Assistente de Resolução de Problemas

Há 2 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAdministrativo Tempo inteiro R$40.000 - R$60.400

Um Auxiliar Administrativo desempenha um papel fundamental no processo de resolução de problemas e escalonamento para os clientes.

Nossa equipe trabalha em estreita colaboração com equipes internas de serviço, produto e vendas para garantir uma abordagem integrada e coordenada para análise e resolução de problemas.

  • Oferece suporte ao cliente para agendamento de sistema de gerenciamento de resolução de incidentes específico da região.
  • Identifica e registra problemas gerados por clientes ou técnicos de entrega de serviços.
  • Participa de reunião diária para avaliar o volume de chamados e prioridades.
  • Verifica disponibilidade dos técnicos, fornece instruções e reatribui conforme necessário para acomodar mudanças e garantir balanceamento de carga adequado.
  • Utiliza matriz de escalonamento estabelecida para resolução rápida de problemas relacionados a incidentes de entrega de serviços e/ou incompletos.

O ideal candidato deve ter Ensino Médio completo e experiência em atendimento ao cliente.

  • Especialista em Resolução de Problemas

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$1.800 - R$3.600

    Assistente de Suporte ao ClienteBuscamos um profissional dinâmico e comunicativo para atuar como Assistente de Suporte ao Cliente em nosso time.Descrição do CargoNossa empresa está em busca de um(a) profissional para atuar no atendimento ao cliente em plataformas de e-commerce, oferecendo suporte desde o pós-venda até a resolução de eventuais...

  • Especialista em Resolução de Problemas

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$18.000 - R$30.000

    Assistente de Suporte ao Cliente JRComo assistente de suporte ao cliente Jr na nossa empresa, você será responsável por atender às demandas dos clientes de vendas online. Sua missão será garantir uma experiência satisfatória para o cliente após a resolução de problemas.ResponsabilidadesAtender as demandas dos clientes de vendas online.Garantir uma...

  • Especialista em Resolução de Problemas

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeResolução Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000

    Função: Assistente de SACO Assistente de Serviço ao Consumidor por ser o profissional responsável por atuar na área de Resolução de Problemas apresentando soluções rápidas para os problemas dos clientes se relaciona com a área de marketing na realização de pesquisas para melhorar a qualidade de produtos e serviços.Competências e...

  • Especialista em Resolução de Problemas

    Há 7 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$30.000 - R$40.000

    Descrição do CargoO cargo de Assistente de Atendimento Digital visa oferecer suporte e resolução de problemas aos clientes, garantindo uma experiência positiva e satisfatória em todos os pontos de contato.Necessário ter experiência prévia em atendimento ao cliente ou áreas relacionadas;Capacidade analítica para resolver problemas de maneira...

  • Especialista em Resolução de Problemas

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$32.200 - R$60.700

    Oferecemos uma oportunidade para se tornar um Especialista em Resolução de Problemas!Atribuições:Rastrear e resolver problemas em sistemas de software e hardware.Instalar, configurar e manter sistemas operacionais, equipamentos e redesAcompanhar os sistemas de telefonia fixa e móvelSuporte interno a todos os departamentos.Requisitos:Experiência na...

  • Especialista em Resolução de Problemas

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeProblema Tempo inteiro R$32.000 - R$45.678

    Descrição do cargo:Solucionador de Problemas responsável por atendimento de chamados e acionamento de parceiros, garantindo o atendimento eficiente dos clientes.O Solucionador de Problemas é responsável por:Principal AtividadeAcompanhar a fila de atendimento e acionar os parceiros quando necessário. Garantir que os clientes sejam atendidos de forma...

  • Profissional de Resolução de Problemas

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000

    Estamos procurando por profissionais dinâmicos e motivados para trabalhar como Analista de Suporte. Nossa equipe é composta por pessoas que gostam de resolver problemas e fornecer atendimento de qualidade aos nossos usuários.">">Realizar atendimento a usuários através do nosso sistema de ajuda;Prestar suporte técnico;Solucionar dúvidas e...

  • Especialista em Resolução de Problemas

    Há 3 dias

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Descrição do Cargo: O Assistente de Atendimento ao Cliente será responsável pelo atendimento ao cliente, oferecendo suporte técnico para esclarecer dúvidas e orientações sobre manutenção preventiva. Ferramentas Essenciais:- Atender e direcionar ligações telefônicas;- Realizar o cadastro de novos clientes no sistema;- Atualizar informações...

  • Especialista em Resolução de Problemas

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeProatividade Tempo inteiro R$6.000 - R$8.500

    Analista de Suporte TécnicoO cargo requer um profissional proativo, com habilidades em resolução de problemas e excelente comunicação, para atuar na equipe de suporte técnico ao cliente.

  • Especialista em Resolução de Problemas

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSolicitante Tempo inteiro R$6.200 - R$8.800

    Descrição do Cargo:Atuar como porta de entrada para os clientes, garantindo a resolução eficaz das suas solicitações.Oferecer suporte técnico e orientar usuários internos para proporcionar um atendimento rápido e eficiente aos clientes.Mantecer atualizados os procedimentos técnicos e a base de conhecimento para melhorar a resolução de problemas e...