Especialista em Sucesso do Cliente

Há 2 dias

Barueri, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$12.000 - R$15.000
Descricao do Cargo

Nossa missão é democratizar o universo financeiro, promovendo a inclusão de milhões de desbancarizados e sub-bancarizados na América Latina.

Acreditamos que a tecnologia e os serviços são fundamentais para a evolução de nossos clientes e para transformar o papel das finanças, impulsionando a sociedade.

O nosso time de CSM - Customer Sucess

Somos um time de alta performance, com alto grau de competência técnica e de comunicação.

É responsável por ser o guardião da Operação do Cliente com a Dock, tendo a missão de garantir o sucesso da Operação de ponta-aponta, responsável pela carteira do cliente, efetuando a gestão financeira e acompanhamento dos seus indicadores e qualidade de suas entregas.

Nosso dia-a-dia é bastante dinâmico e desafiador, criamos metas, aprendemos muito, interagimos com diversos times internos e externos, e estamos sempre na busca pela superação, pelo desenvolvimento e pelo sucesso do nosso cliente.

Acreditamos que para cada solução podemos ter mais de um caminho e estamos sempre abertos a apresentar novas ideias que agreguem valor.

Dia a Dia

Você vai trabalhar junto com um time de alta performance e conhecerá sobre diferentes usos da nossa stack de tecnologia na ponta final da cadeia de banking através da parceria com nossos clientes.

Será responsável por mostrar novos caminhos (tecnologia e produtos) e ajudar o time do nosso cliente a se desenvolver continuamente.

Será responsável por desenvolvimento de book de indicadores de saúde operacional dos nossos clientes.

Atuará diretamente em canais de comunicação direta (Slack).

Será responsável por atuar em reuniões com pontos focais dos nossos clientes (desde Analista a C-Level).

Atuará identificando pontos que estejam bloqueando os negócios dos nossos clientes, trabalhando para sua resolução na causa raiz.

Habilidades e Qualificações
  • Ter experiência em mercado de meios de pagamentos;
  • Inglês Avançado;
  • Espanhol;
  • Metabase;
  • Plataforma APIs;
  • Base de dados SQL;
  • Excelente habilidade de comunicação verbal e escrita;
  • Curiosidade e vontade de aprender constantemente;
  • Multidisciplinar;
  • Organizado em suas atividades;
  • Senso de dono;
  • Resiliência;
  • Gosta de desafios e sabe contornar situações adversas;
  • Orientado a resultados e comprometido com a equipe.
Vantagens

Nossos funcionários estão entre os melhores do setor

Trabalhamos em uma cultura inovadora e dinâmica, com opções de crescimento e desenvolvimento profissional.

Nossa empresa oferece benefícios competitivos e oportunidades de carreira excepcionais.

Outros

Esta posição exige trabalho remoto.

  • Especialista em Sucesso de Clientes

    Há 2 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Desenvolva sua carreira como especialista em sucesso de clientes e ajude a aumentar a eficiência do funil comercial.FunçãoO especialista em sucesso de clientes planejará, implementará e gerirá estratégias de relacionamento com leads e clientes utilizando a plataforma CV.Experiência prévia com CV;Conhecimento sólido em funil de vendas e automação...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 7 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeServiço Tempo inteiro R$40.000 - R$70.000

    **Sucesso do Cliente: Um Papel Estratégico no Negócio A posição de Sucesso do Cliente é crucial para garantir a satisfação e retenção dos clientes. Neste papel, você atuará como um especialista em suporte ao cliente, focado em manter e expandir os níveis de satisfação e engajamento dos clientes. Responsabilidades: Realizar acompanhamento...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Visão GeralProcuramos um(a) especialista em Sucesso do Cliente para integrar nossa equipe de negócios. O profissional ideal deve aliar psicologia, marketing e estratégia para gerar crescimento, estruturação e reconhecimento no mercado corporativo.ResponsabilidadesEstabelecer conexões confiáveis e duradouras com os clientes.Coletar e interpretar...

  • Especialista em Sucesso dos Clientes

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeGestor Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000

    Descrição do CargoHá mais de 20 anos, cumprimos a missão de democratizar o acesso a serviços financeiros, tornando as experiências financeiras mais simples e acessíveis.Desenvolvemos uma cultura orientada por tecnologia e inovação, com o objetivo de impulsionar a evolução dos nossos clientes e transformar o papel das finanças.Como especialista em...

  • Especialista Em Sucesso Do Cliente

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Vitrine Retail Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Especialista em Sucesso do Cliente altamente motivado e dedicado, que seja apaixonado por fornecer um excelente atendimento e suporte aos nossos clientes.Se você tem habilidades interpessoais excepcionais, capacidade de resolver problemas complexos e experiência em gerenciamento de relacionamento com clientes, esta é uma...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 7 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeCarreirista Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    Perfil da VagaA busca por um especialista em Sucesso do Cliente tem como objetivo capacitar líderes e marcas através de metodologias próprias que aliam psicologia, marketing e estratégia para gerar crescimento, estruturação e reconhecimento no mercado corporativo.O profissional ideal terá habilidades sólidas em comunicação eficaz, trabalho em...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 4 horas

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$3.200

    Vaga para Especialista em Sucesso do ClienteBuscamos um profissional que tenha habilidades excepcionais para ser o ponto de contato principal para os clientes, atendendo às suas necessidades e respondendo às suas perguntas e preocupações.Requisitos:- Experiência com relacionamento com cliente;- Cursando ou formação completa em Administração ou...

  • Especialista Em Sucesso Do Cliente

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeCarreira Tempo inteiro R$31.000 - R$52.000

    Opção de CarreiraImagine uma oportunidade que ofereça o desenvolvimento das habilidades e a conhecer pessoas novas enquanto impulsiona negócios através de soluções inovadoras.Se você busca por um desafio profissional gerador de resultados, é aqui que está para cumprir seu objetivo.Equipe DedicadaNossa empresa lidera o mercado de pagamentos...

  • Especialista Em Sucesso De Cliente

    1 dia atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$45.000 - R$75.000

    Queremos que você seja um protagonista em nossa jornada de sucesso.MissãoNossa missão é fazer com que nossos clientes sejam campeões em sua área de atuação, elevando sua performance operacional através de experiências que transformam resultados em conquistas. Construímos relacionamentos estratégicos com nossos clientes, conduzindo interações em...

  • Especialista em Sucesso dos Negócios

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$62.000 - R$87.000

    O especialista em sucesso do cliente é responsável por gerenciar a carteira de clientes, construindo relacionamentos sólidos e estratégicos.