ao cliente será considerado um diferencial;
  • Interação contínua com diversas áreas visando a melhoria da experiência do cliente;
  • Criação de salas virtuais para reuniões com clientes e gestão das salas;
  • Extração de base de dados para disparos de e-mail marketing e push no app das réguas de relacionamento e campanhas de marketing e acompanhamento diário dos resultados e KPIs das ações;
  • Condução de reuniões, treinamentos e encontros online;
  • Organização dos eventos virtuais e presenciais que fazem parte da régua de relacionamento com clientes;
  • Desenvolver o briefing do evento ou ação e aprovar o escopo de acordo com a linha de comunicação proposta;
  • Interface com fornecedores;
  • Elaboração de relatórios escritos, excel e power point. Controle dos resultados de metas, como o NPS;
  • Visita às obras quando necessário para a rotina de atuação.


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