Agente de Suporte à Situação de Emergência

1 semana atrás

Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeAgente Tempo inteiro

Aqui você encontrará uma oportunidade para trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador, atuando como agente de suporte ao cliente em situações de emergência.

Suporte de Emergência

Nossa empresa oferece uma variedade de serviços que visam garantir a segurança, tranquilidade e mobilidade contínua do cliente em situações de emergência. Isso inclui:

  • Suporte imediato e eficiente a clientes cujos veículos sofreram acidentes ou apresentaram falhas;
  • Contato com ocupantes do veículo, estabelecendo contato imediato com os ocupantes dos veículos acidentados por meio dos dados recebidos automaticamente;
  • Coordenação de assistência rodoviária, acionando serviços de assistência conforme diagnóstico inicial transmitido pelo veículo;
  • Suporte em situações de veículo roubado, apoiando clientes que reportam roubo de veículo e acionando o sistema de rastreamento;
  • Suporte personalizado e humanizado, oferecendo um suporte centrado no cliente, transmitindo segurança, clareza e empatia, mesmo em situações de alto estresse.

Responsabilidades

  • Receber e gerenciar demandas de emergência de clientes;
  • Estabelecer contato com os ocupantes dos veículos acidentados;
  • Coordenar assistência rodoviária;
  • Apoiar clientes em situações de veículo roubado;
  • Oferecer suporte personalizado e humanizado aos clientes.

Experiências Desejáveis

  • Experiência em serviços emergenciais;
  • Conhecimento em inglês intermediário ou avançado;
  • Habilidade para trabalhar com ferramentas digitais;
  • Residir ou disponibilidade para mudar-se para Joinville/SC;
  • Disponibilidade para atuar em escala 6x1.

Benefícios da Empresa

  • Assistência médica e odontológica;
  • Subsídio para medicamentos;
  • Participação nos lucros e resultados;
  • Plano de previdência privada;
  • Seguro de vida;
  • Licença maternidade e adoção;
  • Vale refeição;
  • Vale Transporte;
  • Brinquedo para filhos menores de 12 anos.],

  • Apoio aos Clientes em Situações de Emergência

    Há 2 dias

    Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$51.500 - R$85.250

    Ofereça Segurança e Apoio aos Clientes em Situações de EmergênciaAqui você trabalhará como facilitador entre o cliente e os recursos disponíveis da empresa, promovendo uma experiência de suporte rápida, eficiente e humanizada.Funções Principais:Suporte de Emergência: Receber e gerenciar demandas de emergência de clientes cujos veículos...

  • Suporte De Operações De Emergência

    Há 2 dias

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Bosch Brasil Tempo inteiro

    Descrição da vagaNa posição de Emergency Services Backoffice Assistant, você irá atuar com a missão de ser responsável pelo suporte imediato e eficiente a situações de emergência relacionadas à mobilidade veicular, garantindo auxílio ao cliente em momentos críticos como acidentes, panes ou roubo do veículo.Atua como ponto central de contato...

  • Especialista em Suporte de Emergências

    Há 3 dias

    Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$55.000 - R$89.000

    Visão da VagaDescrição do EmpregoO objetivo principal é garantir a segurança e tranquilidade dos clientes em situações de emergência.Responsabilidades Principais:Suporte de Emergência: Lidar com demandas de emergência de clientes que sofreram acidentes ou apresentaram falhas nos veículos;Contato com Ocupantes do Veículo: Estabelecer contato...

  • Assistente de Suporte de Emergência

    1 semana atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$43.000 - R$71.000

    Descrição da VagaNossa equipe está procurando por profissionais excepcionais para uma posição de Assistente de Emergência.Se você é uma pessoa dinâmica e capaz de se adaptar a situações de estresse, essa pode ser sua oportunidade.Como Assistente de Emergência, você será responsável por oferecer suporte imediato e eficiente em situações de...

  • Desenvolvedor de Suporte de Emergência

    Há 3 dias

    Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$64.800 - R$74.370

    Desenvolvedor de Suporte de EmergênciaO papel do Desenvolvedor de Suporte de Emergência é atuar como ponto central de contato entre o cliente e os serviços de suporte da empresa. Sua principal responsabilidade é garantir que todas as etapas do suporte ao cliente sejam conduzidas com empatia, agilidade e precisão.Funções Principais:Suporte de...

  • suporte de operações de emergência

    Há 5 dias

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Bosch Brasil Tempo inteiro

    Descrição da vagaNa posição de Emergency Services Backoffice Assistant, você irá atuar com a missão de ser responsável pelo suporte imediato e eficiente a situações de emergência relacionadas à mobilidade veicular, garantindo auxílio ao cliente em momentos críticos como acidentes, panes ou roubo do veículo. Atua como ponto central de contato...

  • suporte de operações de emergência

    Há 3 dias

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Bosch Brasil Tempo inteiro

    Descrição da vaga Na posição de Emergency Services Backoffice Assistant, você irá atuar com a missão de ser responsável pelo suporte imediato e eficiente a situações de emergência relacionadas à mobilidade veicular, garantindo auxílio ao cliente em momentos críticos como acidentes, panes ou roubo do veículo. Atua como ponto central de contato...

  • Auxiliar de Emergência

    Há 5 dias

    Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$5.250 - R$8.178

    Profissão: Suporte de EmergênciaNa nossa empresa, somos responsáveis por oferecer assistência imediata e eficiente a clientes em situações de emergência relacionadas à mobilidade veicular.Suporte de Emergência: Receber e gerenciar demandas de emergência de clientes cujos veículos sofreram acidentes ou apresentaram falhas;Contato com Ocupantes do...

  • Suporte de Emergências em Mobilidade

    Há 4 dias

    Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$3.500 - R$4.500

    Atua como Ponto de Contato em Situações EmergenciaisNa posição de Assistente de Suporte ao Cliente, você atuará com a missão de ser responsável pelo suporte imediato e eficiente a situações de emergência relacionadas à mobilidade veicular. O objetivo é garantir a segurança, tranquilidade e mobilidade contínua do cliente em momentos críticos,...

  • Desenvolvedor de Soluções de Emergência

    Há 2 dias

    Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$41.300 - R$47.300

    Cargo: Suporte de EmergênciaObjetivo do Cargo:Atuar com eficiência e rapidez no suporte a situações de emergência relacionadas à mobilidade veicular.Responsabilidades:Suporte de Emergência: Receber e gerenciar demandas de emergência de clientes cujos veículos sofreram acidentes ou apresentaram falhas, garantindo acolhimento e ação imediata;Contato...