Técnico de Suporte de Rede

4 semanas atrás


Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil VIVO Empresas Tempo inteiro

Descrição do Cargo

O Técnico de Suporte de Rede é responsável por garantir a estabilidade e a qualidade dos serviços de telecomunicações da VIVO Empresas. A equipe de Engenharia de Redes trabalha em estreita colaboração com os clientes para entender suas necessidades e oferecer soluções personalizadas.

Responsabilidades

  • Monitorar e tratar atividades de serviços ao Cliente, encaminhando administrativamente a execução dos processos que se relacionam à instalação, defeito e aprovisionamento.
  • Suporte à processos internos de controle;
  • Suporte à processos logísticos;
  • Controle de atividades de instalação e reparos;
  • Suporte a Técnicos de Campo;
  • Suporte a Supervisão;
  • Agendamento e reagendamento de TT e BA;
  • Acompanhamento e controle das atividades em campo;
  • Controle de vencimentos e prazos.

Requisitos e Qualificações

  • Ensino Médio Completo;
  • Conhecimento no Pacote Office;
  • Desejável experiência com rotinas administrativas;
  • Desejável experiência em telecomunicações será considerado um diferencial;

Informações Adicionais

A VIVO Empresas oferece uma variedade de benefícios para seus colaboradores, incluindo:

  • Plano de saúde e odontológico;
  • Plano de previdência privada;
  • Subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
  • Flexibilidade de horário;
  • Trabalhar remotamente até 3 vezes por semana;
  • Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;
  • Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto;
  • Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora;

Sobre a VIVO Empresas

A VIVO Empresas é uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a VIVO Empresas tem.



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  • Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil Rheserva Consultoria Tempo inteiro

    Atuação:Buscamos um profissional dedicado para atuar conosco, talentos que queiram crescer e contribuir para o nosso sucesso.Principais Atividades:Atendimento ao ClienteAcompanhamento de SolicitaçõesFeedback de ClientesDocumentação de ProcessosSuporte em Campanhas de MarketingGestão de Redes SociaisPesquisa de MercadoSuporte em Eventos e Ações...

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  • Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil Talent Hunter Tempo inteiro

    **Redes Sociais**: Crie conteúdo 100% orgânico, executando estratégias de marketing para aumentar a visibilidade da empresa. **Audiovisual**: Desenvolva habilidades em produção de conteúdo para plataformas digitais. **Eventos**: Organize e execute eventos para promover a marca. **Tráfego**: Utilize a plataforma Google e Meta para gerenciar o tráfego....