Assistente de Atendimento em Retenção

Há 2 dias


Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil AmorSaúde Tempo inteiro
Descrição do Cargo

O Assistente de Atendimento em Retenção - Odonto é responsável por auxiliar no desenvolvimento e implementação de estratégias para reter clientes existentes. Suas principais atribuições incluem entrar em contato com clientes em risco de cancelamento, identificar as causas de insatisfação e propor soluções para reter esses clientes.

Responsabilidades
  • Realizar o atendimento aos clientes, através dos canais de comunicação estabelecidos, fornecendo informações sobre serviços, esclarecendo dúvidas e solucionando demandas sobre a utilização dos serviços da DentalVidas, escalonando os casos críticos, visando contribuir para a satisfação, retenção e fidelização dos clientes;
  • Utilizar técnicas de persuasão de forma ética e eficaz para influenciar positivamente o resultado da negociação;
  • Realizar atividades gerais para andamento das operações de clientes e reportando informações pertinentes para o supervisor, visando contribuir para o atingimento dos resultados estabelecidos;
  • Manter comunicação clara e feedbacks com a gestão, visando mantê-la informada e contribuir para a tomada de decisões;
  • Praticar sistematicamente os valores em conformidade com as crenças da AmorSaúde, visando assegurar a efetiva adesão e comprometimento com os princípios éticos que devem nortear as relações profissionais internas e externas;
  • Desenvolver e manter um adequado relacionamento com clientes, fornecedores, comunidade, órgãos e entidades públicas e privadas, visando contribuir para a manutenção e incremento da imagem institucional da DentalVidas;
  • Cumprir e auxiliar na disseminação das Políticas e Procedimentos de Segurança da Informação, conforme LGPD – Lei Geral de Proteção de Dados, por meio do uso correto de seus acessos e de dispositivos tecnológicos disponibilizados pela AmorSaúde, visando garantir a segurança e a integridade das informações confidenciais, bem como a credibilidade dos negócios no seu segmento de atuação e minimização de eventuais riscos.
Requisitos
  • Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2o Grau)
Habilidades
  • Atendimento ao cliente
  • Habilidade na comunicação verbal e escrita
  • Desejável Superior Cursando
Benefícios
  • Bônus férias
  • Kit Maternidade para as gestantes
  • Auxílio-creche para mamães com filhos até 12 meses
  • Cartão de TODOS
  • Assistência Médica Unimed com mensalidade coparticipação
  • Plataforma de cursos EAD Refuturiza
  • Day off de aniversário, para você aproveitar seu dia da maneira e com quem preferir
  • Frutas fresquinhas todos os dias em nossos escritórios
  • Sem Dress Code
  • Convênio com o SESC
  • Gympass
  • Vale-transporte
  • Vale-alimentação/refeição Flash no valor de R$27,50 por dia útil trabalhado e nas férias
  • Quick Massage
  • Seguro de Vida
  • Ginástica laboral
  • Psicoterapia: voucher mensal de até 04 sessões de terapia, pela nossa Telemedicina


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    Descrição do CargoO Assistente de Retenção de Clientes é responsável por auxiliar na implementação de estratégias para manter clientes existentes. Suas principais atribuições incluem entrar em contato com clientes em risco de cancelamento, identificar as causas de insatisfação e propor soluções para reter esses...


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    Descrição do CargoO Assistente de Retenção é responsável por auxiliar na implementação de estratégias para manter clientes existentes. Suas principais atribuições incluem entrar em contato com clientes em risco de cancelamento, identificar as causas de insatisfação e propor soluções para reter esses clientes.ResponsabilidadesRealizar o...


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    Descrição do CargoO Assistente de Atendimento ao Cliente da AmorSaúde é responsável por fornecer assistência de alta qualidade aos clientes, garantindo a satisfação e retenção deles. Além disso, é necessário realizar atividades gerais para o andamento das operações de clientes e reportar informações pertinentes para o...


  • Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil AmorSaúde Tempo inteiro

    Resumo:O Agente de Suporte em Retenção de Clientes desempenha um papel crucial na criação e execução de táticas voltadas para a manutenção de clientes. Este profissional é encarregado de contatar clientes que estão em risco de descontinuação, investigando as razões de sua insatisfação e apresentando soluções viáveis para garantir sua...


  • Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil DCN SOLUCOES EM RH Tempo inteiro

    DCN SOLUÇÕES EM RH está à procura de um Assistente de Atendimento e Suporte com o seguinte perfil:Se você é uma pessoa dedicada, com vontade de aprender e possui boa comunicação, esta é uma excelente oportunidade!Requisitos para participação:- Residência em Ribeirão Preto;- Comunicação escrita e verbal eficaz;- Habilidade com o pacote Office;-...


  • Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil DCN SOLUCOES EM RH Tempo inteiro

    DCN SOLUÇÕES EM RH está à procura de um Assistente de Atendimento e Suporte para integrar sua equipe. Se você é uma pessoa dedicada, com vontade de aprender e possui habilidades de comunicação, esta pode ser a sua chance.Requisitos para candidatura:- Residência em Ribeirão Preto;- Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal;-...


  • Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil AmorSaúde Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Assistente de Atendimento ao Cliente da AmorSaúde é responsável por fornecer suporte de alta qualidade aos clientes, garantindo a satisfação e retenção deles. Essa função é fundamental para o sucesso da empresa, pois envolve a interação direta com os clientes, atendendo às suas necessidades e...


  • Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Riachuelo Tempo inteiro

    **Sobre a Riachuelo**A Riachuelo é uma empresa líder no varejo de moda e produtos financeiros na América Latina. Nossa missão é conectar desejos a realizações, oferecendo um ambiente de trabalho diverso e inclusivo para nossos colaboradores.**Sobre a Vaga**Nossa equipe de Loja está em busca de um Assistente de Atendimento para compor a equipe. O...


  • Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Cassio Campos Cezar Tempo inteiro

    Oportunidade de Emprego em Serviços de LimpezaCassio Campos Cezar, uma agência de empregos, está procurando por um profissional qualificado para atuar como Assistente de Atendimento em sua equipe.Atividades Principais:Realizar Atendimentos de Qualidade: O candidato selecionado será responsável por realizar atendimentos de clientes e profissionais de...


  • Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Página de Carreira Tempo inteiro

    Missão e VisãoNossa missão é proporcionar saúde integrada de qualidade, acessível a gerações de brasileiros. Nossa visão é ser o maior sistema de saúde suplementar do Brasil e da América Latina, cuidando com qualidade do bem-estar das pessoas de forma séria, comprometida e socialmente responsável.Diversidade e InclusãoNos comprometemos a...


  • Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Cassio Campos Cezar Tempo inteiro

    **Oportunidade de Emprego para Assistente de Atendimento****Sobre a Empresa**Cassio Campos Cezar é uma agência de empregos especializada em recursos humanos e recrutamento e seleção.**Atividades Principais**Realizar os atendimentos de clientes e profissionais;Realizar o acompanhamento da execução dos atendimentos contratados pelos clientes;Realizar o...


  • Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Hapvida NotreDame Intermédica Tempo inteiro

    Descrição da VagaA hora de fazer parte de um time comprometido, acolhedor e que leva saúde para milhões de pessoas é agora.Estamos na busca de profissionais para compor a nossa equipe de atendimento ao cliente.Responsabilidades e AtribuiçõesAtendimento receptivo de clientes com intenção de cancelamento de plano;Recuperação de clientes que...

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    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Grupo Dass Tempo inteiro

    Cargo: Assistente de LojaÁrea profissional: Administração Comercial/VendasJornada: Segunda a Sábado, 13h às 21h, Domingos 13h às 20h, com folga fixa na quarta-feiraModalidade de Trabalho: PresencialBenefícios: Vale Refeição, Gym Pass, Prêmio de AssiduidadeRequisitos:Garantir a melhor experiência ao cliente, acolhimento, abordagem e atendimento....

  • Assistente de Loja

    Há 6 dias


    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Magazine Luiza Tempo inteiro

    Descrição da OportunidadeEstamos procurando por profissionais entusiasmados para atuar como Assistente de Loja em nossa equipe de vendas e atendimento. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e interativo, onde a comunicação e a atenção ao cliente são fundamentais.ResponsabilidadesRecepcionar os clientes na...

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    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Magazine Luiza Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional dinâmico e comunicativo para atuar como Assistente de Loja em nossa equipe de vendas e atendimento ao cliente. O candidato ideal terá habilidades para trabalhar em equipe, resolver problemas e fornecer uma experiência de compra excepcional para nossos clientes.Responsabilidades:Recepcionar e atender clientes...


  • Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Distrinox EPI | Distribuidora Tempo inteiro

    Sobre a Distrinox EPI:Uma distribuidora reconhecida no setor de Equipamentos de Proteção Individual (EPI), com mais de duas décadas de experiência, destacando-se como uma referência nacional em proteção e inovações.Responsabilidades:Oferecer suporte aos vendedores internos, facilitando a comunicação e o fluxo de trabalho.Preparar cotações e...


  • Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Integrarh Consultoria Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Assistente de Vendas é responsável por atender aos clientes e representantes via telefone e WhatsApp, além de realizar atividades administrativas como recepção de pedidos, emissão de notas, digitação de pedidos e faturamento de nota fiscal.Requisitos:Experiência na área administrativa com vivência em atividades de apoio a...


  • Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Integrarh Consultoria Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional experiente para atuar como Assistente de Vendas na nossa empresa, a Integrarh Consultoria. O candidato ideal terá experiência em atividades administrativas, com foco em apoio à área comercial.Responsabilidades:Atendimento aos clientes e representantes via telefone e WhatsApp;Recepção de pedidos;Emissão de...


  • Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Loja de roupas e calçados Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Assistente de Suporte em nossa Loja de Roupas e Calçados em Ribeirão Preto. O candidato selecionado trabalhará em tempo integral e terá a oportunidade de atuar em um ambiente dinâmico e desafiador.ResponsabilidadesResposta a E-mails de Clientes: O Assistente de...


  • Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Bild Desenvolvimento Imobiliário Tempo inteiro

    Descrição do CargoO assistente de suporte técnico será responsável por atender aos usuários presencial e remoto, fornecendo soluções eficazes para problemas técnicos.Responsabilidades PrincipaisAtendimento ao Cliente: O assistente de suporte técnico será responsável por atender aos usuários, ouvir suas necessidades e fornecer soluções...