Gerente de Soluções de Suporte

2 semanas atrás

Palmas, Tocantins, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$35.000 - R$55.000
O que é um Atendente de Suporte?

Aqui você encontrará uma descrição detalhada sobre a função e responsabilidades desse profissional.

  • Responsabilidade Principal: O atendente de suporte é responsável por fornecer suporte técnico aos clientes, atendendo às suas necessidades e garantindo uma experiência positiva. Eles representam a empresa ou organização e desempenham um papel fundamental na construção e manutenção de relacionamentos com os clientes.
  • Recepção e Encaminhamento de Chamadas: Em muitas empresas, os atendentes são responsáveis por receber e direcionar chamadas telefônicas para os departamentos apropriados ou indivíduos dentro da organização.
  • Atendimento Presencial: Quando os clientes visitam pessoalmente uma loja, escritório ou instalação, os atendentes os recebem, auxiliam na localização de produtos ou serviços e garantem que suas necessidades sejam atendidas de maneira rápida e eficaz.
  • Processamento de Pedidos e Transações: Em empresas que lidam com vendas, reservas ou serviços, os atendentes podem ser responsáveis por processar pedidos, registrar transações e processar pagamentos.
  • Resolução de Problemas: Os atendentes devem estar preparados para lidar com situações desafiadoras, resolver problemas dos clientes e encontrar soluções satisfatórias para todas as partes envolvidas.
  • Manutenção da Satisfação do Cliente: Eles desempenham um papel crucial na manutenção da satisfação do cliente, garantindo que todas as interações sejam positivas e que as expectativas dos clientes sejam atendidas ou superadas sempre que possível.
  • Manutenção da Organização e Limpeza: Em alguns casos, os atendentes podem ser responsáveis por manter a área de trabalho limpa e organizada, garantindo um ambiente acolhedor e profissional para os clientes.

Habilidades e Qualificações Necessárias:

  • Liderança e Comunicação: Fornecer suporte técnico de alta qualidade e comunicação eficaz com os clientes.
  • Solucionador de Problemas: Identificar e resolver problemas complexos, garantindo a satisfação do cliente.
  • Negociação e Resolução de Conflitos: Trabalhar em equipe para resolver conflitos e encontrar soluções criativas.

Vantagens:

  • Carreira Inovação: A oportunidade de aprender e crescer em uma empresa inovadora.
  • Treinamento e Desenvolvimento: Programas de treinamento e desenvolvimento contínuo para ajudar a melhorar as habilidades.
  • Cultura Empresarial: Uma cultura empresarial dinâmica e colaborativa.

  • Gerente de Suporte Administrativo

    2 semanas atrás

    Palmas, Tocantins, Brasil beBeeAdministrativo Tempo inteiro R$18.750 - R$28.250

    Gerente de Suporte AdministrativoTrabalhará em atividades internas e funções pertinentes ao cargo. Experiência na área de atuação é necessária.Requisitos Básicos:Experiência: Necessária experiência na área de atuação;Nível de Ensino: Ensino Médio ou superior.Desenvolver atividades de consultoria em gestão empresarial, exceto consultoria...

  • Vendedor de Soluções Financeiras

    1 semana atrás

    Palmas, Tocantins, Brasil beBeeAssessor Tempo inteiro R$700.000 - R$1.000.000

    Objetivo principal é destaque seu perfil como Assessor de Investimentos e contribua com a captação de recursos e expansão do portfólio de clientes.Aqui você constrói relacionamentos duradouros oferecendo soluções financeiras personalizadas e de longo prazo, acessando um portfólio completo de soluções empresariais incluindo revisão e planejamento...

  • Consultor de Soluções

    2 semanas atrás

    Palmas, Tocantins, Brasil beBeeEmpatia Tempo inteiro R$1.818 - R$18.216

    **Desenvolvimento de Carreira**">Nossa equipe está procurando por uma pessoa dedicada e empática para atuar como Atendente de Suporte. Aqui você terá a oportunidade de crescer profissionalmente, desenvolvendo habilidades essenciais em comunicação eficaz, resolução de problemas e suporte técnico.**Funções da Vaga**Atender clientes com cordialidade...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás

    Palmas, Tocantins, Brasil CRP Tech Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Suporte altamente motivado e qualificado para se juntar à nossa equipe. Como Analista de Suporte, você será o primeiro ponto de contato para nossos usuários, ajudando-os a resolver problemas técnicos e fornecendo assistência de alta qualidade. Se você é apaixonado por tecnologia e gosta de ajudar os outros, esta é...

  • Analista de Suporte de Sistemas

    4 semanas atrás

    Palmas, Tocantins, Brasil GVB Consultoria de RH Tempo inteiro

    Empresa de Sistema de gestão busca profissional de Analista de Suporte de Sistemas para integrar nossa equipe prestando atendimento técnico de excelência, identificando as necessidades dos clientes e garantindo que utilizem o sistema de forma eficiente e satisfatória.Possuir CNH- B;Bom conhecimento em informática;Cursando : Tecnologia da informação e...

  • Gerente Comercial

    1 semana atrás

    Palmas, Tocantins, Brasil Márcia Lins Gestão de Pessoas & Coaching Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**:Consultoria Especializada em Gestão de Pessoas admite Gerente Comercial em Palmas (Centro).**Principais Responsabilidades**:Liderar e gerenciar as operações comerciais e vendas do grupo. Prospectar potenciais clientes de saúde. Desenvolver fontes de pagamento de saúde, tais como prefeitura e / ou secretarias de saúde. Definir...

  • Especialista em Soluções Técnicas

    2 semanas atrás

    Palmas, Tocantins, Brasil beBeeAnalista Tempo inteiro R$55.000 - R$85.000

    **Análise de Vagas:** Neste cargo, você terá a oportunidade de se destacar como um profissional habilidoso e motivado na área de tecnologia da informação. **Descrição do Cargo:**Ajudar na manutenção e desenvolvimento de sistemas e infraestrutura de TI;Executar tarefas de suporte técnico avançado para os usuários;Criar soluções personalizadas...

  • Gerente de Produtos Perisháveis

    2 semanas atrás

    Palmas, Tocantins, Brasil beBeeGerente Tempo inteiro R$2.456 - R$2.833

    **Cargo:** Gerente de Produtos Perisháveis**Descrição do Cargo**O Gerente de Produtos Perisháveis é responsável por coordenar as atividades dos departamentos de produtos perigosos em uma loja de varejo e atacado. Alguns dos principais objetivos incluem:Auxiliar nas operações diárias dos departamentos de produtos perigosos;Realizar a preparação dos...

  • GERENTE DE LOJA JR l PALMAS, AEROPORTO

    3 semanas atrás

    Palmas, Tocantins, Brasil Movida Aluguel de Carros Tempo inteiro

    Join to apply for the GERENTE DE LOJA JR l PALMAS, AEROPORTO role at MOVIDA Aluguel de Carros Overview A Movida é uma empresa de soluções inovadoras em mobilidade urbana e modelo de negócios com forte direcionamento para desenvolvimento socioambiental. Desde 2006 no mercado, conta hoje com a frota mais nova do Brasil e dispõe de lojas nas principais...

  • Especialista em Tecnologia de Suporte

    2 semanas atrás

    Palmas, Tocantins, Brasil beBeeSolução Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    Coordenador de TecnologiaDesenvolver e implementar soluções inovadoras para melhorar a eficiência e o desempenho da equipe.Objetivos Principais:Suporte Técnico: