Especialista em Suporte ao Cliente

Há 20 horas

Itu, São Paulo, Brasil beBeeSuporteAoCliente Tempo inteiro R$60.000 - R$90.000
MISSÃO DO CARGO

Aplicar conhecimentos para oferecer experiências positivas e resolvido aos clientes, abordando suas necessidades de forma personalizada e eficaz.

Apoiar equipes com informações precisas e atualizadas no sistema CRM, permitindo que os especialistas atinjam objetivos estratégicos do negócio.

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES
  • Responder a chamados dos clientes por meio de canais multicanais como telefonia, chat ou e-mail;
  • Realizar pesquisas sobre o produto ou serviço solicitado para determinar as melhores soluções possíveis;
  • Demonstrar excelente comunicação verbal e escrita para resolver conflitos ou encaminhar casos complexos;
  • Coletar dados estatísticos importantes para gerar relatórios acurados;
  • Mantecer informação relevante na plataforma CRM, garantindo otimização de tempo e produtividade da equipe;

O ideal é ter graduação em área relacionada a Administração, Comunicação Social ou Direito. Experiência anterior na área de suporte à clientela ou dentro do setor comercial também é uma vantagem.

CONHECIMENTOS E HABILIDADES DESEJADOS
  • Pacote Office avançado (Excel, Word, PowerPoint);
  • Conhecimento fundamental em sistemas de gestão de relacionamento com o cliente (CRM).
BENEFÍCIOS

Na nossa organização você se sente bem, pois temos um ambiente dinâmico, informal e profissional, onde todos estão motivados e comprometidos com o resultado

Com apenas 1 ano de carreira aqui, você já pode contar com benefícios de:

  • Vale Refeição;
  • Vale Alimentação;
  • Frentado.

Nossa preocupação com o bem-estar de nossos colaboradores significa muito para nós, então, além desses benefícios, vamos ainda trabalhar juntos para que sua jornada profissional seja cheia de aprendizado, desenvolvimento pessoal e satisfatório.

Somente nessa empresa você está mais perto de seus sonhos graças aos incentivos que nos creditamos para fortalecer seu crescimento e evolução profissional, valorizando cada passo da sua carreira dentro da nossa equipe

TROTE/NEURO

Nossa missão é cuidar do nosso talento. Nossa ambição é ajudá-lo a atingir seus objetivos Seja lá qual for sua paixão, teremos vagas para você nas quais ele desabrochará completamente

E fechando o ciclo:

Em breve você já vai estar entre nossas galés de valores.

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Itu, São Paulo, Brasil beBeeatendimento Tempo inteiro R$23.876

    Role:A Especialista em Atendimento ao Cliente é responsável por garantir uma experiência positiva para os clientes, oferecendo suporte e resolução de problemas."],

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    1 semana atrás

    Itu, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$30.000 - R$48.000

    Desenvolver habilidades em suporte ao cliente e solução de problemas">\

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    Há 3 dias

    Itu, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$3.400

    Como Analista de Servi\(o ao Cliente Jr., desempenha um papel fundamental no atendimento aos clientes, envolvendo a captação e processamento de pedidos, gerenciamento de ocorrências que bloqueiam o fluxo normal da ordem (pedido) e atuação como interlocutor do cliente com a empresa.Funções do CargoAtendimento aos clientes;Captação e processamento de...

  • Especialista em Suporte à Empresa

    1 semana atrás

    Itu, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$2.324

    Descrição do Cargo:Atendimento ao ClienteO Especialista em Suporte à Empresa atuará como contato principal para os clientes que necessitam de suporte, oferecendo soluções eficazes e resolvendo problemas rapidamente.ResponsabilidadesApoiar os clientes via telefone e chat;Acessar remotamente os computadores dos clientes;Executar procedimentos para...

  • Especialista em Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Itu, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvedora Tempo inteiro R$23.880 - R$27.120

    Descrição do CargoEstamos em busca de um(a) especialista para integrar nossa equipe técnica. Essa pessoa será responsável por atender usuários internos e externos, atuando na resolução de problemas técnicos, suporte a sistemas de segurança eletrônica e infraestrutura de rede.Essa função é ideal para quem busca uma oportunidade de crescimento em...

  • Especialista em Suporte Técnico Inovador

    Há 6 dias

    Itu, São Paulo, Brasil beBeeInovador Tempo inteiro R$25.000 - R$40.000

    Seja um especialista em soluções inovadoras!Nossa equipe busca por pessoas apaixonadas, criativas e inovadoras que buscam superar os desafios diários.Principais responsabilidades:Fazer parte do suporte técnico ativo e proativo, resolvendo problemas rápidos e satisfatórios aos clientes;Tomar a iniciativa para aprender e se atualizar constantemente sobre...

  • Especialista em Experiência do Cliente

    Há 2 dias

    Itu, São Paulo, Brasil beBeeExperiência Tempo inteiro R$31.984 - R$45.693

    Desenvolvedor de Experiência do Cliente">Missão do Cargo:O objetivo deste cargo é atuar como um especialista em experiência do cliente, responsável por garantir uma alta satisfação dos clientes através da apresentação de soluções digitais e manutenção de qualidade na resolução de problemas.Funções Principais:Administrar conteúdo nas redes...

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    Há 3 dias

    Itu, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$28.000 - R$34.000

    ResponsabilidadesO Analista de Serviço ao Cliente é responsável por garantir que os clientes tenham uma experiência satisfatória com a empresa. Isso envolve:Atender às necessidades dos clientes, gerenciar suas solicitações e resolver problemas;Captar e processar pedidos dos clientes, garantindo que eles sejam entregues dentro do prazo;Identificar e...

  • Especialista em Suporte a Clientes

    2 semanas atrás

    Itu, São Paulo, Brasil beBeeAnalise Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    Detalhes do CargoO Analista de Serviço ao Cliente tem como responsabilidade gerenciar e controlar os dados da carteira de pedidos dos clientes, com foco na melhoria contínua dos processos.Gestão e controle dos dados e da carteira de pedidos dos clientes;Atuação com foco na melhoria contínua dos processos;Monitoramento do nível de...

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    1 semana atrás

    Itu, São Paulo, Brasil beBeeInclusividade Tempo inteiro R$45.000 - R$75.000

    Responsabilidades do Analista de Serviço ao Cliente O Analisade Serviço ao Cliente é um profissional responsável pela gestão e controle dos dados e da carteira de pedidos dos clientes, focando na melhoria contínua dos processos e relacionamento com stakeholders internos e externos. Descrição do cargo: Visa promover a inclusividade e valorizar...