Profissional de Suporte ao Cliente

1 dia atrás

São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$1.800 - R$5.500
Desenvolver e Implementar Estratégias de Suporte ao Cliente

Os profissionais selecionados para este cargo deverão desenvolver estratégias visando aprimorar o suporte prestado aos clientes. As responsabilidades incluem agendar compromissos, confirmá-los e estabelecer rotas para técnicos.

  • Agendamento e Confirmação de Agendas: Realizar agendamentos e confirmações de agendas com os clientes.
  • Rotina de Técnicos: Estabelecer rotinas de trabalho eficientes para os técnicos.

Além disso, é fundamental oferecer suporte ativo para manter os clientes satisfeitos e garantir sua retenção através de vendas e telemarketing.

  • Vendas e Telemarketing: Apresentar produtos e serviços relevantes aos clientes para maximizar as oportunidades de venda.

Ainda é importante que os candidatos sejam capazes de tratar finalizações de processos de cancelamento e inadimplência de forma eficiente.

  • Cancelamento e Inadimplência: Tratar casos de cancelamento e inadimplência com eficácia.

Para exercer essa função, é necessário possuir algumas habilidades essenciais. Entre elas estão:

  • Agilidade em Chat e Sistemas Multifuncionais: Ser capaz de trabalhar rapidamente em sistemas multifuncionais.
  • Disponibilidade Horária: Possuir disponibilidade horária para realizar turnos noturnos e domingos.
  • Ensino Médio Completo: Ter Ensino Médio completo como requisito básico.

Além disso, a empresa oferece treinamento contínuo em desenvolvimento profissional e gerencial, visando melhorar as competências dos colaboradores.

  • Suporte ao cliente

    1 semana atrás

    São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil New Life Net Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000 por ano

    Descrição da EmpresaA New Life Net é uma empresa de telecomunicações localizada no polo TECNOSINOS. Comprometemo-nos a fornecer serviços de alta qualidade e inovação no setor de telecomunicações. Nossa equipe trabalha diariamente para garantir a satisfação dos nossos clientes e o aprimoramento contínuo dos nossos serviços. Estamos sempre em...

  • Coordenador de Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$59.722 - R$75.338

    Consideramos ideal um profissional ativo e comunicativo para desempenhar o papel de Coordenador de Suporte ao Cliente.Funções Principais:Atender aos clientes com qualidade e eficiência;Cadastrar informações básicas dos clientes e acompanhar processos logísticos;Tratar e liberar pedidos de compra;Abrir, monitorar e atender chamados;Requisitos...

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro

    Desenvolvimento em Equipe e Suporte ao ClienteA equipe de Product Support está comprometida com a satisfação do cliente, fornecendo suporte técnico e não técnico essencial para resolver questões complexas.Responsabilidades PrincipaisResolução de Problemas: Identificar e resolver problemas técnicos para oferecer uma experiência sem esforço ao...

  • Suporte e Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil THELF COMERCIO E IMPORTACAO LTDA Tempo inteiro

    LF Pro é uma marca gaúcha com mais de 12 anos de experiência em e-commerce, especializada em maquiagem e skincare de alta performance.Procuramos por uma profissional interessada em entender as necessidades dos clientes e aprimorar sua experiência com nossos produtos e serviços.**Os principais desafios desta posição serão**:- Fornecer com clareza...

  • Suporte E Atendimento Ao Cliente

    Há 3 dias

    São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil Thelf Comercio E Importacao Ltda Tempo inteiro

    LF Pro é uma marca gaúcha com mais de 12 anos de experiência em e-commerce, especializada em maquiagem e skincare de alta performance.Procuramos por uma profissional interessada em entender as necessidades dos clientes e aprimorar sua experiência com nossos produtos e serviços.**Os principais desafios desta posição serão**:- Fornecer com clareza...

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    Há 2 dias

    São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeConsultor Tempo inteiro

    Descrição do Cargo Você está em busca de um desafio que o motiva a ajudar clientes a manterem seus equipamentos sempre em plena operação? O cargo é de consultor de pós-vendas, com responsabilidade por gerenciar carteira de clientes após a venda de equipamentos. Gerenciar carteira de clientes após a venda de compressores e/ou sopradores. ...

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    Há 7 dias

    São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$4.500 - R$7.000

    Descrição do Cargo:O profissional ideal para este cargo é aquele que tem habilidades excepcionais de comunicação e resiliência, com capacidade de atuar em um ambiente dinâmico. Além disso, é importante ter experiência no atendimento ao cliente B2B e conhecimento intermediário em Excel.Requisitos MínimosCertificado de ensino superior em andamento...

  • Funcionário de Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$1.650 - R$2.190

    Funcionário de Suporte ao ClienteO trabalho consiste em oferecer atendimento personalizado aos clientes, garantindo que eles estejam satisfeitos com o serviço.Atividades Principais:Controle de limpezas, manutenções e faxinas via sistema;Atendimento ao cliente (interno e externo) com cordialidade e agilidade;Abertura e fechamento de caixa, controle de...

  • Estágio em Venda e Suporte Ao Cliente

    Há 5 dias

    São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeVendedor Tempo inteiro R$18.000 - R$22.000

    **Descrição do Cargo:**O nosso time de vendas busca um estagiário para atuar nas áreas de interação com clientes, preenchimento de cadastros e suporte ao público-alvo pelo WhatsApp.Atuar em equipe com o objetivo de aumentar as conquistas comerciais e oferecer uma experiência satisfatória ao cliente;Preencher cadastros e atualizar informações dos...

  • Profissional de Suporte Comercial

    2 semanas atrás

    São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeComercial Tempo inteiro R$1.786

    Descrição da VagaBuscamos um profissional experiente para desempenhar a função de Assistente Comercial, responsável por fornecer suporte comercial eficaz aos clientes e equipe de vendas.Responsabilidades:Atender os requisitos dos clientes, corretores e imobiliárias, garantindo sua satisfação;Controlar e gerenciar a organização de documentos de...