Desenvolvedor de Experiência do Cliente
Há 5 dias
Acreditamos que a experiência dos nossos clientes seja fundamental para o sucesso da nossa plataforma. Como Desenvolvedor de Experiência do Cliente, você será responsável por garantir que todos os empreendedores e suas equipes tenham uma experiência única e personalizada.
O seu trabalho incluirá:
- Gestão do time de analistas (Gurus), desenvolvendo uma equipe de alta performance, garantindo a melhor experiência para nossos clientes, parceiros e todos que precisam de alguma ajuda em diferentes canais de suporte;
- Desenvolver capacidades técnicas e culturais do time, por meio de 1:1's, avaliação de performance, PDIs e feedbacks;
- Estruturar e acompanhar as estratégias do time diariamente, fazendo as adequações necessárias, com foco em proporcionar a melhor experiência aos nossos clientes o cumprimento dos objetivos de qualidade e produtividade;
- Ser owner ou parte de projetos que têm como objetivo melhorar a experiência dos nossos empreendedores, ajudar a escalar o suporte a melhorar processos e potencializar a eficiência no dia a dia da área.
- Conhecimento de indicadores de experiência do cliente (CSAT, SLA, NPS, Tempo de resposta, Tempo de Resolução, entre outros);
- Experiência com Zendesk ou ferramentas de gestão de fila;
- Conhecimento de ferramentas Google Gsuite (documentos, planilhas e apresentações).
- Plano de Saúde, Plano Odontológico e Seguro de Vida;
- Flash Benefícios: Plataforma que reúne vale alimentação, vale refeição e outras categorias como educação, entretenimento, cultura, saúde, bem-estar, auxílio home office e muito mais;
- Aulas de espanhol semanais gratuitas;
- WellHub (Gympass) ou Totalpass: As melhores redes de parcerias para atividades físicas, mindfulness, terapia, nutrição e qualidade do sono, com diversos planos disponíveis;
- Descontos nos cursos da Coderhouse;
- Auxílio creche para crianças de até 5 anos;
- Licença de família estendida para 21 dias corridos para pessoas não grávidas ou adotantes. A licença maternidade é de 4 meses e a licença parental de 21 dias. O benefício também vale para famílias que adotarem ou obtiverem a guarda judicial da criança e para casais homoafetivos;
- Além das férias, temos uma semana de descanso para recarregar as energias no final/começo do ano;
- Uma Nuvemshop gratuita para você ou pessoa próxima;
- Somos #remotefirst - o que significa que damos prioridade ao trabalho remoto dentro do país de contratação, sempre que a função permitir;
- E um ambiente de desafio contínuo, propósito e protagonismo — aqui você é livre para pensar grande e ter atitude gigante.
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São Paulo, São Paulo, Brasil beBee Desenvolvedor Tempo inteiro R$200.000 - R$350.000Desenvolvedor de Estratégias de Sucesso do Cliente"> A Conta Simples é uma plataforma que visa liberar o potencial das empresas proporcionando autonomia, controle e economia de tempo para os times financeiros. Nossa missão é apoiar as empresas a desbloquearem seu máximo potencial com um time incrível.">">Liderar a jornada de ativação de clientes...
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Desenvolvedor de Experiência Cliente
Há 5 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$141.200 - R$160.141Desenvolvedor de Relacionamento ClienteVocê é apaixonado em fazer a diferença, gerar resultados, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva?Queremos pessoas com brilho nos olhos por encantar nossos clientes, garantir que fizemos o melhor em cada contato, sendo resolutivos e humanos. Buscamos os incansáveis por gerar a...
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Desenvolvedor de Experiência do Cliente
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeExperiência Tempo inteiro R$16.968**Desenvolvedor de Experiência do Cliente.**Nossa equipe está em busca de profissionais para atuar como desenvolvedores de experiência do cliente.O funcionário irá realizar o gerenciamento da qualidade dos atendimentos e garantir a satisfação do cliente, devendo ter habilidades excepcionais em comunicação e resolução de problemas.Avaliação das...
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Desenvolvedor de Experiência do Cliente
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000Desenvolvedor de Experiência do ClienteUma pessoa qualificada é responsável por garantir que os clientes tenham experiências positivas e satisfatórias ao interagir com produtos ou serviços.Como desenvolvedor de CX, você terá as seguintes responsabilidades:Gerenciar e aprimorar a maneira como os clientes interagem e percebem uma...
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Desenvolvedor de Experiências do Cliente
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeInovador Tempo inteiro R$4.500 - R$6.300Desenvolvedor de Experiências do ClienteSe você é uma pessoa que gosta de resolver problemas e oferecer atendimento personalizado, essa pode ser sua próxima oportunidade.Descrição da Vaga:Buscamos um profissional para atuar como desenvolvedor de experiências do cliente. Nesta função, você será responsável por oferecer atendimento eficaz aos...
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Desenvolvedor de Experiências do Cliente
Há 5 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeCalidade Tempo inteiro R$2.200 - R$2.500Desenvolvedor de Experiências do ClienteSe você está procurando por um desafio emocionante e uma oportunidade para crescer, este é o cargo para você!Como Desenvolvedor de Experiências do Cliente em nossa equipe, você será responsável por criar experiências inesquecíveis para os nossos clientes. Você precisará estar atento aos detalhes e ter uma...
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Desenvolvedor de Experiência do Cliente
Há 2 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeEficácia Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000Desenvolvedor de Experiência do Cliente | JúniorAqui está o resumo da nossa busca por um profissional para a posição de Desenvolvedor de Experiência do Cliente:Oferecer suporte ágil e eficaz aos clientes Turbi através do chat;Identificar e solucionar problemas relatados pelos clientes, garantindo a resolução completa;Orientar os clientes quanto ao...
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Desenvolvedor de Experiências Clientes
Há 3 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDestaque Tempo inteiro R$48.000 - R$72.000Desenvolvedor de Experiências ClientesBuscamos um profissional talentoso para atuar como desenvolvedor de experiências clientes em nossa equipe.Descrição do CargoNossa empresa está sempre em busca de oportunidades de inovação e melhorias. Nesse sentido, procuramos por profissionais que compartilhem essas metas e possam contribuir com suas habilidades...
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Desenvolvedor de Experiência do Cliente
Há 5 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeMarketing Tempo inteiro R$32.000 - R$60.800Desenvolvedor de Experiência do Cliente Nosso objetivo é levar marcas a um novo patamar de exposição e relacionamento, propondo Soluções Inovadoras de marketing de experiência. Buscamos uma pessoa comprometida e motivada para atuar como Desenvolvedor de Experiência do Cliente e se juntar à nossa equipe. Responsabilidades e atribuições: Coletar e...
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Desenvolvedor PHP –
Há 5 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Cliente FC Tempo inteiroJoin to apply for the Desenvolvedor PHP – Vue.js role at Cliente FC Join to apply for the Desenvolvedor PHP – Vue.js role at Cliente FC This range is provided by Cliente FC. Your actual pay will be based on your skills and experience — talk with your recruiter to learn more. Base pay range Estamos contratando Desenvolvedor PHP Vue.js para a...
