Desenvolvedor de Estratégias de Sucesso do Cliente

Há 3 horas

São Paulo, São Paulo, Brasil beBee Desenvolvedor Tempo inteiro R$200.000 - R$350.000
Desenvolvedor de Estratégias de Sucesso do Cliente">

A Conta Simples é uma plataforma que visa liberar o potencial das empresas proporcionando autonomia, controle e economia de tempo para os times financeiros. Nossa missão é apoiar as empresas a desbloquearem seu máximo potencial com um time incrível.

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  • Liderar a jornada de ativação de clientes garantindo que eles entendam o valor da solução e criem conexão real com o produto.">
  • Engajar clientes nos primeiros 30 a 90 dias com plano de sucesso personalizado e foco em tempo de valor.">
  • Diagnosticar cenários complexos e adaptar o onboarding a diferentes perfis, maturidades e casos de uso.">
  • Aplicar e evoluir playbooks existentes com senso crítico, propondo melhorias de abordagem e canais.">
  • Atuar com ownership sobre o score de ativação, utilizando dados para priorizar contas e identificar riscos.">
  • Atualizar e monitorar o CRM com excelência, garantindo qualidade dos dados e gatilhos de automação.">
  • Atuar como ponte entre cliente e áreas internas, trazendo feedbacks estruturados e ajudando na priorização de melhorias.">
  • Co-construir jornadas de onboarding com Produto e CS, participando de sprints e iniciativas de evolução do processo.">
  • Participar da revisão de regras de comunicação, fluxos automatizados e materiais de apoio.">
  • Colaborar ativamente com Gerentes de Conta para fortalecer a transição do onboarding para o ciclo de retenção e expansão.">
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**Requisitos e Qualificações:**

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  • Experiência sólida com onboarding, customer success ou implantação em empresas SaaS ou soluções B2B com alto volume de clientes.">
  • Perfil consultivo e analítico, com raciocínio estruturado e boa capacidade de adaptação por ICP.">
  • Forte domínio de métricas e indicadores como Time to value, Score de ativação e Churn antecipado (early churn).">
  • Familiaridade com ferramentas como HubSpot e Google Sheets ou Excel.">
  • Vivência com automação de processos, segmentação de base e otimização contínua da jornada do cliente.">
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**Benefícios:

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  • Plano de saúde sem custo de mensalidade e coparticipação para os nossos funcionários e até +2 dependentes legais.">
  • Flex food no cartão Swile.">
  • Auxílio Transporte no cartão Swile.">
  • Gympass e Totalpass – extensivo a dependentes legais (filho(a)s e cônjuges).">
  • Birthday-off.">
  • Parceria com Instituições Educacionais.">
  • Parceria com a plataforma Vittude com diversos psicólogos disponíveis para cuidar da sua saúde mental.">
  • Seguro de vida.">
  • Licença parental (maternidade 180 dias e paternidade 45 dias).">
  • Auxílio Creche.">
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**Confira algumas de nossas conquistas:

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  • Estamos entre as 100 fintechs mais promissoras do mundo segundo a CB Insights.">
  • Destaque entre as LinkedIn Top Startups 2023 por gerarmos interesse e atrairmos os melhores talentos.">
  • Destaque entre as 100 Startups to Watch pela revista PEGN evidenciando nossa inovação e potencial de mercado.">
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  • Desenvolvedor de Estratégias de Sucesso do Cliente

    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeesucesso Tempo inteiro R$84.690 - R$106.988

    Desenvolvedor de Estratégias de Sucesso do ClienteA nossa empresa é parceira em serviços de tecnologia da maior plataforma para gestão e desenvolvimento de colaboradores.Objetivos PrincipaisFornecer soluções de gestão de pessoas, incluindo LMS/LXP, Recrutamento, entre outras, para grandes empresas;Prestar serviços personalizados para que os clientes...

  • Desenvolvedor de Sucesso do Cliente

    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Desenvolvedor de Sucesso do ClienteNossa empresa está em busca de um profissional habilidoso e motivado para assumir o papel de Desenvolvedor de Sucesso do Cliente. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar diretamente com nossos clientes, compreendendo suas necessidades e oferecendo soluções personalizadas.Descrição da Função:Como...

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    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeesucesso Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878

    Desenvolvedor de Sucesso dos ClientesSomos uma equipe em busca de um profissional para gerenciar as relações com nossos clientes e garantir que eles alcancem os melhores resultados.Descrição da VagaNossa empresa está em busca de um(a) Gerente de Sucesso do Cliente (GSC) para integrar nosso time. O GSC será responsável por gerenciar as contas,...

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    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$5.000 - R$5.500

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    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeGestao Tempo inteiro R$95.000 - R$125.000

    Desenvolvedor de Sucesso ao ClienteO papel do Desenvolvedor de Sucesso ao Cliente é liderar a estruturação da área de atendimento ao cliente, garantindo alinhamento e eficiência nos processos de atendimento. Ao desempenhar esse papel, essa pessoa deve ter experiência em liderança de times de atendimento ao cliente, habilidade em estruturação de...

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    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$32.000 - R$64.000

    Desenvolvedor de Sucesso do ClienteRecebemos candidaturas para uma posição de Desenvolvedor de Sucesso do Cliente.A função visa garantir a satisfação dos clientes, desenvolvendo relacionamentos duradouros e fomentando a experiência do usuário. Para isso, é necessário realizar follow-ups pós-atendimento com eficiência e...

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    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeEstrategista Tempo inteiro R$54.000 - R$89.000

    Desenvolvedor(a) de Estratégia EmpresarialProcuramos por profissionais experientes para ocupar o cargo de Desenvolvedor(a) de Estratégia Empresarial. Essa posição é fundamental para o sucesso da nossa organização.Para ser bem-sucedido nessa função, é necessário ter uma sólida experiência em estratégias empresariais e conhecimento avançado em...

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    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeCrescimento Tempo inteiro R$45.000 - R$55.000

    Desenvolvedor de Sucesso do Cliente Buscamos um profissional para atuar na sustentação e evolução da jornada de sucesso dos nossos clientes com experiência em soluções Salesforce. O objetivo é garantir que os projetos implementados com Marketing Cloud, Sales Cloud e Service Cloud entreguem valor continuamente, com foco em adoção, performance e...

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    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvedora Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    Desenvolvedor(a) de Sucesso do Cliente Objetivo:Supervisionar e liderar uma equipe, garantindo orientação contínua para desenvolver negócios novos e fidelização do cliente.Colaborar na formulação e implementação de estratégias alinhadas aos objetivos da empresa visando maximizar a satisfação do cliente e retenção.Utilizar dados para avaliar o...

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    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000

    Desenvolvedor de Sucesso do ClienteBuscamos um profissional experiente em Sucesso do Cliente para atuar como ponte entre nossos clientes e equipes internas, trazendo feedbacks estruturados sobre produtos, serviços e processos.Descrição da Vaga: O candidato deverá gerenciar carteiras de clientes estratégicos, garantindo a entrega de valor e alinhamento...