Especialista em Resolução de Problemas

Há 2 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$1.800 - R$3.600
Assistente de Suporte ao Cliente

Buscamos um profissional dinâmico e comunicativo para atuar como Assistente de Suporte ao Cliente em nosso time.

Descrição do Cargo

Nossa empresa está em busca de um(a) profissional para atuar no atendimento ao cliente em plataformas de e-commerce, oferecendo suporte desde o pós-venda até a resolução de eventuais problemas relacionados a entregas, atrasos e defeitos de produtos.

Responsabilidades
  • Realizar atendimentos via plataformas de e-commerce e WhatsApp;
  • Solucionar dúvidas, reclamações e solicitações de clientes com agilidade e empatia;
  • Acompanhar e garantir a resolução de entregas com atraso ou problemas de logística;
  • Registrar, acompanhar e tratar ocorrências de produtos com defeito;
  • Elaborar relatórios mensais de defeitos e ocorrências para análise comparativa;
  • Executar atividades administrativas relacionadas ao SAC;
  • Manter contato com áreas internas (logística, estoque, expedição) para resolução de demandas.
Requisitos
  • Experiência prévia com atendimento ao cliente, preferencialmente em e-commerce;
  • Conhecimento das plataformas: Mercado Livre, Amazon, Magalu, Via Varejo, etc.;
  • Boa comunicação verbal e escrita;
  • Organização, proatividade e foco em resolução de problemas;
  • Familiaridade com ferramentas como Excel, WhatsApp Business e sistemas de atendimento.

O candidato ideal é aquele que possui habilidades interpessoais fortes, capacidade de trabalhar em equipe e resolver problemas de forma eficaz.

  • Especialista em Resolução de Problemas

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$32.200 - R$60.700

    Oferecemos uma oportunidade para se tornar um Especialista em Resolução de Problemas!Atribuições:Rastrear e resolver problemas em sistemas de software e hardware.Instalar, configurar e manter sistemas operacionais, equipamentos e redesAcompanhar os sistemas de telefonia fixa e móvelSuporte interno a todos os departamentos.Requisitos:Experiência na...

  • Especialista em Resolução de Problemas

    Há 7 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$3.720 - R$5.460

    Descrição da VagaO especialista em resolução de problemas desempenha um papel fundamental na atuação com clientes, proporcionando uma experiência positiva por meio de:Abrir e encerrar chamados eficientemente;Instalar, atualizar e diagnosticar softwares para solucionar problemas;Configurar redes lógicas e identificar e resolver problemas...

  • Especialista Em Resolução De Problemas

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeHabilidades Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000

    Procuramos por profissionais habilidosos para atuar como Operadores de Telemarketing Receptivo. Esses especialistas são fundamentais para o sucesso da nossa empresa.Funções e Responsabilidades:Atender a ligações telefônicas de clientes ou empresas;Escutar atentamente as necessidades do cliente e fornecer informações relevantes;Solucionar problemas e...

  • Especialista em Resolução de Problemas

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeEspecialização Tempo inteiro R$97.812 - R$117.138

    Seja um especialista em resolução de problemas para nossos clientes!É fundamental ir na raiz do problema apresentado e direcionar as melhores soluções tecnológicas.Você será responsável por atender os nossos clientes de forma profunda, gerando a melhor experiência, resultados e insights para tomadas de decisões mais adequadas ao modelo de negócio...

  • Especialista em Resolução de Problemas

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$1.487 - R$18.750

    O que significa ser um especialista em resolução de problemas? Ser um defensor do cliente. Nossa equipe busca profissionais que entendam a importância da satisfação dos clientes e sejam capazes de encantá-los.Seu dia a diaAjudar executivos e clientes por diversos canais com foco em solucionar problemas e oferecer soluções diretas;Tirar dúvidas...

  • Especialista em Resolução de Problemas

    Há 6 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeResolução Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000

    VAGA: Especialista em Resolução de ProblemasUma oportunidade única para profissionais que gostam de resolver problemas complexos e trabalhar em equipe. Estamos procurando por alguém com experiência em processos ITSM, habilidades de comunicação eficazes e capacidade de entregar um atendimento de alta qualidade.Responsabilidades:Prestar suporte técnico...

  • Especialista de Resolução de Problemas

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeEmpatia Tempo inteiro R$1.518 - R$1.522

    Olá! Você é um profissional apaixonado por atendimento ao cliente?Buscamos alguém para se juntar à nossa equipe como Especialista de Atendimento!Aqui, você terá a oportunidade de trabalhar em uma ambiente dinâmico e desafiador, onde sua habilidade de resolver problemas e gerenciar clientes será fundamental.Ser claro e simples na resolução de...

  • Especialista em Resolução de Problemas

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeResolutor Tempo inteiro R$80.000 - R$100.000

    Trabalhe como Especialista em Resolução de ProblemasAqui você será responsável por gerenciar incidentes, colaborar na pesquisa e identificação de problemas, gerenciar o escalonamento de incidentes complexos e realizar testes. Nossa empresa busca profissionais com habilidade para trabalhar em mais de uma ferramenta por vez, conhecimento em Ciências da...

  • Especialista em Resolução de Problemas

    Há 4 dias

    São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$45.000 - R$55.000

    Aqui você trabalhará como especialista em resolução de problemas, liderando incidentes e requisicôes relacionadas à experiência dos usuários, funcionalidades de escritório, conectividade de rede e suporte a aplicações;· Ouvir ativamente os usuários, diagnosticar falhas, executar testes e identificar causas-raiz de erros sistémicos. Pesquisar...

  • Especialista em Resolução de Problemas Digital

    44 minutos atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeCobranca Tempo inteiro R$60.000 - R$95.000

    Descrição do cargo">Nosso time procura por um profissional altamente qualificado para ocupar a posição de Especialista em Resolução de Problemas Digital. Sua habilidade em estratégias eficazes para resolução de problemas será fundamental para o sucesso da equipe.">Atribuições e responsabilidades">Monitoração de chats Bots de voz e texto e...